Ein Geschäft ohne Hintergrundmusik hat keine Seele

Am frühen Morgen vorbeigekommen und ein Frühstück mitgenommen und Überstunden gemacht, um in Eile eine Tasse Kaffee zu kaufen. Egal, ob Tag oder Nacht, der Convenience Store ist immer 24 Stunden am Tag beleuchtet, um Sie willkommen zu heißen. Für viele urbane Jugendliche ist es bereits zur Existenz von Wasser, Strom und Kohle geworden.

Kürzlich gingen einige taiwanesische Internetnutzer wie üblich in den Supermarkt FamilyMart und stellten plötzlich fest, dass etwas nicht stimmte.

Als ich in Trance aufschaute, ah, die Hintergrundmusik am Eingang wurde tatsächlich ausgetauscht.

Die Eingangs-Hintergrundmusik, die der ganzen Familie Seele einhaucht

Wenn es um die japanische Convenience-Markenfamilie geht, denken Sie vielleicht zuerst an das blau-grüne Logo-Farbschema sowie an die bekannte Melodie, die bei jedem Ein- und Aussteigen ertönt.

Der Sound, der jeden Tag in Ihren Ohren klingt, wird als „In-Store-Sound“ bezeichnet. Derzeit hat FamilyMart 24.923 Geschäfte in 8 Ländern und Regionen auf der ganzen Welt , ob in Japan, Taiwan, China, Thailand oder Südkorea, sie verwenden im Grunde die gleiche Melodie.

Erstaunlicherweise gehört das Copyright dieser BGM nicht der ganzen Familie. Es ist ein Klingelton, der 1978 vom Komponisten Yasushi Inada für das Panasonic-Türklingelmodell EC5277WP kreiert wurde, und das offizielle Lied heißt „The Grand Event“. 1981 begann die ganze Familie in Japan unabhängig zu operieren und nutzte die Panasonic-Türklingel, um den Klingelton als „Ladeneintrittston“ zu spielen, der nach und nach Teil der DNA der Marke wurde.

Die taiwanesischen Internetnutzer fühlten sich zunächst unwohl und seltsam angesichts der Änderung des Eingangstons des Ladens. Ein Internetnutzer @小FATHER sagte:

Das ursprüngliche Türöffnungsgeräusch Warten auf Verweilen Verweilen Warten auf Verweilen zum Werfen ist durchaus erkennbar, aber es ist so leise und die Erkennung ist nicht sehr klar, ich weiß nicht, warum ich es ändern muss.

In der Diskussion um „die Originalversion ist mehr Gehirnwäsche“, „die neue Version ist laut und unangenehm“, „die Soundeffekte sind zu lang“, „es macht die Leute reizbar und wollen nur schnell gehen“, empfinden das auch einige Internetnutzer die neue Version ist lebhafter und verspielter, wie interessante Spiel-Soundeffekte, mehr Es fing an, sich niedlich anzufühlen, nachdem ich es ein paar Mal gehört hatte.

Die ganze Familie antwortete dem Fernsehsender TVBS und sagte , da die Zahl der Geschäfte in Taiwan, China, bald den Meilenstein von 4.000 Geschäften erreichen werde, habe es speziell die „Celebration 4.000 Stores Limited Edition Ringtones“ entwickelt, in der Hoffnung, den Verbrauchern ein erfrischendes Gefühl zu vermitteln beim Betreten des Ladens werden sukzessive ersetzt.

Doch ob es sich dabei um ein kurzfristiges Marketingverhalten oder um ein komplettes Marken-Upgrade handelt, ist unklar.

Tatsächlich haben die Geschäfte der Familie in Taiwan, China, zuvor auch einen In-Store-Sound in limitierter Auflage auf den Markt gebracht.

Im Jahr 2013 brachte die Familie zur Feier des 25-jährigen Jubiläums der Familie in Taiwan 25 Sondereditionen von Klingeltönen auf den Markt, darunter die Version für elektronische Musik, die Mario-Version, die Horror-Version, die Hundebell-Version usw. 2019 läutete das 31-jährige Jubiläum ein und es wurden verschiedene Einstiegs-Hintergrundmusiken wie die Geburtstagsversion, die Weihnachtsversion, die Frühlingsfestversion, die Mittherbstversion und die Version zum Kindertag eingeführt. Es sind jedoch alles Adaptionen, die auf der Originalmelodie basieren.

Einige Analysten glauben, dass Änderungen am Markenlogo, Slogan, Musik und anderen Elementen dem Grundsatz folgen sollten: "Wenn es nicht kaputt ist, repariere es nicht". Die Originalversion der ganzen Familie hat einen sehr hohen Wiedererkennungswert des Geräusches beim Betreten des Ladens und wurde sogar von Fans adaptiert, sodass es ein Meme-ähnliches Dasein hat.In diesem Fall muss das nicht ersetzt werden neue Version.

Das sind ganz gute Markenwerte, und es wäre schade, abrupt aufzugeben.

Ein paar Töne, eine Melodie, die Marke schlüpft so ins Ohr

Seit 1981 wird die original klassische BGM der Familie seit 41 Jahren verwendet.

Vor 2009 war das Geräusch, wenn die ganze Familie den Laden betritt, nur eine vertraute Existenz, und es verursachte kein Aufsehen im Internet. Aber durch Zufall entdeckte ein japanischer Internetnutzer, dass diese Melodie ursprünglich von der Panasonic-Türklingel stammte, und die jungen Leute waren alle geschockt: „Es ist die Türklingel des Hauses meiner Oma!“ „Ich dachte immer, mein Großvater arbeitete in der ganzen Familie, um zu spielen so ein Klingelton zu Hause!"

Dieses kalte Wissen aus der Showa-Ära löste anschließend eine Anpassungswelle für die zweite Kreation aus. Die Vierhandversion, die Remix-Version, die Spielversion, die Bbox-Version, die Hisaishi-Version, die Attack on Titan-Version … alle kamen heraus.

Unter ihnen zog die niedliche Version von Hatsune Miku, die „fami fami fami“ sang, viele Internetnutzer an und ebnete den Weg für die offizielle Zusammenarbeit mit der ganzen Familie, um später einen Werbespot zu drehen.

2012 sang Luo Tianyi das Lied in „The Divine Comedy of Foodie Brainwashing“ ein . Bis heute gibt es immer noch Internetnutzer in der Mittelschule, die instinktiv reagieren, wenn sie die BGM der ganzen Familie durch die Tür kommen hören, und singen: „Ich bin so hungrig, so hungrig, so hungrig, ich bin wirklich hungrig ".

In der Vergangenheit konnte man auf YouTube und Twitter immer wieder solche Videos sehen: Internetnutzer treffen auf Reisen in einem fremden Land auf einen Familienladen und sind überrascht, als sie dieselbe Hintergrundmusik durch die Tür kommen hören. Und vor zwei Jahren wurde „Animal Crossing Friendship“ zu einem Chaos, und diese Melodie wurde zu einer beliebten Wahl für Insellieder.

Egal mit welcher Stimmung und welchen Bedürfnissen Sie kommen, in dem Moment, in dem Sie die Hintergrundmusik durch die Tür kommen hören, werden Sie wissen, dass der nächste Satz „Hallo, willkommen in der ganzen Familie“ sein muss. Dies ist die sensorische Erinnerung, die durch Wiedererkennung + wiederholte Wiedergabe hervorgerufen wird.

Die „Markenstimme“, die sich wie BGM für die ganze Familie in die Ohren schleicht und auf das Gehirn setzt, und mehr.

Um ein einfaches Beispiel zu nennen, mein Kollege Zhijian sang unbewusst, wenn er „Lights, Wait for Lights, Wait for Lights“ sah, und erinnerte sich an die unzähligen engen Kontakte, die er mit Intel hatte.

Als „Du liebst mich, ich liebe dich Michelle Bingcheng Sweet Honey“ in die Ohren der Redakteurin Sizhen kam, wurde ein Impuls geboren, und sie konnte nicht anders, als anzuhalten und ein Schneekönig-Eis zu kaufen.

McDonald's startete „Ba Da Ba Ba Bah, ich liebe es“ im Jahr 2003 und gab in diesem Jahr mehr als 1,3 Milliarden US-Dollar aus, um es weltweit zu bewerben. Egal wie schmackhaft Ren Tenggers Coverversion ist, Chefredakteur Liu kann sie immer noch schnell identifizieren und beginnt, sich an die knusprigen Bambussprossen zu erinnern, die er vor ein paar Nächten probiert hatte.

Der ikonische Markensound kann ein einfacher Akkord sein, wie der „Dong“, der den Mac-Computer startet, der ein C-Dur-Akkord plus der Effekt einer Synthesizer-Aufnahme ist. Es kann eine eingängige Melodie sein, wie der klassische Nokia-Klingelton „Nokia Tune“.

Natürlich kann es auch aus einigen unerwarteten Elementen bestehen, wie zum Beispiel QQs „Di Di Di Di Di“-Sound, der tatsächlich von Ma Huatengs BB-Maschine stammt. Und der 4-Sekunden-Titel des Streaming-Netflix-Titels „Dah Dah“ ist der Sound von Sounddesigner Lon Bender, der an einen Holzschrank mit einem Ehering klopft.

Von den Informationen, die die menschlichen Sinne von der Außenwelt erhalten, entfallen 60 % auf das Sehen, 20 % auf das Hören, 15 % auf den Tastsinn, 3 % auf den Geschmack und 2 % auf den Geruch. Visuelle Informationen werden daher im Markenmarketing immer hoch geschätzt, während andere sensorische Informationen oft vernachlässigt werden.

Aber es gibt auch Studien, die zeigen, dass Menschen nur 0,146 Sekunden brauchen, um auf Geräusche zu reagieren , was schneller ist als andere Sinnesreize. Einige Melodien mit bestimmten Eigenschaften können sogar zu "Ohrwürmern" werden, die in der Einspurschleife Ihres Gehirns leben und nicht verjagt werden können.

Jedes Mal, wenn die ikonische Markenstimme gespielt wird, verstärkt sie unsichtbar Ihre Erinnerung. So können Sie Tag für Tag die magische Fähigkeit des „Hörens, um die Marke zu identifizieren“ unbewusst erlernen.

Es ist nicht schwer zu verstehen, warum der Gehirnwäsche-Song immer der ist, der dafür sorgt, dass der Bildschirm geklaut wird, warum Li Jiaqi die Herzen aller Mädchen mit „Oh mein Gott, kauf es und kauf es“ verzaubern kann und warum sich die ganze Familie ändert die Hintergrundmusik der Tür, die taiwanesische Internetnutzer seltsam und ungewohnt schreien lässt.

Store BGM wird zum „Musikstil“

Nicht alle Marken haben ein kultiges Soundlogo.

Denn wenn nicht genügend Stores (wie FamilyMart), häufig genutzte Szenen (wie QQ) oder langfristige Werbestrategien (wie McDonald's) zur Unterstützung vorhanden sind, kann auch das auffällige Soundlogo schnell vergessen sein.

In den letzten Jahren ist jedoch ein neuer Trend aufgetaucht, und die Hintergrundmusik des Geschäfts verleiht der Marke Seele und wird sogar zu einem "Musikstil".

Mädchen, die Popmusik und rasante Tanzmusik mögen, öffnen „Listen to Songs and Know Songs“ und schlendern in Fast-Fashion-Läden wie H&M und ZARA herum und bekommen oft Schatz-Playlists. Weil die Auswahl dieser Marken hauptsächlich aus populären Musikcharts wie Billboard stammt und die Aktualisierungsfrequenz relativ schnell ist.

Ein ganz bestimmtes Detail: H&M-Läden werden niemals Popsongs von vor 3 Jahren zulassen , weil ihre Kleidung dadurch veraltet aussehen würde.

Im Gegensatz zu den Fast-Fashion-Läden, in denen das Herz höher schlägt, bevorzugt Starbucks Musikrichtungen wie Klassik und Jazz. Holly Hinton, die für die Erstellung der Playlist verantwortlich ist , beschrieb die Songauswahllogik von Starbucks als „die Musik, die man hören möchte, wenn man am Sonntagmorgen die Zeitung liest und Kaffee trinkt“.

Und MUJI, das Menschen immer im Stil der "Frigidität" gezeigt hat, ist der Stil der Ladenmusik einfacher und natürlicher. Zum Beispiel wird die beruhigende reine Musik des Waldes, des Meeres und des Sommergartens gesampelt oder die Volksmusik, die von Musikern aus aller Welt gespielt wird, und sogar die Songliste wird je nach Morgen, Mittag und Abend geändert , Frühling, Sommer, Herbst und Winter.

Marken, die Wert darauf legen, BGM zu speichern, erstellen oft eine Musikbibliothek in der Zentrale und übergeben sie dann an regionale Geschäfte zur Wiedergabe, um eine einheitliche Tonalität zu gewährleisten. Was die Musikautorisierung, Stilanpassung, Aktualisierungshäufigkeit usw. betrifft, wird dies im Allgemeinen von Drittanbietern gehandhabt – Apple Music hat 2019 damit begonnen, ähnliche Dienste für Marken bereitzustellen .

Da sich immer mehr Kunden für Store BGM interessieren, haben Marken auch Streaming-Media-Plattformen wie Spotify und Apple Music betreten, damit Fans offizielle Playlists leicht finden und jederzeit die Schleife nehmen können.

Mögen Sie Musik aus den Apple Stores? Apple Music hat eine regelmäßig aktualisierte Playlist „Heute bei Apple“ , klicken Sie zum Abspielen, als ob das Genie neben Ihnen wäre.

Auch die Playlists von Starbucks, H&M und anderen Markenshops werden regelmäßig auf Spotify aktualisiert, und die Plattform gibt der Marke sogar Feedback zu den spezifischen Wiedergabedaten.

Die Wiedergabelisten von MUJI wurden nur in Form von physischen CDs im Handel verkauft. Im Mai 2021 wird MUJI 16 Länder und Regionen besuchen, um mehr als 300 Musikquellen aufzunehmen und auf Streaming-Media-Plattformen zu verbreiten. Man hofft, dass Menschen im Kontext der Epidemie Kulturen aus aller Welt auch zu Hause erleben können.

Das Soundlogo ist durch Erkennung aus dem Kreis, während die BGM des Geschäfts durch die Atmosphäre aus dem Kreis ist. Heutzutage, wo die visuelle Aufmerksamkeit wie wahnsinnig beansprucht wird, versuchen immer mehr Marken, den Verbrauchern durch das Hören einen Mehrwert zu bieten und sie zu überraschen.

In den letzten Jahren hat Uniqlo, das sich auf das Konzept „lebenstauglich“ konzentriert hat, im vergangenen Jahr die Planung der Lifewear Music-Serie gestartet und 4 Musiker rekrutiert, um verschiedene Szenen wie Klassenzimmer nach der Schule, Küchen im Frühling, Lagerfeuer im Wald- und Nachmittagskreationen, um jeweils einen Absatz zu erstellen.Ungefähr 30 Minuten Musik. Sie eignet sich sehr gut als Hintergrundmusik für Arbeit und Studium.

YouTube-Netizen @Kalmia sagte im Kommentarbereich, dass es so bequem klingt wie die AIRism-Serie von Uniqlo. Und die Internetnutzerin @Rosamente sagte: „Ich habe gerade einen Schatz ausgegraben. Uniqlo kennt auch den Geschmack seines Publikums zu sehr.“ Weitere Nachrichten besagten, dass sie diese Musikstücke immer und immer wieder wiederholten.

In der menschlichen Interaktion ist das Teilen von Wiedergabelisten ein sehr intimer Akt. Durch die Kommunikation über Store BGM und Playlists ist die Marke jetzt zu Ihrem Seelenfreund geworden, und ihre sorgfältig kuratierte Musik dringt nicht nur in Ihre Ohren, sondern erreicht sogar Ihr Wohnzimmer, Schlafzimmer und Badezimmer und wird ein Teil Ihres Lebens.

Eine Vielzahl von Umfrageberichten geht davon aus, dass diese Generation junger Verbraucher sich nicht mehr mit einer berühmten Marke zur Schau stellen muss. Stattdessen suchen sie ähnlich häufig nach Marken wie sie selbst und praktizieren gemeinsam den Lebensstil, an den sie glauben.

Und Sound und Musik sind eines der Signale, um die gleiche Art zu identifizieren – stellen Sie sich vor, eine Marke, die behauptet, nachhaltig zu sein, aber saisonale oder sogar monatliche und wöchentliche Douyin-heiße Songs in den Läden spielt, ist schwer, den Menschen nicht das Gefühl zu geben ein wenig verletzt und.

Markenmarketing-Experte Martin Lindstrom hat einmal in dem Buch „Sensory Brands“ analysiert, dass es den meisten Top-Marken der Welt gelungen ist, weil sie unsere grundlegenden Sinne sinnvoll genutzt haben, um eine „fünfdimensionale“ Sinneswelt zu schaffen der klang bewegt, der geschmack verführt und die emotion berührt, damit kunden der marke stets treu bleiben.

Ob es das Soundlogo ist, das die Marke in einer Sekunde identifiziert, oder die Hintergrundmusik des Geschäfts mit einer starken Atmosphäre, es ist die Marke, die versucht, Ihnen den "Wind in die Ohren" zu wehen.

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