Die Gegenreaktion von WeTransfer unterstreicht die Notwendigkeit intelligenterer KI-Praktiken
Eine kürzlich erfolgte Aktualisierung der Servicebedingungen von WeTransfer sorgte für Bestürzung, nachdem einige Kunden befürchteten, dass Inhalte aus Dateien, die auf den beliebten Filesharing-Dienst hochgeladen wurden, automatisch zum Trainieren von KI-Modellen verwendet würden.
Das in den Niederlanden ansässige Unternehmen betonte jedoch am Dienstag, dass dies nicht der Fall sei. In einer Erklärung hieß es, dass es „keine Benutzerinhalte an Dritte verkaufe“ und auch keine „KI in Verbindung mit Kundeninhalten verwende“.
Die aktualisierten Servicebedingungen, die Anlass zur Kritik gaben, wurden den Kunden Anfang des Monats zugesandt und traten am 8. August 2025 in Kraft. Im Text hieß es, WeTransfer könne die über seinen Dienst geteilten Inhalte unter anderem für folgende Zwecke verwenden: „Um die Leistung von Modellen des maschinellen Lernens zu verbessern, die unseren Prozess der Inhaltsmoderation verbessern.“
Der neue Wortlaut wurde weithin so interpretiert, als würde WeTransfer das Recht erhalten, von Kunden hochgeladene Dateien zum Trainieren von KI-Modellen zu verwenden. Viele Nutzer reagierten heftig und warfen WeTransfer vor, sich das Recht zu verschaffen, Kundeninhalte an KI-Unternehmen weiterzugeben oder zu verkaufen, die nach neuen Daten für das Trainieren ihrer KI-Technologien suchen.
Am Dienstag versuchte WeTransfer, seine Nutzer zu beruhigen, indem es in einer Erklärung erklärte, dass „Ihre Inhalte immer Ihre Inhalte sind“ und dass „wir kein maschinelles Lernen oder irgendeine Form von KI verwenden, um über WeTransfer geteilte Inhalte zu verarbeiten“.
Weiter heißt es: „Der Abschnitt, der den meisten auffiel, wurde zunächst aktualisiert und beinhaltet nun die Möglichkeit, KI zur Verbesserung der Inhaltsmoderation einzusetzen und unsere Maßnahmen zur Verhinderung der Verbreitung illegaler oder schädlicher Inhalte auf der WeTransfer-Plattform weiter zu verbessern. Eine solche Funktion wurde bisher weder implementiert noch in der Praxis eingesetzt, wurde aber für die Zukunft in Erwägung gezogen.“
Das Unternehmen erklärte, dass die Erwähnung des maschinellen Lernens aus seinen Bedingungen entfernt worden sei, „da es sich hierbei nicht um etwas handelt, das WeTransfer im Zusammenhang mit Kundeninhalten verwendet und möglicherweise zu Bedenken geführt hat.“
Im überarbeiteten Abschnitt heißt es nun: „Hiermit erteilen Sie uns eine gebührenfreie Lizenz zur Nutzung Ihrer Inhalte zum Zwecke des Betriebs, der Entwicklung und der Verbesserung des Dienstes, alles in Übereinstimmung mit unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.“
Der kontroverse Vorfall unterstreicht die wachsende Sensibilität der Bevölkerung gegenüber der Verwendung ihrer Inhalte für das Training von KI-Modellen. Künstler, Musiker und Schriftsteller protestieren beispielsweise heftig dagegen, dass KI-Unternehmen ihre Arbeiten ohne Erlaubnis oder Gegenleistung zum Training von KI-Modellen verwenden.
Dieser beunruhigende Vorfall ist auch eine Lehre für andere Online-Unternehmen, die deutlicher mit den Daten ihrer Nutzer umgehen müssen. Denn wie wir gesehen haben, können Missverständnisse im Zusammenhang mit künstlicher Intelligenz schnell zu heftigen Gegenreaktionen eskalieren.