Diese neuen Zoom-Funktionen treten ernsthaft gegen Teams und Outlook an

Zoom teilte auf seiner Zoomtopia-Veranstaltung am Dienstag Details zu seinen neuen Geschäftsdiensten mit, zu denen neben Team-Chat-, Whiteboard-, Telefon- und Meeting-Optionen auch Mail- und Kalender-Clients gehören.

Zoom wird seine E-Mail- und Kalender-Angebote bald als Betaversion zur Verfügung stellen, um mit Marken wie Google und Microsoft zu konkurrieren, die bereits E-Mail- und Kalenderdienste sowohl für allgemeine als auch für professionelle Kunden etabliert haben. Dazu gehören Microsoft 365 und Google Workspace . Insbesondere die interne Expansion von Zoom kommt daher, dass sowohl Microsoft als auch Google einen größeren Fokus auf ihre professionellen Dienstleistungen legen.

Zoom plant, dass der Mail-Dienst ähnlich wie Microsoft Outlook funktioniert, und fügt hinzu, dass der Dienst Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist. In Verbindung mit dem Kalender sind sie das Flaggschiffprodukt der Suite. Die Mail- und Kalenderprodukte werden dann mit anderen Funktionen, einschließlich Team-Chat, Whiteboard, Telefon und Meetings, in einem einzigen Programm zusammenarbeiten, sodass Benutzer die Zoom-Plattform nicht verlassen müssen, um ihre Arbeit abzuschließen.

Mit diesem Modell zielt Zoom darauf ab, die Produktivität zu steigern und die Sicherheit für seine Endbenutzer zu maximieren, von denen viele kleine Unternehmen sind, die möglicherweise nicht über ausreichendes IT-Personal verfügen, um komplizierte E-Mail-Server zu warten, so die Marke.

„Die Zoom Mail- und Kalenderdienste (Beta) richten sich an kleine und mittelständische Geschäftskunden, die besonders Wert auf E-Mail-Privatsphäre legen“, sagte Zoom-Produktleiter Joseph Chong in einem Unternehmensblog.

Die Marke ist auch zuversichtlich, dass potenzielle Kunden ihre neuen Optionen für rentabel halten könnten, da viele wahrscheinlich bereits Zoom als ihre Videokonferenzoption verwenden, stellte The Verge fest.

Eine in Zoom integrierte Kalenderfunktion erleichtert neben anderen Haushaltsaufgaben das Speichern und Auffinden Ihrer Zoom-Links für anstehende Besprechungen.

Zusätzlich zu den Beta-Funktionen kündigte die Marke auch Zoom Spots an, eine Funktion, die Mitarbeiter in einer Videokonferenz auffordert, mit aktivierten Kameras zu kommunizieren. Die Funktion soll Anfang 2023 eingeführt werden.

Eine weitere bevorstehende Funktion ist Zoom Virtual Agent, ein KI-gestützter Chatbot, der Kunden bei unmittelbaren Problemen helfen soll. Es wird auch 2023 erhältlich sein.