Diese App ist wie ChatGPT für Ihre E-Mail und hat mein Leben verändert
Ich könnte ein paar tausend Worte darüber schreiben, dass E-Mails der Fluch meiner Existenz sind, aber ich muss jeden Morgen den bitteren Nektar meiner beruflichen Realität schlürfen, wenn ich meine Augen öffne und auf die Flut von Gmail-Benachrichtigungen auf meinem Telefon tippe. Es hilft auch nicht, dass jeder einzelne E-Mail-Client, den ich bisher ausprobiert habe, sowohl kostenpflichtig als auch kostenlos, mir eine Posteingangs-Utopie versprochen hat, mich dann aber völlig überfordert hat. Kurz gesagt, es ist eine Realität, die mit der nicht charmanten Aufgabe gefüllt ist, einen Posteingang zu verwalten, der niemals geschlossen wird.
Hier kommt Kurzwelle ins Spiel. Es ist ein E-Mail-Client, der wiederum behauptet, neu zu definieren, wie Sie mit Ihren E-Mails interagieren. So wie ChatGPT Ihnen die Plackerei erspart, Web-Suchergebnisse zu durchsuchen, und stattdessen eine Zusammenfassung der besten Antworten aus mehreren Quellen präsentiert, tut Shortwave dasselbe für lange E-Mails, indem es sie in komprimierter und prägnanter Form präsentiert.
Wie eine KI Ihre E-Mails zusammenfasst
Für eine Person, die jeden Tag zwischen 50 und 200 E-Mails erhält, klingt das wie ein Glücksfall. Es eignet sich besonders gut für Pressemitteilungen, in denen Marken mit allem beginnen können, von langweiligen Markteinblicken bis hin zu den metaphysischen Tugenden von Produkten der bösen Konkurrenz, anstatt direkt auf den Punkt zu kommen.
Die KI-Zusammenfassungsfunktion von Shortwave basiert auf dem GPT-3-Sprachmodell von OpenAI und macht eine ziemlich beeindruckende Arbeit, wenn es darum geht, lange E-Mails zu einem Absatz zusammenzufassen. Die Funktion befindet sich derzeit in der Beta-Phase, aber Sie können ohne zusätzliche Probleme auf den iOS- und Desktop-Clients von Shortwave darauf zugreifen. Alles, was Sie tun müssen, ist die E-Mail zu öffnen und auf das sternenklare KI-Zusammenfassungssymbol in der oberen rechten Ecke zu tippen.
Ein weiterer bemerkenswerter Aspekt ist, dass das System auch die Übersetzung übernimmt und die Zusammenfassung dann auf Englisch präsentiert. Ich habe versucht, E-Mails mit Inhalten in Hindi, Urdu und Arabisch zu senden – und erhielt fast genaue Zusammenfassungen des Textkörpers. Das Modell wird gelegentlich mit Sprachen geändert, in denen das Skript von rechts nach links geschrieben wird, anstatt von links nach rechts, wie im Englischen.
Es sei darauf hingewiesen, dass die Übersetzung und Zusammenfassung nicht falsch waren, aber ich habe gelegentlich von der KI generierte Synopsen erhalten, in denen der letzte Satz unvollständig war. Mit etwas Hilfe eines Professors habe ich es auch mit Persisch getestet und von ihm für die Genauigkeit und den abstrakten Fluss positiv bewertet. Wo es ins Stocken gerät, ist die Sprache voller umgangssprachlicher Begriffe und lokaler Phrasen, die die KI versucht, direkt zu übersetzen, anstatt die wahre Bedeutung zu verstehen.
Als nächstes wandte ich meine Aufmerksamkeit den E-Mail-Formaten zu. Von Neuigkeiten zur Produkteinführung und Marketing-E-Mails bis hin zu umfassenden E-Mail-Gesprächen mit Wissenschaftsexperten hat Shortwaves KI-Zusammenfassung erneut beeindruckende Arbeit geleistet, um den Kern des Gesprächs zu erfassen.
Einige Schluckauf, aber eine glänzende Zukunft
Die Funktion ist auch durch ihre sehr grundlegende Natur begrenzt – dh das Verkürzen von Textwänden in einen süßen, kurzen Absatz. Nehmen wir an, Sie haben eine Reihe von Fragen gesendet und die Antworten erhalten, nur um festzustellen, dass die von der KI generierte Zusammenfassung einige dieser Antworten beschönigt hat. Das ist ein bisschen riskant, besonders wenn einige der Fragen kurze „Ja“- oder „Nein“-Antworten erforderten, aber eine große Bedeutung für das Gespräch hatten.
In meinem Fall habe ich die KI-Zusammenfassung für solche Szenarien nicht verwendet, da ich jede Antwort, die ich vom Empfänger erbeten habe, durchgehen möchte. Aber es gibt eine Funktion, die ich mir für Shortwave wünschte.
Manchmal treten Sie in eine Konversation ein, nachdem bereits eine Menge E-Mails geteilt wurden, und Sie wünschen sich, dass Shortwave den gesamten Thread zusammenfassen könnte, anstatt jede einzelne E-Mail einzeln kürzen zu müssen.
Aber hier gibt es gute Neuigkeiten. Andrew Lee, Mitbegründer und CEO von Shortwave, sagt gegenüber Digital Trends, dass das Zusammenfassungssystem bald auch Threads verarbeiten kann. Neben dem Kürzen von Threads ist ein weiterer extrem cooler Trick von Shortwave die Fähigkeit, Anhänge zu verarbeiten.
Microsoft hat kürzlich seine Copilot-Funktion für Office-Produkte vorgestellt, die Anhänge wie Word- und PDF-Dateien durchsuchen und entsprechend Folien erstellen kann, um sie zusammenzufassen. Das Unternehmen nutzt auch die GPT-Infrastruktur von OpenAI, ebenso wie Shortwave, also das war's. Und das Beste daran ist, dass diese Zusammenfassungen zusammen mit einer weitergeleiteten E-Mail geteilt werden, unabhängig davon, welchen E-Mail-Client der Empfänger verwendet. Wenn Sie also eine lange E-Mail erhalten, die auch Ihr Kollege kennen muss, können Sie zunächst eine Zusammenfassung dieser E-Mail lesen.
Wenn Sie diese E-Mail weiterleiten, erhält der Empfänger als Nächstes den gesamten ursprünglichen E-Mail-Inhalt in seinem Posteingang. Aber als netten Bonus finden sie auch eine KI-zusammengefasste Version der E-Mail, die ordentlich in einer Box präsentiert wird, unabhängig davon, ob sie Gmail, Outlook oder einen anderen Client verwenden.
Wie Shortwave Ihren Posteingang neu erfindet
Ich habe mit Lee gesprochen, um Einblicke zu erhalten, wie seine Idee den Weg für eine lohnende Erfahrung mit E-Mails ebnet und wie die KI-Welle die bevorstehende Reise prägen wird. Lee war früher Director of Engineering bei Google, nachdem seine Cloud-Computing-Plattform (mit dem Namen Firebase) von Google übernommen wurde.
Lee sagt mir, dass Shortwave innerhalb der nächsten sechs Monate eine Menge Funktionen hinzufügen wird. Zum Beispiel kommt eine Kalenderintegration zu Shortwave, die es Benutzern ermöglicht, ihre Terminplanung innerhalb der E-Mail-App effizient zu verwalten, ohne ein paar tausend Gehirnzellen zu verlieren. Ein Prototyp wird derzeit getestet.
Ich fragte, ob die Zusammenfassungsfunktion von Shortwave eines Tages auch Multimediadateien zusammenfassen könnte, so wie es Text verarbeiten kann. Er antwortete, dass dies möglich sei, da GPT-4 multimodal sei. Es ist jedoch unklar, wann Shortwave seinen KI-Tech-Stack aufrüsten wird.
Ein weiteres nettes Feature, das oft unter dem Radar fliegt, ist die automatische Gruppierung von E-Mails. Dies ist ein Lebensretter, wenn Sie sich auf Aufgabenverwaltungssoftware wie Asana oder Trello verlassen, die jedes Mal eine Reihe von E-Mail-Benachrichtigungen senden, wenn eine Änderung an Aufgaben vorgenommen wird, die Sie im Auge behalten müssen. Anstatt eine ganze Liste von E-Mails von Asana oder Trello zu sehen, sind alle diese E-Mails ordentlich in einer einzigen Zeile gruppiert, was wirklich hilft, meinen Posteingang sauber zu halten.
Wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen, können Sie sogar kontrollieren, wann Ihnen solche E-Mails zugestellt werden. Wenn Sie auf eine gute Work-Life-Balance schwören und nicht möchten, dass Ihre Zen-Momente außerhalb der Arbeit durch diese automatisierten E-Mails unterbrochen werden, können Sie festlegen, dass sie nur in einem bestimmten Zeitfenster in Ihrem Posteingang erscheinen.
Für Benutzer wie mich, die mit einem globalen Team arbeiten, das über mehrere Zeitzonen verteilt ist, liebe ich diese Funktion absolut. Ich musste mich auf das Snooze-System in anderen E-Mail-Clients verlassen, aber dabei habe ich auch meinen fairen Anteil an automatisierten E-Mails verpasst, von denen ich als Mitarbeiter zumindest hätte wissen müssen.
Eine völlig neue Art, über E-Mail nachzudenken
Ein weiterer Bereich, in dem Shortwave hervorsticht, ist die unterschiedliche Herangehensweise der App an E-Mails. Anstatt E-Mails als E-Mails zu behandeln, stellt es sie sich als Aufgaben und Threads vor. Und es funktioniert tatsächlich. Nehmen wir also an, Sie arbeiten an einem Projekt, bei dem Sie sechs verschiedene Mitarbeiter per E-Mail über den Fortschritt und die Logistik des Projekts informieren.
Was wäre, wenn Sie all diese E-Mails zu einem einzigen Projekt an einem Ort sehen könnten? Verdammt, in einem einzigen horizontalen Balken? Kurzwelle macht genau das mit einem einzigen Trap-and-Drop. Klicken Sie einfach auf einen Absender, ziehen Sie ihn auf die E-Mail eines anderen Absenders, der ebenfalls am selben Projekt arbeitet, und schon kann es losgehen.
Und um Ihnen zu helfen, diese E-Mail-Gruppen zu verstehen, öffnet Shortwave automatisch ein Textfeld zum Umbenennen der Konversation, damit Sie das Projekt identifizieren können. Kommen wir zum Teil E-Mails, die in Aufgaben umgewandelt werden, sagen wir, Sie haben eine E-Mail, die Ihre Aufmerksamkeit erfordert, aber Sie können sich einfach nicht sofort Zeit dafür nehmen.
Mit Shortwave können Sie es mit einem einzigen Tippen oder Klicken oben in der E-Mail-Liste anheften, damit es immer in Ihrer Ansicht ist. Für E-Mails, die nicht dringend sind und später bearbeitet werden können, aber Sie befürchten, dass Sie sie verpassen könnten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Snooze“ und wählen Sie einen Tag oder eine Uhrzeit aus, zu der Sie erneut daran erinnert werden möchten.
Und hier ist der lohnende Teil. Anstatt sich mit einer Kalender- und Uhroberfläche zu überfordern, geben Sie einfach etwas wie „vier Stunden“ in das Textfeld ein, und Sie werden nach vier Stunden darüber benachrichtigt. Sie können auch etwas Lässigeres wie „Mittagessen“ oder „Abend“ wählen, und Shortwave wählt einen Slot für Sie aus.
Shortwave ist eine kostenlose App, die für Android, iOS und Desktop verfügbar ist. Bemerkenswerterweise ähneln alle Funktionen, die Sie auf der kostenpflichtigen Stufe für 9 USD pro Monat erhalten, der kostenlosen Stufe. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie mit der kostenpflichtigen Stufe über die letzten 90 Tage hinaus auf Ihren E-Mail-Verlauf zugreifen können und außerdem vorrangige Kundendienstunterstützung erhalten.