Es ist offiziell: Asus gibt zu, dass das ROG Ally ein Problem mit der Thermik hat
Asus hat gerade bestätigt, dass der ROG Ally- Handheld ein Problem mit der Thermik hat. Wenn Sie Pech haben, könnte dieses Problem zu einer defekten microSD-Karte führen. Das Problem wurde bereits online von verschiedenen betroffenen Nutzern gemeldet, doch nun meldete sich Asus zu Wort und verriet, wie es behoben werden soll.
Die gute Nachricht ist, dass eine Lösung auf dem Weg ist. Die schlechte Nachricht ist, dass es Auswirkungen auf den Geräuschpegel des ROG Ally haben könnte.
Obwohl das ROG Ally der größte Konkurrent des Steam Decks ist, ist es sicherlich nicht ohne Fehler – und Asus gibt das jetzt zu. Laut Whitson Gordon, der eine Aussage von Asus auf Discord geteilt hat (die später von Tom's Hardware geteilt wurde), könnte der MicroSD-Kartenleser Probleme verursachen.
„Nach Bestätigung durch interne Tests kann es unter bestimmten thermischen Belastungsbedingungen zu Fehlfunktionen des SD-Kartenlesers kommen“, sagte Gordon in der Erklärung. Obwohl dies ziemlich vage ist, deckt es sich mit früheren Benutzerbeschwerden.
Das Problem scheint darin zu liegen, dass sich der SD-Kartenleser buchstäblich an einem Hotspot in der Konsole befindet. In der Nähe der Stromversorgungs-VRMs scheint es anfällig für eine Erwärmung zu sein, die für die darin befindliche Karte unbedenklich ist. Laut Tom's Hardware können einige betroffene Benutzer diese Karten möglicherweise in einem anderen Gerät wiederverwenden. In anderen Fällen müssen die SD-Karten jedoch entsorgt werden, nachdem versucht wurde, sie im ROG Ally zu verwenden. Der SD-Kartenleser muss tatsächlich hohe Temperaturen erreichen.
Glücklicherweise gibt Asus bekannt, dass es bald ein Update veröffentlichen wird, das das Problem beheben wird. Das Update optimiert die Lüftergeschwindigkeit, um die Thermik zu verbessern und das Verbrennen aller SD-Karten zu verhindern. Natürlich gibt es einen Nachteil: Wenn die Lüfter Überstunden machen, kann es sein, dass der Handheld laut wird, oder zumindest lauter als jetzt. Alles in allem ist ein wenig mehr Lüftergeräusch ein kleiner Preis dafür, dass man weiß, dass in der Spielekonsole nichts brennt. Es ist also ein guter Kompromiss, wenn der Geräuschpegel nicht aus dem Rahmen fällt.
Wenn Sie ein Asus ROG Ally besitzen und feststellen, dass der SD-Kartenleser nicht richtig funktioniert, eröffnet Asus ein Rückgabeprogramm (RMA). Dies soll betroffenen Verbrauchern helfen, entweder ihre fehlerhaften Geräte auszutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten. Benutzer in den USA sollten sich an [email protected] wenden. Benutzern aus dem Rest der Welt wird empfohlen, sich an die lokale Asus-Kundendienstabteilung zu wenden.