Der neue „Reparaturmodus“ von Samsung ist wie ein Diener, wenn Ihr Telefon repariert wird
Samsung führt eine neue Funktion für seine Telefone ein, die bei der Übergabe an eine Reparaturwerkstatt als Sicherheitsdienst fungiert und sicherstellt, dass keine personenbezogenen Daten von Unbefugten abgerufen werden können. Der sogenannte Reparaturmodus kann im Abschnitt „ Batterie- und Gerätepflege “ im Menü „Einstellungen“ aktiviert werden.
Sobald der Reparaturmodus aktiviert ist, startet das Telefon neu und zeigt eine Benutzeroberfläche an, die nur die Standard-Apps funktionsfähig bleiben lässt. Alle Apps, die Sie auf Ihrem Telefon installiert haben und die wertvolle Informationen enthalten, sind gesperrt. Im Reparaturmodus blockiert das Telefon auch den Zugriff auf Fotos, Nachrichten und Konten, die für verschiedene Dienste angemeldet sind.
Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme kann der Reparaturmodus nur nach Eingabe des vom Besitzer festgelegten Telefonpassworts deaktiviert werden. Und falls Sie sich fragen, ja, Sie können die Sicherheitsfunktion mit einem Scan Ihres Fingerabdrucks deaktivieren – was eine sicherere Alternative zu einem alphanumerischen Passwort oder einer PIN ist.
Der Reparaturmodus wird zunächst über ein Software-Update auf die Telefone der Samsung Galaxy S21 -Serie und anschließend auf andere Samsung-Smartphones übertragen. Das Unternehmen muss jedoch noch eine offizielle Liste von Geräten veröffentlichen, die mit dem Reparaturmodus kompatibel sind.
Ein Schritt in die richtige Richtung
Der Reparaturmodus von Samsung bietet Menschen, die sich Sorgen um die Sicherheit ihrer persönlichen Daten machen, eine dringend benötigte Erleichterung, wenn ihr Telefon in einer Reparaturwerkstatt liegt. Die Bedenken sind berechtigt, und es gibt keinen Mangel an Vorfällen, bei denen private Daten, die von einem Telefon gestohlen wurden, aus solchen Reparaturwerkstätten durchgesickert sind.
Im Juni letzten Jahres erklärte sich Apple bereit, Millionen von Dollar an eine 21-jährige Studentin zu zahlen, deren private Bilder und Videos durchgesickert waren, nachdem sie ihr iPhone an einen Apple-Reparaturladen geschickt hatte. Laut einem Bericht von The Telegraph ereignete sich der Vorfall 2016 in einer Reparaturwerkstatt in Kalifornien.
IndiaToday berichtete auch über einen ähnlichen Fall einer Frau, die in der indischen Hauptstadt lebte und ihr Telefon zur Reparatur eines kaputten Bildschirms übergab. Bald erhielt sie Anrufe von schlechten Schauspielern, die versuchten, sie zu erpressen, indem sie drohten, persönliche Medien preiszugeben. Innerhalb von nur sechs Monaten erhielt die Polizei der Stadt über 300 Berichte über den Diebstahl privater Daten von Frauentelefonen.
In einem anderen Fall erhielt eine Frau Lösegeldforderungen, nachdem sie ihr Telefon für ein Software-Update in eine Reparaturwerkstatt gebracht hatte. Ermittler der Cyberkriminalität sagten den Medien, dass es eine Verbindung zwischen Menschen gibt, die in zwielichtigen Reparaturwerkstätten arbeiten, und schlechten Schauspielern, die versuchen, durch Erpressung von Smartphone-Nutzern leichtes Geld zu verdienen.
Einige Sicherheitsschritte, die Sie befolgen müssen
Bevor Sie Ihr Telefon an eine Reparaturwerkstatt senden, können Sie Datendiebstahl am besten vermeiden, indem Sie es sauber wischen . Stellen Sie jedoch vorher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie aller auf Ihrem Telefon gespeicherten Daten erstellt haben . Sie können entweder ein lokales Backup auf Ihrem PC oder Speichergerät erstellen oder alle Informationen mit Diensten wie iCloud oder Google Drive in der Cloud speichern.
Sobald Ihr Telefon von der Reparatur zurückkommt, können Sie all diese Daten problemlos wiederherstellen. Wenn Ihr Telefon über eine microSD-Karte im Steckplatz verfügt, nehmen Sie diese unbedingt heraus. Stellen Sie bei eSIM-Geräten sicher, dass alle Mobilfunkfunktionen deaktiviert sind, oder verlegen Sie diese Leitung vorübergehend auf ein anderes Telefon, bevor Sie Ihr kaputtes Telefon übergeben.
Während Ihr Telefon repariert wird und Sie einen Anruf erhalten, in dem Sie nach vertraulichen Informationen wie Apple-ID, Google-Kontoanmeldeinformationen oder einem OTP gefragt werden, das an Ihre Nummer gesendet wird, mit sogar einem Hauch von Bankdaten, wenden Sie sich an Ihren Geräte-Supportkanal. Und bei Bedarf auch Strafverfolgungsbehörden. Der Reparaturmodus von Samsung macht diese Vorsichtsmaßnahmen nicht überflüssig, aber er ist eine großartige zusätzliche Ebene, um sicherzustellen, dass der Reparaturprozess so reibungslos wie möglich verläuft.