Die neue Funktion von Starbucks ist da und bringt das „dritte Auge“ zum Blinden

Stellen Sie sich vor, wenn Sie die Augen schließen und ohne Unterstützung, kann fast niemand von zu Hause zu den Starbucks im Stadtzentrum gehen.

Aber wenn Sie Ihre Augen schließen, gibt es eine Stimme, die Ihnen sagen kann, wie Sie ausgehen sollen, welche Hindernisse sich um Sie herum befinden, wie viele Meter Sie Starbucks erreichen müssen, wo Sie Ihre Bestellung aufgeben müssen, welche neuen Produkte im Geschäft erhältlich sind … Fühlt es sich sofort viel einfacher an?

Dies ist ein neuer Service, der von Starbucks in den USA eingeführt wurde , um sehbehinderten und sehbehinderten Menschen zu helfen, mit der Aira-App bequem Bestellungen aufzugeben .

Starbucks bringt ein "drittes Auge" für Sehbehinderte

Viele Dienstleistungen, die unser Leben verbessern, ändern sich gerade erst von einem kleinen Ort aus.

Dieser neue Service ist ein neuer Eingang.

Der verwendete Prozess ist sehr einfach. Die Benutzer laden zuerst die Aira-App herunter, die einem geschulten visuellen Dolmetscher entspricht, um eine Remoteverbindung mit Benutzern herzustellen.

Legen Sie einfach die Telefonkamera nach vorne und Sie können loslegen. Visuelle Interpreter für Remote-Dienste werden zu den Augen der Benutzer.

Nach dem Betreten von Starbucks verwenden die Servicemitarbeiter die Kamera, um die Umgebung des Benutzers in Echtzeit zu betrachten.

Sagen Sie beispielsweise, wie Sie zum Bestellschalter gelangen, ob sich vor Ihnen Stufen befinden, ob sich daneben ein Tisch oder ein Stuhl befindet und wie viele Meter vom Ziel entfernt.

Die derzeitige epidemische Situation im Ausland ist nach wie vor ernst, was auch Sehbehinderten helfen kann, schnell einen Sicherheitsabstand zu anderen einzuhalten und den Kontakt mit zu vielen Gegenständen zu vermeiden.

Wenn Sie zur Theke gehen, sagt Ihnen der visuelle Dolmetscher, welches Gebäck sich in der Glasvitrine befindet, welcher Kaffee auf der Speisekarte steht, und stellt Ihnen jede Art von Essen vor.

Wenn die Mahlzeit beendet ist, werden Sie daran erinnert, die Mahlzeit einzunehmen und Ihnen mitzuteilen, wo sich der Kaffee befindet. Während Sie warten, benötigen Sie auch andere Dienstleistungen, z. B. das Aufbringen auf die Toilette.

Susan, eine 17-jährige Frau, die an Multipler Sklerose erblindet war, teilte ihre Gefühle als erste Gruppe von Erlebenden mit.

Sie sagte, dass "das Verlieren der Fähigkeit, Text zu lesen" nach dem Verlust ihres Sehvermögens immer eines ihrer schwierigsten Dinge gewesen sei, da alle Umgebungen voller Anweisungen, Beschriftungen und Menüs seien.

Derzeit ist dieser Service nur in den USA und Kanada verfügbar, und ich hoffe, dass er so bald wie möglich auch in China verfügbar sein wird.

Zum Beispiel müssen Sie sich keine Sorgen über plötzliche Änderungen in der Reiseumgebung machen, Kollisionen mit Kunden in der Umgebung vermeiden und keine häufigeren Anfragen an Verkäufer stellen, was die Unabhängigkeit von Sehbehinderten erheblich verbessert .

Die Zusammenarbeit mit Aira ist Teil der neuen Initiativen von Starbucks zur Verbesserung der Barrierefreiheit. Starbucks ersetzte zuvor seine Menüseiten durch große Schriftarten und Braille-Menüs und versorgte Starbucks-Mitarbeiter mit Seh- und Hörbehinderung mit transparenten Masken usw., um diese Inklusivität zu fördern und faire Kultur.

Die Lichtblicke hinter diesem Service sind eigentlich mehr Aufmerksamkeit wert.

Wir können die Augen anderer "ausleihen", um zu gehen

Aira ist heute in einigen Ländern eine der beliebtesten digitalen Plattformen für Sehbehinderte.

Dieses Start-up-Unternehmen hat seinen Sitz in den USA. Im Namen von Aira steht Ai für künstliche Intelligenz und Ra für die Augen des alten ägyptischen Sonnengottes. Es trägt die schönen Wünsche des Gründers , Sehbehinderte zu geben Mehr Vertrauen und mehr Vertrauen durch Technologie. Autonomie muss nicht zu sehr auf externe Unterstützung und Hilfe angewiesen sein .

Im Vergleich zum Service bei Starbucks kann Aira mehr.

Nach seiner Gründung im Jahr 2014 wurde das früheste Produkt als zusätzlicher Service von Google Glasses eingeführt, bestehend aus Google Glasses, einer Remote-Mensch-Maschine-Schnittstelle mit AI-Funktion und der dedizierten Breitbandtechnologie von AT & T.

Wenn Personen die mit einer Frontkamera und einem eingebauten Mikrofon ausgestattete Brille aktivieren, erscheint innerhalb von 10 Sekunden ein "Assistent", um die Welt, die der Benutzer sieht, in Echtzeit anzuzeigen.

Das intelligente System von Aira speichert die detaillierten Informationen des Benutzers, einschließlich seiner Krankengeschichte und Notfallkontakte bei Unfällen. Außerdem werden häufig besuchte Attraktionen basierend auf den Hobbys des Benutzers aufgezeichnet und die Standortinformationen in Echtzeit aktualisiert, damit er sie verfolgen kann Gehen Sie auf der richtigen Straße und überprüfen Sie die Verkehrsbedingungen in der Nähe, um zu verhindern, dass sie in überfüllten Bereichen verloren gehen.

Ein interessanter Punkt ist, dass wenn die Sehbehinderte einen Bekannten auf der Straße trifft, die Frontkamera sie auch anhand der Fotoinformationen im sozialen Netzwerk erkennt und den Benutzer dann daran erinnert, sie zu begrüßen.

Daher liegt die Stärke von Aira nicht darin, wie intelligent die Hardware ist, sondern in dem Hilfesystem, das dahinter aufgebaut werden soll .

Jetzt kooperiert Aira auch mit immer mehr Plattformen, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Walgreens , der zweitgrößten Kettenapotheke in den USA , damit sehbehinderte Menschen genau die Medikamente finden können, die sie möchten. In Zusammenarbeit mit Lyft können sehbehinderte Menschen Airgreen verwenden Initiieren Sie die Lyft-Reiseroute , verstehen Sie die Fahrerinformationen, verfolgen Sie die Reiseroute, stellen Sie sicher, dass der Abgabeort korrekt ist usw., damit die Zugänglichkeitsdienste auf immer mehr Plattformen erweitert werden.

In Bezug auf die Kosten verwendet Aira jedoch ein Abonnementsystem mit einer monatlichen Standardmitgliedschaft von 99 US-Dollar (ca. 644 Yuan) und 120 Minuten Remote-Hilfezeit, was für normale Verbraucher nicht billig ist.

Bei der Zusammenarbeit mit Starbucks ist es jedoch kostenlos, Aira in den Läden zu verwenden, und es ist nicht erforderlich, eine intelligente Brille zu tragen.

Es ist denkbar, dass der "Lidar" der iPhone-Kamera in Zukunft auch ähnlichen Apps durch große Erkennungsentfernung und hochpräzise Bildgebung ein komfortableres Erlebnis bietet.

Die AR-Karte kann Echtzeitinformationen zu Messungen vor Ort bereitstellen und mithilfe bestimmter Zahlen detaillierte Entfernungen anzeigen, wodurch das Risiko tatsächlicher Fehler verringert wird.

Da diese Technologie nicht kompliziert ist, gibt es viele ähnliche Dienste auf dem Markt. Be My Eyes ist auch eine App, die sehbehinderten Menschen helfen kann, Dinge zu sehen. Diese App unterstützt mehr als 80 Sprachen. Solange Sie die App öffnen und auf klicken Anruf, es wird Ein Freiwilliger schaltete das Video ein, um zu helfen.

Berichten zufolge gibt es jetzt mehr als 10.000 Blinde auf dieser Plattform , aber es gibt mehr als 115.000 Freiwillige. Freiwillige sind sogar auf Hilfe angewiesen.

Einen Monat nach seiner Einführung hat es vielen sehbehinderten Menschen geholfen, Medikamente zu finden, das Verfallsdatum von Lebensmitteln vorzulesen und ihnen zu helfen, ihren Lieblingsorangensaft zu kaufen. Die Freiwilligen sagten:

Jedes Mal, wenn wir helfen, ist es so klein, aber es ist von großer Bedeutung.

Hilfe kann beiden Parteien Glück bringen. Der Douban-Internetnutzer "Winter Wolf" hat ein Sprichwort, das ebenfalls beeindruckend ist :

Es sind oft kleine Dinge, die Menschen glücklich und bewegend machen, und die Anhäufung von kleinem Glück ist großes Glück.

Das "Ausleihen" der Augen anderer wird Sehbehinderten immer mehr Bequemlichkeit bringen.

Dies verändert nicht nur die Zeit, die sie in der äußeren Umgebung verbringen, sondern auch die Art und Weise, wie sie in der Welt wandeln.

Zugänglichkeitsservice, ist er wirklich barrierefrei?

Tatsächlich gibt es immer noch viele technologische Hilfsmittel, um Sehbehinderten zu helfen.

Von The Bradley , einer Uhr , die die Zeit durch magnetische Berührung ablesen kann, Ustraap, einem Armband , das Hindernisse am Straßenrand erkennt , gibt es auch viele intelligente Brillen, die die Umgebung durch KI erkennen, wie beispielsweise die intelligente Brille MyEye, die von der israelischen Firma Orcam auf den Markt gebracht wurde und das niederländische Startup Envision brachte AI-Brillen auf den Markt …….

Envision Smart Brillen arbeiten auch mit Google zusammen, das mit der schnellsten und genauesten verfügbaren OCR-Software (Optical Character Recognition) ausgestattet ist, mit der Bilder vor Ihnen, einschließlich Personen, Objekten, öffentlichen Verkehrsmitteln, Rezepten usw., genau extrahiert und anschließend konvertiert werden können sie in Audio lesen Hören Sie den Benutzern zu.

Obwohl die ursprüngliche Absicht gut war, weist die derzeitige KI-Bilderkennung nach dem Stand der Technik immer noch eine Lücke zur Erkennungsfähigkeit unserer menschlichen Augen oder unseres Gehirns auf. Ich mache mir keine Sorgen, sie zu tragen, wenn ich ausgehe, ganz zu schweigen davon dass die Brille mehr als 10.000 Yuan kostet. Ein Satz.

Es gibt mehr technologische Produkte, die Sehbehinderten helfen. Es handelt sich nur um konzeptionelle Produkte. Die Technologie sieht hervorragend aus und die Funktionen sehen schick aus, aber sie werden selten verwendet, wenn sie hergestellt werden.

Technische Einschränkungen verhindern, dass sie kommerzialisiert und populär gemacht werden.

Darüber hinaus ist die Praktikabilität ebenfalls ein wichtiges Thema . Viele Zugänglichkeitsdienste sind voller Pseudoanforderungen. Entweder ist das Produkt schwer zu bedienen, oder es besteht keine Notwendigkeit für den Betrieb.

Einige barrierefreie Smart-Brillen fügen eine Infrarot-Hindernisvermeidungsvorrichtung hinzu, um die vorderen Hindernisse zu testen. Tatsächlich werden die meisten Hindernisse auf der Straße, wie z. B. Schachtabdeckungen, Mülleimer und gemeinsame Fahrräder, zuerst vom Fuß und nicht vom Kopf getroffen.

Die ermutigende Seite ist jedoch, dass Apps wie Aira und Be My Eyes tatsächlich eine neue Möglichkeit für Barrierefreiheitsdienste darstellen.

Sie stehen wirklich aus der Perspektive von Sehbehinderten, lösen ihre Probleme im Leben einfach und schnell und erfüllen ihre "Seh" -Bedürfnisse direkt, wenn auch auf wechselnde Weise.

Allerdings müssen auch die psychologischen Überlegungen zu barrierefreien Diensten ernst genommen werden .

Derzeit können Apps wie Aira und Be My Eyes Blindenhunde und Blindenstöcke nicht vollständig ersetzen. Es kann nur gesagt werden, dass durch Remote-Zusammenarbeit reale Aufgaben schneller erledigt werden können.

Meistens verwenden sehbehinderte Menschen immer noch Blindenhunde und Blöcke, um sich selbst zurechtzufinden, und rufen diese Serviceplattformen nur an, wenn sie sie wirklich brauchen.

Hohe Gebühren sind eine wesentliche Einschränkung, und die Nichtzahlung kann auch eine weitere "Einschränkung" sein.

Die Notwendigkeit, andere zu belästigen, und die Mentalität, andere zu belasten, machen es den Menschen leicht, es so weit wie möglich zu vermeiden. Schließlich sind Sehbehinderte auch normale Menschen, und Eigenständigkeit ist für alle sehr wichtig.

Aus dieser Perspektive kann das gegenseitige Bezahlen von Software-Diensten auch die Mentalität verringern, sich auf andere zu verlassen, und mehr Autonomie und Auswahlmöglichkeiten haben.

In Bezug auf den psychologischen Aspekt gibt es noch eine andere erwähnenswerte Sache, die wir aus der Perspektive aller denken sollten, nicht nur aus der Perspektive der Sehbehinderten .

Jeder will nicht isoliert sein. In der Tat ist nicht jeder "gesund".

Wenn Sie Ihre Brille abnehmen, werden Sie "sehbehindert", wenn Sie ins Meer schwimmen, werden Sie "hörgeschädigt"; wenn Sie ins Ausland gehen und nicht kommunizieren können, werden Sie zu einer "Aphasie" …

Der erste barrierefreie Dienst muss ein Dienst sein, von dem am Ende alle profitieren.

Wie Google Android Accessibility Designer Xia Bingying sagte:

Die Probleme, auf die Benutzer mit Behinderungen stoßen, sind eine erweiterte Version der Probleme, auf die jeder stößt.

Möglicherweise wissen Sie nicht, dass SMS ursprünglich für Hörgeschädigte entwickelt wurde , damit diese nicht auf das Telefon hören müssen. Jetzt ist unsere Schreibzeit jedoch viel länger als die Gesprächszeit.

Jobs definierte ein gutes Produkt auch als ein perfektes Produkt, egal wer es in seiner Hand gut gebrauchen kann. Die letzte Person, die das Produkt verwendet, wird immer stärker.

Barrierefreie Dienste werden letztendlich alle zu einem vereinfachten, natürlichen und wahrnehmbaren zukünftigen Leben ohne Maßnahmen führen.

Deshalb müssen wir dem Barrierefreien im Leben mehr Aufmerksamkeit schenken und gleichzeitig dazu beitragen, Barrierefreiheit zu erreichen. (Für die Vorgehensweise wird empfohlen, das öffentliche Konto des "Accessibility Design Team" und die von ihnen eingerichtete Wissensdatenbank zu beachten.)

Es gibt mehr als 285 Millionen sehbehinderte Menschen auf der Welt, und es gibt mehr als 17 Millionen sehbehinderte Menschen in China , und einer von 100 Menschen ist blind.

Eine Umgebung, die immer freundlicher, toleranter und offener wird, kann es den Menschen ermöglichen, in einer gleichberechtigten Umgebung zu leben und ihr Licht und ihre Wärme in vollen Zügen zu zeigen.

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