Die neue KI-App von Alipay hat meine Mutter endlich davon abgehalten, seltsame Gesundheitsartikel weiterzuleiten
Letzte Woche schickte mir meine Mutter mit besorgtem Gesichtsausdruck einen Artikel mit dem Titel „Schockierend! Diese drei Gemüsesorten sind die Übeltäter bei Krebs“. Sie fügte noch einen Satz hinzu: „Kauf dieses Gemüse, das wir zu Hause oft essen, in Zukunft nicht mehr!“
Ich klickte darauf und sah, dass es sich um die bekannte Self-Media-Formel handelte, mit Inhalten voller Schlupflöcher, aber einer sensationellen Überschrift.
Dies ist nicht das erste Mal. Ich glaube, dass es in vielen „liebenden Familien“ immer ein paar Verwandte gibt, die gerne verschiedene „Gesundheitsgeheimnisse“ weitergeben, bei denen es schwer ist, zwischen wahr und falsch zu unterscheiden.
Ehrlich gesagt kann ich ihre Ängste verstehen. Ab einem gewissen Alter sind gesundheitliche Fragen besonders wichtig. Das Problem ist jedoch, dass die Verbreitung von Gesundheitsinformationen im Internet zu chaotisch ist und sich die verschiedenen Aussagen widersprechen. Selbst ältere Menschen können nicht sagen, was wahr und was falsch ist. Täglich suchen über 200 Millionen Menschen im Internet nach medizinischen und gesundheitlichen Themen. Es ist jedoch schwierig, wahre und falsche Informationen zu unterscheiden, und die Werbung ist gemischt, was die Urteilsfähigkeit beeinträchtigt.
Diese Art von Informationsüberflutung führt zu endloser Angst und Unsicherheit. Ich habe sogar darüber nachgedacht, den Verwandten, der am liebsten Nachrichten weiterleitet, einfach zu „blockieren“.
Gestern hat Ant die neue KI-Gesundheits-App „AQ“ vorgestellt, eine verbesserte Version des „AI Health Manager“, der zuvor auf Alipay verfügbar war. Sie kann nicht nur in den großen App-Stores heruntergeladen werden (iOS ist noch nicht verfügbar), sondern auch direkt in Alipay ausprobiert werden.
Nachdem ich es ausprobiert hatte, stellte ich fest, dass es sich nicht nur um einen Chatbot auf Basis einer Gesundheitswissensdatenbank handelt, sondern dass etwas Reales dahinter steckt.
Ist ein tragbarer „KI-Arzt“ zuverlässig?
Ich war zunächst skeptisch. Schließlich beschränken sich viele Anwendungen auf dem Markt, die angeblich „KI-Gesundheitsdienste“ anbieten, auf einfache Frage-und-Antwort-Sitzungen und zeigen sogar „KI-Halluzinationen“ bei beruflichen Themen und reden in ernsthaftem Ton Unsinn.
Als ich jedoch die Frage meiner Mutter in AQ eintippte – „Ich habe gehört, dass der Verzehr von XX Gemüsesorten Krebs verursachen kann, stimmt das?“ –, war die Antwort augenöffnend. Sie gab kein direktes „Ja“ oder „Nein“, sondern zitierte zunächst maßgebliche medizinische Informationen, um das Gerücht zu zerstreuen, erklärte dann detailliert die Quelle solcher Gerüchte und gab schließlich wissenschaftliche Ernährungstipps. Noch wichtiger war, dass sie speziell auf die RAG-Quellen (Retrieval Augmentation Generation) hinwies, die die neuesten und fortschrittlichsten Quellen des medizinischen Wissens darstellen.
Dadurch wurde mir klar, dass sich die zugrunde liegende Logik von AQ völlig von gewöhnlicher KI unterscheidet. Dahinter steht das Ant Medical Big Model, ein riesiges System, das mit über einer Billion Tokens aus einem professionellen medizinischen Korpus und zig Millionen medizinischen Wissensgraphen „gefüttert“ ist. Auf Anwendungsebene erreicht das Ant Medical Big Model eine Genauigkeit von über 90 % bei der Identifizierung von Bildern von Berichten, Medikamenten, Hautkrankheiten usw. in AQ-Produktanwendungen, einschließlich der Erkennung und Interpretation von über 100 komplexen, mehrseitigen medizinischen Testberichten.
Was mich am meisten überrascht hat, war die Funktion „Berühmter Arzt-KI-Avatar“. Warum sind berühmte Ärzte selten? Weil ihre Erfahrung, Aufmerksamkeit und Zeit begrenzt sind. Und der KI-Avatar kopiert ihr wertvollstes „Wissen“ und ihre „Erfahrung“.
Als meine Frau schwanger war, folgten wir dem Douyin-Account von Dr. Duan Tao, einem Geburtshelfer und Gynäkologen. Seine populärwissenschaftlichen Inhalte halfen uns, viele unserer Schwangerschaftsprobleme zu lösen. Wir wussten jedoch, dass es sehr schwierig sein würde, ihn zu einem persönlichen Treffen zu bewegen. Auf AQ sah ich tatsächlich Dr. Duan Taos KI-Klon.
Ich versuchte, eine Frage zur Ernährung während der Schwangerschaft zu stellen. Der KI-Avatar gab nicht nur eine professionelle Antwort, sondern ähnelte in seiner Logik und seinem Tonfall stark denen von Dr. Duan Tao. Es handelte sich nicht um eine einfache Sprach- und Bildautorisierung, sondern um eine gründliche Analyse der umfangreichen strukturierten Diagnose- und Behandlungserfahrung des Arztes sowie populärwissenschaftlicher Artikel und wissenschaftlicher Materialien. Er stellte außerdem mehr Fragen, die auf die Probleme der Patientin zugeschnitten waren, und gab präzisere Empfehlungen für die Symptome. Beispielsweise erforderte die Geburt eines KI-Avatars ein „zusätzliches Training“ mit über 100 Stunden strukturierter Diagnose- und Behandlungsdaten sowie über 50.000 Fachmaterialien.
Was mich noch mehr beeindruckte, war der KI-Klon von Dr. Mao Hongjing. Mein Vater litt schon lange unter Schlafstörungen und hatte früher kaum einen Termin bei Dr. Mao. Dank des KI-Klons können nun 20.000 bis 30.000 Patienten in abgelegenen Bergregionen von dieser Möglichkeit profitieren. Dr. Mao sagte, dass er früher durchschnittlich nur 600 Patienten pro Monat behandeln konnte. Dank des KI-Klons könne er nun täglich über 110.000 Patienten behandeln und sein Leistungsspektrum von der Provinz auf das ganze Land ausweiten.
Dieses „KI+Mensch“-Modell gewährleistet Genauigkeit. Der Arzt und sein Team überprüfen regelmäßig die Online-Daten. Sollten sie Probleme mit den Antworten der KI feststellen, werden sie weiter optimiert und iteriert. Das Gesamtmodell muss häufig auftretende Krankheiten sowie einige typische schwierige und komplizierte Erkrankungen kennen. Diese Fälle müssen vollständig sein und dürfen nicht fragmentiert werden. Früher war die schwierige Anmeldung ein großes Problem beim Arztbesuch. Angesichts komplexer Abteilungen und unbekannter Ärzte wissen wir oft nicht, welchen wir wählen sollen – wie bei der Suche nach der Nadel im Heuhaufen.
Ich versuchte Folgendes einzugeben: „Ich leide in letzter Zeit unter Magenbeschwerden und Sodbrennen. In welche Abteilung soll ich gehen?“ Nach der Abfrage mehrerer wichtiger Symptome empfahl mir AQ direkt die Abteilung für Gastroenterologie und listete die Fachärzte und verfügbaren Termine mehrerer Krankenhäuser in der Nähe auf. Dahinter steckt die leistungsstarke Matching-Funktion der KI. Sie kann sogar anhand Ihrer komplexen Krankengeschichte den am besten geeigneten Arzt für ähnliche Fälle empfehlen, nicht nur den bekanntesten.
Seit seiner Einführung im letzten Jahr wurde der Ant AI Health Manager in weniger als einem Jahr von 70 Millionen Nutzern genutzt. Er kann über 5.000 Krankenhäuser, fast eine Million Ärzte und fast 200 KI-Klone berühmter Ärzte im ganzen Land vernetzen, um Dienstleistungen anzubieten. Von der einfachen populärwissenschaftlichen Beratung bis hin zum komplexen Post-Diagnose-Management kann er bei Bedarf sogar direkt mit Registrierungsdiensten verbunden werden, wodurch ein vollständig geschlossener Servicekreislauf entsteht.
Die größte Güte der Technologie besteht darin, "liebende Familien" nicht mehr ängstlich zu machen
Nachdem ich AQ einige Monate lang verwendet hatte, stellte ich fest, dass es nicht die coolen technischen Parameter waren, die mich am meisten beeindruckten, sondern einige sehr subtile Momente.
Ich habe Dr. Duan Taos KI-Klon direkt gefragt. Er erkundigte sich detailliert nach Ort, Art und Begleitsymptomen der Schmerzen und gab mir schließlich eine professionelle Einschätzung und einen Rat. Dieses Gefühl der inneren Ruhe ist, als hätte man rund um die Uhr einen kompetenten Freund zur Verfügung.
Ein Beispiel: Ein älterer Mann aus einer Kleinstadt dritter Kategorie, der einen besseren Schlafmediziner aufsuchen wollte, musste in die Provinzhauptstadt fahren, um einen Termin zu vereinbaren. Jetzt kann er den KI-Klon von Dr. Mao Hongjing direkt auf seinem Mobiltelefon konsultieren, der ihm alles von Schlafproblemen bis hin zu Medikamentenempfehlungen bietet.
KI-Avatare können sicherlich nicht genau dasselbe sein wie echte Menschen, aber in einigen gängigen Szenarien können sie 80 % des Niveaus der Experten selbst erreichen, was für die meisten Menschen ausreichend ist.
Ich denke, das ist die wahre Stärke der Technologie. Sie hat nichts untergraben oder ersetzt. Sie hat lediglich still und leise die Lücken gefüllt, die uns Sorgen bereiten. Sie hat medizinische Ressourcen, die ursprünglich unerreichbar waren, in das Leben der einfachen Menschen gebracht.
Wenn ich jetzt sehe, dass jemand in meiner Familie diese unzuverlässigen „Gesundheitstipps“ weiterleitet, teile ich einige populärwissenschaftliche Inhalte des KI-Expertenklons. Denn ich weiß, dass in diesem Zeitalter der Informationsexplosion nicht mehr Informationen das Wertvollste sind, sondern verlässliche Gesellschaft.
Vielleicht sollte das KI-Zeitalter genau so aussehen: nicht um Maschinen menschenähnlicher zu machen, sondern um Technologie menschlicher zu machen, um tatsächlich jedes kleine Problem in unserem Leben zu lösen, damit diejenigen, die uns am meisten am Herzen liegen, sicherer und gesünder leben können.
Dies ist möglicherweise die beste Interpretation des Gruppennamens „A Loving Family“.
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