Das Oversight Board von Facebook wird nun Appelle zum Entfernen von Inhalten prüfen
Die Content-Moderation von Facebook ist nicht perfekt. Es wird besser, aber manchmal bleibt ein Beitrag, der definitiv gegen die Facebook-Community-Standards verstößt, auf der Plattform. Es rutschte nur … auf mysteriöse Weise durch die Ritzen.
Zum Glück ist das Berufungsverfahren jetzt eine Einbahnstraße.
Das Facebook Oversight Board wird Ihre Appelle prüfen, auch Inhalte zu entfernen
Am Dienstag teilte das Facebook Oversight Board mit , dass Benutzer nun "berechtigte Inhalte" anfechten können, die sie von Facebook und Instagram entfernen möchten. Diese Funktion wird derzeit eingeführt und steht in den kommenden Wochen allen Benutzern zur Verfügung.
In der Vergangenheit konnten Sie nur gelöschte Inhalte ansprechen, von denen Sie dachten, dass sie auf Facebook oder Instagram wiederhergestellt werden sollten. Jetzt können Sie auch für Inhalte appellieren, die Ihrer Meinung nach gelöscht werden sollten – unangemessene oder gegen Richtlinien verstoßende Beiträge, die den üblichen Moderationsprozess irgendwie überstanden haben.
"Der Vorstand wird sein unabhängiges Urteil verwenden, um zu entscheiden, was aufgegeben und was abgenommen werden soll. Unsere Entscheidungen werden auf Facebook bindend sein", heißt es in der Ankündigung.
Wie funktioniert dieser neue Berufungsprozess?
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Inhalt nicht auf Facebook oder Instagram sein sollte, sollten Sie ihn melden. In unseren jeweiligen Anleitungen erfahren Sie , wie Sie Inhalte auf Facebook melden und wie Sie einen Beitrag oder ein Profil auf Instagram melden .
Sollte Facebook beschließen, den Inhalt auch nach der Überprüfung aufrechtzuerhalten, erhalten Sie eine Oversight Board-Referenz-ID in Ihrem Support-Posteingang . Von dort aus können Sie beim Oversight Board Berufung gegen die Entscheidung von Facebook einlegen. Dies gilt für:
- Beiträge
- Status
- Foto
- Videos
- Bemerkungen
- Anteile
Einspruch gegen das Löschen von verbleibenden Inhalten kann erst eingelegt werden, wenn Sie den grundlegenden Berichtsprozess bereits durchlaufen haben. Für den Fall, dass mehrere Personen denselben Inhalt melden, werden alle Berichte in einer einzigen Fallakte zusammengefasst, damit das Aufsichtsgremium sie überprüfen kann.
Eine zweite Chance, unangemessene Inhalte auf Facebook oder Instagram zu entfernen
Facebook sagt, dass sein "gründlicher, prinzipieller und transparenter Prozess" Ihre Privatsphäre durchgehend schützt. Wenn Sie sich an das Oversight Board wenden, werden Details, anhand derer Sie leicht identifiziert werden können, nur mit Genehmigung in den Bericht aufgenommen.
Theoretisch sollte diese Erweiterung die Moderation von Facebook-Inhalten verbessern. Im Laufe der Jahre war es … gelinde gesagt inkonsistent.
Manchmal ist die Plattform schnell zu handeln. Zum Beispiel als der frühere US-Präsident Donald Trump auf Facebook wieder auftauchte und fast sofort wieder verboten wurde . In anderen Fällen beschweren sich einige Benutzer, dass der Abschaltvorgang viel zu langsam ist.
Weitere Informationen zu den technischen Details des neuen Berufungsverfahrens finden Sie im Facebook Newsroom .