Die häufigsten Probleme mit Google Nest Mini und wie man sie behebt

Der Google Nest Mini (2. Generation) ist einer der besten Smart-Lautsprecher des Jahres 2024. Trotz seines niedrigen Preises bietet Ihnen der Nest Mini vollen Zugriff auf Google Assistant, bietet für ein Gerät dieser Größe überraschend guten Klang und ist kompakt genug, um hineinzupassen fast überall in Ihrem Zuhause. Egal, ob Sie Musik hören, Befehle an andere Smart-Geräte erteilen oder die Nachrichten abrufen möchten, der Nest Mini kann alles.

Allerdings ist der Nest Mini nicht ohne Fehler. Das Einrichten und Verwenden des Smart Speaker ist in der Regel ein unkompliziertes und problemloses Erlebnis. Aber wie bei allen elektronischen Geräten sind einigen Besitzern bei der Ausführung einfacher Aufgaben seltsame Probleme aufgefallen – etwa Verbindungsprobleme oder ein nicht reagierendes Gerät.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der häufigsten Nest Mini-Probleme sowie detaillierte Anweisungen zu deren Behebung. Wenn Sie immer noch auf Probleme stoßen, werfen Sie einen Blick auf unseren Leitfaden zur Behebung der häufigsten Google Home-Probleme sowie Tipps und Tricks zur Verwendung der Smart-Home-Plattform.

Mein Nest Mini stellt keine Verbindung her

Wenn Sie Probleme mit der WLAN-Verbindung haben, beginnen Sie zunächst mit den Grundlagen. Versuchen Sie, eine Verbindung zum richtigen WLAN-Netzwerk herzustellen? Sind Sie absolut sicher, dass Ihr Passwort korrekt ist? Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, Ihren Mini näher an Ihren Router zu bringen, um zu sehen, ob möglicherweise ein toter Winkel oder ein Problem mit Störungen vorliegt.

Wenn alles gut zu funktionieren scheint, ist es die beste Lösung, Ihren Nest Mini neu zu starten. Ein einfacher Neustart ist ganz einfach: Ziehen Sie einfach das Netzkabel vom Nest Mini selbst (nicht von der Steckdose) ab und lassen Sie es etwa zwei Minuten lang ausgesteckt. Schließen Sie es dann wieder an und starten Sie den Verbindungsvorgang in Ihrer Google Home-App erneut.

Hinweis: Bei einfacheren Smart-Lautsprechern wie dem Nest Mini ist ein Neustart immer eine gute Option, um kleinere Probleme zu beheben. Wenn Sie noch keinen Neustart versucht haben, versuchen Sie es unabhängig von Ihrem Problem. Es gibt auch eine alternative Neustartoption in der Home-App, die für Sie möglicherweise einfacher ist: Gehen Sie zu Einstellungen , wählen Sie „Mehr “ und dann „Neu starten“ , um zu beginnen.

Mein Nest Mini hat Probleme beim Abspielen von Musik

In einer perfekten Welt würde sich Ihr Nest-Gerät mühelos mit all Ihren Musikkonten verbinden und mit einem einfachen Befehl abspielen, was Sie wollen. Da wir nicht in dieser Welt leben, kann es sein, dass Ihr Nest Mini Probleme beim Abspielen oder Finden von Musik hat.

Wenn Sie keine Musik hören, es aber so aussieht, als würde sie abgespielt, überprüfen Sie zunächst die Lautstärke. Sie können jederzeit „OK, Google, Lautstärke erhöhen“ oder einen ähnlichen Befehl sagen, um festzustellen, ob die Lautstärke versehentlich verringert wurde. In diesem Sinne können Sie auch eine andere Formulierung ausprobieren, wenn Sie nach einer bestimmten Musik-Playlist fragen, falls Google Assistant Probleme hat, Sie zu verstehen.

Wenn dies kein Problem darstellt, stellen Sie sicher, dass Ihre Musikkonten mit Ihrer Google Home-App verknüpft sind . Google kann sich nicht automatisch mit Dingen wie Spotify oder Pandora verbinden, daher müssen Sie zunächst Ihre Kontoinformationen angeben. Wenn Ihre Konten verbunden und aktiv sind, öffnen Sie die Apps selbst und gehen Sie zu den einzelnen Einstellungsabschnitten. Suchen Sie nach Optionen zum Löschen des Caches oder Verlaufs und starten Sie dann Ihr Telefon neu, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Scheuen Sie sich im Zweifelsfall auch nicht vor einem Neustart.

Mein Mini überspringt ständig Lieder bei Musikdiensten

Dies geschieht, wenn Ihr Lautsprecher bei Diensten wie Spotify nur ein paar Songs abspielt und dann einige Sekunden lang nur Vorschauen der Songs abspielt, bevor er automatisch versucht, sie zu überspringen. Dies kann dazu führen, dass Musikdienste unbrauchbar werden. Es scheint durch einen Fehler in der Software des Mini verursacht zu werden und könnte mit dem Wechsel zu einem neuen Telefon zusammenhängen. Am besten beheben Sie das Problem, indem Sie Ihren Mini komplett neu starten und die Verbindung wiederherstellen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Eine ähnliche Option besteht darin, dass Ihr Lautsprecher überhaupt keinen Ton wiedergibt, selbst wenn die Musik abgespielt wird. Dies ist in der Regel auf Bluetooth-Fehler zurückzuführen und lässt sich häufig dadurch beheben, dass alle von Ihnen verwendeten Bluetooth-Geräte entkoppelt und repariert werden.

Mein Nest Mini teilt mir mit, dass andere Nest-Geräte nicht eingerichtet sind (obwohl dies tatsächlich der Fall ist).

Manchmal muss Google Assistant daran erinnert werden, dass alle Ihre Nest-Geräte vorhanden sind, insbesondere wenn Sie ein neues Gerät in Ihrem Zuhause einführen. Versuchen Sie zu sagen: „Ok Google, synchronisiere meine Geräte“ und prüfen Sie, ob dies dabei hilft, alles in Ordnung zu bringen.

Wenn ich mit meinem Nest Mini spreche, reagiert er nicht

Viele verschiedene Probleme können dazu führen, dass Nest Mini nicht reagiert. Probieren Sie die Klassiker aus, wie zum Beispiel einen Neustart des Nest Mini und die Überprüfung der Lautstärke, um sicherzustellen, dass nichts Offensichtliches nicht stimmt. Wenn dies nicht funktioniert, überprüfen Sie noch einmal, ob Sie das Mikrofon selbst nicht deaktiviert haben. Am Nest Mini gibt es einen Mikrofonschalter, der das Mikrofon aus Datenschutzgründen vollständig ausschaltet. Wenn es versehentlich ausgeschaltet wurde, ist dies die Ursache Ihres Problems.

Wenn alles in Ordnung zu sein scheint, schauen Sie sich an, wo der Nest Mini positioniert ist. Luftströme aus nahegelegenen Lüftungsschlitzen, Geräusche von anderen Lautsprechern, Signale von Geräten wie Mikrowellen und viele andere Umgebungsfaktoren können Störungen verursachen. Versuchen Sie, es an einen ruhigeren Ort zu bringen, und prüfen Sie, ob dies ebenfalls hilft.

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen funktioniert, möchten Sie möglicherweise einen Werksreset durchführen und von vorne beginnen.

Mein Nest Mini-Lautsprecher erzeugt nur statische Aufladung

Die beste Option für einen Mini, der nur statische Aufladung ausgibt und nicht gut zu reagieren scheint, ist ein vollständiger Werksreset. Beachten Sie, dass ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kein Neustart ist: Dadurch werden alle Daten auf dem Mini gelöscht und Sie müssen den vollständigen Einrichtungsvorgang erneut durchführen, wenn er abgeschlossen ist.

Suchen Sie zum Zurücksetzen zunächst die Mikrofontaste an der Seite Ihres Nest Mini und schalten Sie ihn aus. In diesem Fall sollten die LED-Leuchten oben am Mini orange leuchten. Drücken Sie nun ganz oben auf den Nest Mini, als wäre es ein großer Knopf, den Sie herunterdrücken würden. Halten Sie es etwa 15 Sekunden lang gedrückt. Während Sie gedrückt halten, geht der Mini in die Reset-Phase über und er ertönt, wenn diese Phase abgeschlossen ist – hören Sie nicht auf zu drücken, bis Sie den Glockenton hören.

Starten Sie nun Ihr Gerät erneut und prüfen Sie, ob der Mini richtig reagiert.

Mein Nest Mini reagiert auch dann weiter, wenn es leise ist

Manchmal kann der Mini durch Gespräche im ganzen Haus oder durch Unterhaltungssysteme aktiviert werden, aber manche Leute stellen fest, dass sie Probleme haben, selbst wenn es im Raum ruhig ist. In diesem Fall kann es vorkommen, dass Vibrationen von Geräten in der Nähe – oder sogar von Klimaanlagen und Verkehr – Ihren Mini unbeabsichtigt aktivieren. Dies passiert am häufigsten, wenn Ihr Mini auf einer unebenen Oberfläche steht. Stellen Sie sicher, dass das Gerät fest auf einer ebenen Fläche steht und keinen kleinen Vibrationen ausgesetzt ist.

Einige LEDs an meinem Nest Mini leuchten ständig

Dies ist ein anhaltendes Problem, das Google anscheinend noch nicht vollständig behoben hat. Versuchen Sie einen Neustart mit der oben genannten Methode zum Ausstecken: Ziehen Sie das Netzkabel vom Mini selbst ab und warten Sie etwa zwei Minuten, bevor Sie es wieder einstecken. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie versuchen, die Werkseinstellungen zurückzusetzen und von vorne zu beginnen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Die Verknüpfung zwischen meinem Nest Mini und meinem Google Home-Konto wird immer wieder aufgehoben

Dies war Anfang 2020 ein ernstes Problem, da Nest Mini bis zu mehrmals täglich die Verknüpfung mit Google-Konten aufhob. Es schien sich um einen Fehler in der Software zu handeln, da Google einen Patch zur Behebung des Problems erstellt hat. Wenn es eine Weile her ist, dass Sie dieses Update ausprobiert haben, starten Sie Ihren Nest Mini neu und schließen Sie ihn erneut an, um sicherzustellen, dass alle aktuellen Updates wirksam wurden. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise auf eine weitere Fehlerbehebung von Google warten.

Ich kann meinen Nest Mini nicht mit meinem Home Mini der 1. Generation koppeln

Leider ist das kein Fehler. Das Update vom Home Mini auf den Nest Mini macht es unmöglich, die beiden zu koppeln. Zum Koppeln benötigen Sie zwei Nest Minis oder zwei Home Minis. Wenn Sie zwei Geräte desselben Modells haben, stellen Sie sicher, dass sie sich nahe beieinander befinden – im selben Raum –, um eine erfolgreiche Kopplung zu gewährleisten.

Der Ultraschallsensor meines Nest Mini funktioniert nicht

Der Nest Mini verfügt über eine Einstellung, mit der Sie die Ultraschallerkennung aktivieren können. Dieser erkennt, wenn Sie sich dem Lautsprecher nähern, schaltet die Musiksteuerung ein, wenn Sie näher kommen, und zeigt alternative LED-Informationen an, wenn Sie weiter weg sind. Allerdings stellen Menschen manchmal fest, dass die Ultraschallsensoren einfach nicht auf ihre Anwesenheit reagieren, egal wie sie sich nähern.

Erstens warnt Google, dass andere Geräte in Ihrem Zuhause Ultraschallvibrationen aussenden können, die die Sensoren des Mini stören. Versuchen Sie, den Mini an einen abgelegenen Ort zu stellen und prüfen Sie, ob die Sensoren dort besser zu funktionieren scheinen – es könnte sich einfach um ein Standortproblem handeln.

Zweitens scheint diese Funktion derzeit sehr fehlerhaft zu sein. Es gibt viele Beschwerden darüber, dass es überhaupt nicht funktioniert. Es scheint eine dieser Situationen zu sein, in denen möglicherweise auf ein Patch-Update gewartet werden muss, um das Problem vollständig zu beheben.

Nest Mini spielt die Spiele meines Kindes nicht mehr

Nest Mini bietet die Möglichkeit, eine Vielzahl audiobasierter Spiele und Quizspiele zu spielen (wir haben sogar einige Ideen für Sie ), darunter auch einige tolle Spiele für Kinder. Das ist ein praktischer Vorteil für alle Eltern, aber was passiert, wenn Ihre Kinder feststellen, dass einige ihrer Spielbefehle nicht mehr funktionieren? Leider besteht eine gute Chance, dass es sich wahrscheinlich um ein Lizenzproblem von Google handelt, und Sie können nichts dagegen tun.

Beachten Sie, dass Inhalte möglicherweise nicht mehr verfügbar sind, weil Lizenzen ablaufen oder die Inhalte von einem Dritten erstellt werden, der die Inhalte aus dem Dienst abruft. Beispielsweise ist der Lizenzvertrag von Disney mit Google inzwischen abgelaufen und Google hat einige der Disney-bezogenen Inhalte eingestellt.

Das bedauerliche Ergebnis ist, dass viele Eltern keine Disney Princess-, Marvel-, Pixar-, Mickey Mouse- oder ähnliche Spiele erhalten können, wenn sie ein Google Nest Mini oder ein anderes Google-Gerät verwenden. Diese Spiele könnten in Zukunft zurückkehren, wenn Disney seinen Vertrag mit Google verlängert, es besteht also immer Hoffnung. Aber vorerst möchten Sie sich vielleicht darauf konzentrieren, neue und kommende Spiele auf Ihrem Mini zu erkunden.

Mein Konto ist gesperrt und ich erhalte eine seltsame Sicherheits-E-Mail von Nest

Google hat im Frühjahr 2020 beschlossen, die Sicherheitsfunktionen von Nest durch die Einführung eines zweistufigen Authentifizierungsprozesses zu verbessern. Diese schnelle und einfache Sicherheitsmaßnahme stellt effektiv sicher, dass Sie die Person sind, die sich anmeldet.

Sobald Sie das Nest-Update abgeschlossen haben, überprüfen Sie Ihre E-Mails auf einen Authentifizierungscode (er sollte von [email protected] stammen). Nest fordert Sie bei Ihrer nächsten Anmeldung dazu auf. Aus Sicherheitsgründen muss jeder neue Benutzer diesen speziellen Vorgang durchlaufen, wenn er sich zum ersten Mal von einem neuen Gerät aus anmeldet.

Mein Google Nest Mini trennt ständig die Bluetooth-Verbindung

Eine Zeit lang gab es ein bekanntes und lästiges Problem, bei dem Google Nest Mini zufällig die Verbindung zu Bluetooth trennte. Es scheint, dass dieser Software- oder Firmware-Fehler schließlich behoben wurde, aber die Verbindung zwischen Ihrem Nest Mini und Ihrem Telefon oder Gerät wird möglicherweise trotzdem unterbrochen. Die häufigste Ursache sind einfach Distanz und Wände; Wenn Sie sich mit Ihrem Smartphone zu weit von Ihrem Mini entfernen oder Wände zwischen sich aufstellen, kann die Verbindung abbrechen. Daher besteht die einfachste Lösung darin, die Lücke zu schließen.

Manchmal bricht die Bluetooth-Verbindung ohne triftigen Grund einfach ab und Sie müssen die Verbindung erneut herstellen. Sie können dies auf verschiedene Arten tun: Versuchen Sie, Bluetooth ein- und wieder auszuschalten. Die Geräte können sich einfach gegenseitig verlagern und erneut verbinden. Wenn das nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons/Geräts nach Ihrem Nest Mini suchen und auf tippen, um die Verbindung erneut herzustellen. Wenn das immer noch nicht funktioniert, ist möglicherweise eine vollständige erneute Verbindung angebracht: Tippen Sie in Ihren Bluetooth-Einstellungen auf Ihren Nest Mini und berühren Sie „Gerät vergessen“ . Versetzen Sie den Mini dann wieder in den Pairing-Modus. Hier ist wie:

• Laden Sie die Google Home-App herunter
• Wählen Sie Ihr Google Home-Gerät
• Berühren Sie das Zahnrad „Einstellungen“ .
• Scrollen Sie nach unten zu „Gekoppelte Bluetooth-Geräte“.
• Wählen Sie „Pairing-Modus aktivieren “.
• Wählen Sie den Lautsprecher aus, den Sie verbinden möchten

Mein Google Nest Mini stellt keine Verbindung zu Spotify her

Die Verwendung von Spotify mit Google Nest Mini ist einer der Hauptgründe, warum Menschen sich für den Smart Speaker entscheiden, aber eine Handvoll Nutzer sind auf ein frustrierendes Problem gestoßen, bei dem die beiden keine Verbindung herstellen konnten. Insbesondere könnten einige iPhone-Nutzer Probleme haben, Spotify über die Google Home-App zu verbinden.

Sollte dies passieren, gibt es eine einfache Problemumgehung, die Sie ausprobieren können. Löschen Sie zunächst Spotify von Ihrem iPhone. Rufen Sie dann Ihre Google Home-App auf und verknüpfen Sie Ihr Spotify-Konto. Sobald dies erledigt ist, gehen Sie zurück und installieren Sie Spotify erneut auf Ihrem Telefon. Es handelt sich um eine bizarre Problemumgehung, aber Benutzer haben von Erfolgen mit den Schritten berichtet.

Alternativ können Sie noch einmal überprüfen, ob Sie die neueste Version von Google Home und Spotify verwenden, da bei älteren Versionen möglicherweise Verbindungsprobleme auftreten.

Mein Google Nest Mini lässt sich nicht einschalten

Bei Ihrem Google Nest Mini ist ein Fehler aufgetreten und er lässt sich nicht einmal einschalten? Hassen Sie mich nicht dafür, dass ich das Offensichtliche sage, aber überprüfen Sie den Stecker. Mehr als einmal hat jemand in unserer Familie den Stecker eines Google Nest-Geräts gezogen, um ein Telefon aufzuladen oder etwas anderes anzuschließen. Wenn der Stecker tatsächlich in der Wand steckt, überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Kabel und dem Gerät könnte sich gelöst haben.

Immer noch nichts? Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, warten Sie 30 Sekunden und stecken Sie ihn dann wieder ein. Müssen Sie wirklich auf die vollen 30 Sekunden warten? Ja. Manchmal kann im Inneren des Geräts eine Restenergie vorhanden sein, die verhindert, dass es sich vollständig ausschaltet, und diese Reihenfolge vom Aus- und Wiedereinstecken ist nicht so effektiv, also ja, bitte warten Sie.

Wenn Sie immer noch Gänseeier haben, müssen Sie möglicherweise einen vollständigen Reset durchführen . Dazu muss das Gerät etwa elf Mal ein- und ausgeschaltet werden. Zur Vereinfachung können Sie den Stecker in der Wand stecken lassen und den Strom über die Seite des Nest Mini ziehen. Ziehen Sie das Kabel ab und warten Sie 10 Sekunden. Schließen Sie es dann wieder an und warten Sie, bis Sie oben die Lichter sehen. Ziehen Sie den Stecker heraus und wiederholen Sie den Vorgang insgesamt 11 Mal (ich finde, dass ich durch das Aufbewahren eines Post-it-Zettels mit einigen Hash-Markierungen den Überblick verliere). Sie sollten „Willkommen bei Google Home“ hören und können den Einrichtungsvorgang erneut starten.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, muss ich Ihnen leider mitteilen, dass Ihr Gerät möglicherweise defekt ist. Sie können sich für Support an Google wenden oder sich an das Geschäft wenden, in dem Sie den Nest Mini gekauft haben.