Die häufigsten Probleme mit dem iPhone 16 (und wie man sie behebt)

Apples neueste iPhone 16-Reihe bietet einige aufregende neue Funktionen. Der neueste und beste A18-Chip bringt das Standard-Duo aus iPhone 16 und iPhone 16 Plus näher an seine iPhone 16 Pro- Gegenstücke heran als je zuvor, während das iPhone 16 Pro Max mit einem 6,9-Zoll-Display größer und dünner als je zuvor wird Rahmen von jedem Smartphone bisher.

Die gesamte iPhone 16-Familie ist in diesem Jahr mehr denn je im Einklang, da Apple offenbar den Trend aufgegeben hat, Funktionen wie Dynamic Island und Action Button künstlich auf seine Pro-Modelle zu beschränken, um sie ein Jahr später auf die Standardfunktionen zu bringen. Stattdessen ist die diesjährige Neuheit, die Kamerasteuerung , bei allen vier Modellen zu finden. Sicher, es gibt viele Dinge, die immer noch exklusiv für das iPhone 16 Pro und iPhone 16 Pro Max sind, wie das 120-Hz-ProMotion-Display und die 5-fach-Tele-Kamera, aber diese scheinen zumindest gültige Unterscheidungsmerkmale für ein „Pro“-Modell zu sein.

Allerdings können neue iPhones, wie alle Smartphones, mit neuen Problemen einhergehen , und manchmal dauert es eine Weile, bis Apple alle Fehler behoben hat. Die gute Nachricht ist, dass die meisten Störungen, auf die Erstanwender stoßen, softwarebedingt sind, weshalb fast jede iOS-Version das bietet, was Apple als „Stabilitäts- und Leistungsverbesserungen“ bezeichnet. Es besteht zwar immer die Möglichkeit, dass Sie ein defektes iPhone 16 haben, aber das ist relativ selten. Apples iOS ist eine komplexe Software und frühe Versionen funktionieren nicht immer gut mit der neuesten Hardware.

Bevor wir also auf die spezifischen Probleme eingehen, ist es erwähnenswert, dass viele davon möglicherweise in späteren Software-Updates behoben werden. Tatsächlich wurden einige bereits in den jetzt verfügbaren iOS 18- Point-Releases gelöst. Wir verstehen, dass einige Leute aus Angst vor neuen Fehlern davor zurückschrecken, neue Versionen auszuprobieren, sobald sie verfügbar sind, aber iOS-Point-Releases verbessern im Allgemeinen die Dinge. Noch wichtiger ist, dass jedes iOS-Update in der Regel auch wichtige Sicherheitskorrekturen enthält – Schwachstellen, die mit diesem iOS-Update offengelegt werden, sodass jeder böswillige Hacker weiß, wie er iPhones mit älteren iOS-Versionen angreifen kann. Das bedeutet, dass Sie bei Problemen, egal wie klein, als Erstes sicherstellen sollten, dass Sie auf die neueste Version von iOS 18 aktualisiert haben, indem Sie die App „Einstellungen“ öffnen und „Allgemein > Software-Update“ auswählen. Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es.

Ihr Touchscreen reagiert nicht mehr

Eine der ersten weit verbreiteten Beschwerden, die wir hörten, als neue iPhone 16-Geräte im September in die Hände der Kunden gelangten, waren Probleme mit nicht reagierenden Touchscreens . Die Theorien darüber, warum dies geschah, reichten von Problemen mit der neuen Kamerasteuerung bis hin zu den schlankeren Rändern, die dazu führten, dass die Haut beim Halten des iPhones mit den Rändern des Bildschirms in Kontakt kam und dadurch den Algorithmus zur Berührungsunterdrückung auslöste.

Lösungen

• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr iPhone auf die neueste iOS 18-Version aktualisiert haben. Apple hat dies offiziell in iOS 18.0.1 behoben und wir haben keine aktuellen Berichte gehört. Allerdings werden neue iPhone 16-Geräte wahrscheinlich immer noch mit vorinstalliertem iOS 18.0 ausgeliefert und Updates werden nicht unbedingt automatisch installiert.
• Verwenden Sie eine Hülle für Ihr iPhone 16. Viele Leute haben berichtet, dass dieses Problem bei einem iPhone mit Hülle überhaupt nicht auftritt. Das macht Sinn, wenn es durch Hautkontakt mit den Rändern des Bildschirms ausgelöst wird; Die besten iPhone 16-Hüllen verfügen in der Regel über erhöhte Kanten, um den Bildschirm vor Stößen zu schützen, aber diese helfen auch dabei, die Kanten Ihrer Handflächen vom Display fernzuhalten.
• Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den Apple Support oder besuchen Sie Ihren lokalen Apple Store oder Apple Authorized Service Provider (AASP). Obwohl die meisten dieser Probleme durch Software-Updates behoben wurden, können nicht reagierende Touchscreens auch durch Hardwareprobleme verursacht werden.

Die Akkulaufzeit ist schlecht

Nach der Veröffentlichung eines neuen iPhones oder einer großen iOS-Version hört man häufig Beschwerden über die Akkulaufzeit, und Neuankömmlinge sind wahrscheinlich von beidem betroffen, da ihr neues iPhone 16 mit iOS 18 ausgestattet ist – einem Update, das sie auf ihrem älteren iPhone möglicherweise nicht installiert haben iPhone. Doch selbst wenn Sie von einem iPhone 15 Pro Max mit der neuesten Version von iOS 18 kommen, kann es für einige Tage zu Einbußen bei der Akkuleistung kommen.

Lösungen

• Meistens erfordert dieses Problem nur ein wenig Geduld. Neue iPhones haben normalerweise eine Einlaufzeit, in der sie noch im Hintergrund optimieren und den Akkustand kalibrieren. Dies kann zwischen ein paar Tagen und einer Woche oder länger dauern. Wenn Sie Daten von einem anderen iPhone übertragen, kann es zu noch größeren Auswirkungen auf die Akkulaufzeit kommen. Caches und Indizes werden normalerweise nicht gesichert oder übertragen, daher müssen sie neu erstellt werden, was Zeit kostet und mehr Strom verbraucht.
• Stellen Sie sicher, dass 5G Auto unter Einstellungen > Mobilfunk > Mobilfunkdatenoptionen > Sprache und Daten aktiviert ist. 5G verbraucht normalerweise mehr Strom als 4G/LTE, aber da es die meiste Zeit nicht benötigt wird – insbesondere wenn Ihr iPhone im Leerlauf ist – kann Ihr iPhone dies intelligent verwalten und die 5G-Funkgeräte nur dann einschalten, wenn Sie die beste Leistung benötigen.
• Reduzieren Sie die Helligkeit Ihres Bildschirms und stellen Sie sicher, dass die automatische Helligkeitsregelung nicht deaktiviert ist, da dies dazu führen könnte, dass Ihr Bildschirm heller als nötig läuft, was mehr Strom verbraucht. Dies sollte standardmäßig aktiviert sein, Sie können es jedoch zur Bestätigung unter „Einstellungen“ > „Bedienungshilfen“ > „Anzeige & Textgröße“ finden.
• Öffnen Sie Einstellungen > Akku und suchen Sie nach Vorschlägen zu Einstellungen wie Bildschirmhelligkeit und automatischer Sperre, die sich negativ auf die Akkulaufzeit auswirken könnten. Sie können die Informationen hier auch nutzen, um zu sehen, welche Apps in den letzten 24 Stunden und den letzten 10 Tagen am meisten Strom verbraucht haben. Wenn hier etwas auffällt, sollten Sie erwägen, diese Apps weniger zu verwenden oder sie sogar zu löschen. Wenn eine stromhungrige App „Hintergrundaktivität“ anzeigt, können Sie diese unter Einstellungen > Allgemein > App-Aktualisierung im Hintergrund deaktivieren.

Ihr iPhone 16 startet zufällig neu

Wir haben ein paar vereinzelte Berichte von Leuten gesehen, die feststellen, dass ihre iPhones scheinbar ohne Grund zufällig neu gestartet werden. In einigen Fällen kann dies passieren, während das iPhone aufgeladen wird – drahtlos oder auf andere Weise –, während es in anderen Fällen zu plötzlichen Neustarts während der Verwendung des iPhones kam.

Beachten Sie, dass zwei verschiedene Dinge auftreten können, die beide wie „Neustarts“ erscheinen können. Wenn der Bildschirm Ihres iPhones für einen Moment leer bleibt und sich die Fortschrittsanzeige dreht, aber nach ein paar Sekunden wieder erscheint, spricht man von einem „Sprungbrett-Neustart“ und betrifft nur die Benutzeroberfläche (z. B. den Startbildschirm und die Statusleiste). Bei einem vollständigen Neustart kehren Sie normalerweise zum Apple-Logo zurück und es dauert ein oder zwei Minuten, bis Sie Ihr iPhone wieder verwenden können. Sie müssen außerdem Ihren Passcode oder Ihr Passwort eingeben, bevor Sie Face ID oder Touch ID verwenden können.

Während beide Szenarien gleichermaßen ärgerlich sein können, sind zufällige vollständige Neustarts oft ein Zeichen für ein Hardwareproblem, während sprunghafte Neustarts („Resprings“) durch beschädigte Einstellungen oder fragwürdige Apps verursacht werden können. Dies passiert häufig, wenn ein iPhone von älteren Backups wiederhergestellt wird, da Cruft mit diesen Backups auf jedes iPhone übertragen kann, das Sie jemals besessen haben, und früher oder später auf eine iOS-Version stößt, die nicht weiß, wie sie damit umgehen soll.

Lösungen

• Wenn es bei der Verwendung bestimmter Apps nur zu Resprings oder Neustarts kommt, überprüfen Sie den App Store, um sicherzustellen, dass Sie sie auf die neuesten Versionen aktualisiert haben, und versuchen Sie, sie aus dem App Store zu entfernen und neu zu installieren. Bei cloudbasierten Apps sollten Sie keinen Datenverlust riskieren, auch wenn Sie sich möglicherweise beim Dienst anmelden und Ihre Einstellungen neu konfigurieren müssen. Wenn die App Daten lokal speichert, stellen Sie sicher, dass Sie alle Daten, die Sie behalten möchten, gesichert haben.
• Führen Sie einen erzwungenen Neustart durch . Dies hilft häufig bei der Behebung von Resprings, indem alle tiefer liegenden Elemente entfernt werden, die Probleme mit den übergeordneten Benutzeroberflächen-Apps verursachen könnten, z. B. denen, die den Startbildschirm und den Sperrbildschirm ausführen. Wenn Ihr iPhone tatsächlich von selbst neu startet, mag ein erzwungener Neustart kontraintuitiv erscheinen, aber ein absichtlicher Neustart löscht Daten, die möglicherweise nicht bereinigt werden, wenn das iPhone abrupt neu startet, ohne sich die Zeit zu nehmen, sich ordnungsgemäß herunterzufahren.
• Wenn es bei mehreren Apps zu Resprings kommt, versuchen Sie, einige Ihrer globalen Einstellungen zurückzusetzen. In der App „Einstellungen“ unter „Allgemein“ > „iPhone übertragen oder zurücksetzen“ > „Zurücksetzen “ finden Sie Optionen zum Zurücksetzen verschiedener Einstellungskategorien sowie „Alle Einstellungen zurücksetzen“ , um alles auf einmal zu erledigen. Durch keine dieser Maßnahmen werden Daten gelöscht. Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen (oder aller Einstellungen) werden jedoch alle gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Passwörter für alle Netzwerke zur Hand haben, zu denen Sie erneut eine Verbindung herstellen müssen.
• Das vollständige Löschen und Zurücksetzen Ihres iPhones auf die Werkseinstellungen kann helfen, das Problem zu beheben, und wir sind auf viele Fälle gestoßen, in denen selbst die Wiederherstellung aus demselben Backup dazu führte, dass diese Probleme behoben wurden. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass Backups nur permanente Daten enthalten und keine Caches und temporären Dateien, die beide zum Problem beitragen könnten. Versuchen Sie, es als neues Gerät einzurichten, ohne ein Backup wiederherzustellen, um zu sehen, ob das Problem erneut auftritt. Wenn dies der Fall ist, liegt wahrscheinlich ein Hardwareproblem vor.
• Wenn nach der Wiederherstellung Ihrer iPhone-Daten über iCloud, einen Mac oder einen PC Neustarts oder Abstürze auftreten, liegt möglicherweise ein beschädigtes Backup vor. Wenn es sich um ein neues iPhone handelt, versuchen Sie, Ihre Daten direkt von Ihrem alten iPhone zu übertragen. Sie können auch versuchen, ein anderes Backup zu verwenden, um zu sehen, ob das hilft. iCloud hat die drei neuesten Backups gespeichert, sodass Sie ein älteres auswählen können. Wenn Sie sowohl auf iCloud als auch auf Ihrem Computer sichern, versuchen Sie, das andere Backup wiederherzustellen.
• Überprüfen Sie die Systemprotokolle, indem Sie zu Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Analysen und Verbesserungen > Analysedaten gehen. Sie werden das meiste, was hier steht, wahrscheinlich nicht entschlüsseln können, aber der Schlüssel liegt darin, durch die Liste zu scrollen und nach Einträgen zu suchen, in denen das Wort „Panik“ vorkommt. Dies bezieht sich auf Kernel-Panik, bei der das Kernbetriebssystem vollständig abstürzt, und weist in der Regel auf ein Hardwareproblem hin.

Die Kamera-App verzögert sich oder friert ein

Wir haben schon früh eine Reihe von Berichten darüber gesehen, dass Leute Probleme damit hatten, dass die Kamera-App verzögert wurde oder ganz einfrierte . In einigen Fällen geschieht dies sogar bei der Ausführung grundlegender Aktionen wie dem Vergrößern oder Aufnehmen eines Fotos.

Über dieses Problem wurde in letzter Zeit nicht mehr so ​​häufig berichtet, daher ist es möglich, dass Apple es in einem iOS 18-Update behoben hat oder dass es nur bei neuen Telefonen auftrat und sich nach der ersten Einlaufzeit beruhigte.

Lösungen

• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste iOS 18-Version verwenden. Apple wies in den Versionshinweisen zu iOS 18.0.1 darauf hin, dass ein Problem behoben wurde, bei dem die Kamera „einfrierte, wenn auf iPhone 16 Pro-Modellen Videos im Makromodus mit der Ultra Wide-Kamera in 4K mit deaktiviertem HDR aufgenommen wurden“. Das ist unglaublich spezifisch, aber es ist möglich, dass die Lösung, die für diese Situation angewendet wurde, das allgemeinere Problem gelöst hat.
• Wenn Sie iOS 18 bereits auf dem neuesten Stand haben und ein neueres iPhone verwenden, warten Sie ab. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Leistungsprobleme auftreten, während iOS Hintergrundoptimierungen durchführt.

Apple Pay oder andere NFC-Funktionen funktionieren nicht

Einige Leute haben über Probleme im Zusammenhang mit der NFC-Hardware ihrer neuen iPhones berichtet. Während sich dies manchmal in Problemen beim Bezahlen mit Apple Pay äußert, ist es häufiger ein Problem, das nur beim Lesen von NFC-Karten und -Tags auftritt. Dazu gehören gespeicherte Zahlungskarten wie Fahrkarten, Sicherheitsschlüssel und NFC-Aufkleber. In den meisten Fällen weigert sich das iPhone, die Existenz des Etiketts vollständig anzuerkennen – es passiert nichts, wenn Sie es an die Rückseite Ihres iPhones halten, und Sie fragen sich, ob Sie es richtig halten.

Lösungen

• Besorgen Sie sich eine kostenlose App wie NFC Tools und versuchen Sie, damit Ihren NFC-Sicherheitsschlüssel, Ihre NFC-Karte oder Ihr NFC-Tag zu lesen. Dadurch können Sie feststellen, ob die von Ihnen verwendete App – oder die integrierte iOS-Funktion für Sicherheitsschlüssel – das Problem ist.
• Versuchen Sie, Ihr iPhone neu zu starten. Es ist ein Klischee, aber es hilft oft, Probleme wie diese zu lösen.
• Einige Benutzer haben berichtet, dass das Umschalten zwischen Flugmodus, Mobilfunkdaten oder sogar AirDrop-Einstellungen den NFC-Leser wieder in Gang bringt.
• In manchen Fällen hilft auch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen. Diese finden Sie in der Einstellungen-App unter Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen . Beachten Sie, dass dadurch alle gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke und Passwörter gelöscht werden, sodass Sie nach Abschluss des Vorgangs erneut eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellen müssen (stellen Sie sicher, dass Sie das Passwort zur Hand haben).
• Wenn das Problem auch Ihre Zahlungsfähigkeit mit Apple Pay beeinträchtigt, handelt es sich eher um ein Hardwareproblem oder ein Problem mit dem Secure Element. Wir empfehlen Ihnen, sich an den Apple-Support zu wenden, wenn das Problem durch einfache Fehlerbehebungsschritte wie einen Neustart Ihres iPhones nicht behoben werden kann.

Kamera-App wird zufällig geöffnet

Einige neue iPhone 16-Besitzer haben festgestellt, dass ihre Kamera-App unerwartet zu ungünstigen Zeiten auftaucht, sei es mitten in ernsthaften Gaming-Sessions oder im Leerlauf in der Tasche. Dies kann im ersten Fall eine Ablenkung und im zweiten Fall ein potenzieller Batteriekiller sein. Dies ist ein Problem, das wir bei älteren iPhone-Modellen so gut wie nie gesehen haben. Der wahrscheinlichste Schuldige ist daher die neue Kamerasteuerung , die Apple bei den diesjährigen Modellen eingeführt hat. Während die neue Taste über mehrere Funktionen verfügt , besteht ihre grundlegendste darin, die integrierte Kamera-App (oder eine andere kamerabezogene App Ihrer Wahl) zu öffnen, wenn sie vollständig gedrückt wird.

Lösungen

• Versuchen Sie es mit einem anderen Fall. Die von Ihnen verwendete Hülle übt möglicherweise zu viel Druck auf die Kamerasteuerungstaste aus und aktiviert diese versehentlich. Die meisten iPhone 16-Hüllen sind für die Kamerasteuerung ausgelegt, aber nicht jeder interessiert sich für die neue Taste, und in dieser Situation kann es verlockend sein, eine günstigere Hülle zu verwenden.
• Sie können einen Doppelklick anfordern, um die Kamera-App zu öffnen, indem Sie zu Einstellungen > Kamera > Kamerasteuerung gehen und unter „Kamera starten“ die Option „Doppelklick“ auswählen. Normalerweise benötigen Sie zwei Klicks, um die Kamera zu starten, wenn sich Ihr iPhone im Sperrbildschirm befindet – einen, um Ihr iPhone aufzuwecken, und einen zweiten, um die Kamera-App zu öffnen – aber diese Einstellung erfordert zwei schnelles Drücken hintereinander, bevor die Kamera startet. Sie können die Doppelklickgeschwindigkeit auch im Abschnitt „Eingabehilfen“ weiter unten auf demselben Bildschirm anpassen.
• Wenn Sie die Kamerasteuerung überhaupt nicht verwenden möchten, können Sie sie in den Eingabehilfeneinstellungen vollständig deaktivieren. Dies verhindert jedoch nicht nur, dass die Kamerasteuerung die Kamera-App öffnet; Dadurch wird die Schaltfläche vollständig inaktiv.