Exklusiv: Copilots Muttersprache Spanisch ist ein „Game Changer“, sagt Microsoft-Experte

KI-Marken versprechen weiterhin einheitlichere und menschenähnlichere Erlebnisse für ihre Produkte, und Microsoft ist da nicht anders. Die Marke arbeitet daran, die Funktionen ihres KI-Assistenten besser an die Alltagswelt anzupassen. Dazu gehört eine authentischere spanische Sprachstimme für das Copilot-Produkt. Das Unternehmen hat im vergangenen Oktober seine Copilot-Voice-Funktion eingeführt, die es bald mit muttersprachlichen Spanisch sprechenden Stimmen aktualisieren wird, um die Latino-Community in den USA und weltweit anzusprechen.

Auftritt Elm und Alder, die spanischen Muttersprachler von Copilot. Die KI kann erkennen, wann Spanisch gesprochen wird, und antwortet nahtlos in fließendem Spanisch mit muttersprachlichem Akzent. Ebenso drückt es einen muttersprachlichen Akzent aus, wenn man im spanischen Umfeld Englisch spricht. Ich habe mit einem Microsoft-Produktexperten gesprochen, um den Prozess hinter der Entwicklung der neuen Stimmen und die Absicht hinter der Bereitstellung dieser einzigartigen sprachlichen und kulturellen Darstellung innerhalb der KI-Suite von Microsoft zu erkunden.

„Auf dem US-Markt gibt es all diese vielfältigen und unterschiedlichen Hintergründe und Menschen, die Ihr Publikum bilden. Bei unserer Forschung möchten wir repräsentativ für unsere Communities sein“, sagt Laura Parra Rangel, Microsoft AI-Produktdesignerin. „Wir haben festgestellt, dass es in der hispanischen Gemeinschaft in den USA eine gewisse Lücke gibt. In den USA gibt es eine riesige Latinx-Community. Wir haben eine riesige Community, die davon profitieren kann.“

Die Wirkung spanischer Stimmen

Copilot Voice hat in seiner englischen Version bereits einige positive Kritiken erhalten. Michael Muchmore von PCMag beschrieb eine frühe Erfahrung mit der KI-Sprachfunktion als „fast so, als würde man mit einem Freund reden“. Er stellte fest, dass es auch bei normalen Sprachmustern wie Stolpern beim Sprechen oder Unterbrechen der KI noch reagiert. Copilot wird seine Anfrage weiterhin erfüllen.

Eine solche Funktion wäre sicherlich von Vorteil, wenn sie auf native Weise in weitere Sprachen implementiert würde. Insbesondere für eine Bevölkerungsgruppe, die insgesamt die zweitgrößte ethnische Gruppe in den USA darstellt. Laut Census.gov gaben im Jahr 2023 über 65 Millionen Menschen ihre ethnische Zugehörigkeit als Hispanoamerikaner oder Latinos an.

„Für mich sind die Spracherlebnisse erstaunlich. Jetzt, wo wir Spanischoptionen haben, ist es für mich einfach eine Wende – eine wirklich gute spanische Option, diese Erfahrungen zu machen. Etwas, das wechseln und zwischen Englisch und Spanisch wechseln kann, genau wie ich es in meinem normalen Leben tue“, sagt Parra Rangel.

„Ich spreche über etwas auf Englisch und dann ist mir etwas auf Spanisch in den Sinn gekommen, und ich wechsle ständig zwischen dem einen und dem anderen, und ich bin mir sicher, dass das auf viele, viele Menschen auf der ganzen Welt zutrifft“, fügte sie hinzu.

Im Zusammenhang mit der bevorstehenden Einführung der spanischen Muttersprache Copilot veröffentlichte Microsoft einen Bericht, in dem 504 US-amerikanische Latina-Mütter im Alter von 25 bis 40 Jahren dazu befragt wurden, wie sie KI in ihrem Alltag nutzen. Die Kampagne mit dem Titel „Abuela Approved AI“ ergab, dass 56 % der Latina-Mütter KI als Teil ihres engsten Familienunterstützungsteams betrachten; 60 % der Mütter beziehen KI in ihre täglichen Aufgaben ein, darunter Unterhaltung, persönliche Entwicklung, Arbeit oder Geschäft sowie Sprachübersetzung; 70 % der Mütter geben an, dass sie KI für den 24/7-Zugang zur Unterstützung anstelle von Ratschlägen anderer nutzen, während 51 % angeben, dass sie KI als eine Quelle betrachten, auf die sie für unvoreingenommene Unterstützung zugreifen können. Schließlich verwiesen 87 % der Latina-Mütter auf KI zur kulturellen Bereicherung und Bewahrung, einschließlich Hobbys, Familienrezepten und Muttersprache, wobei KI eine Brücke zum Erlernen alter und neuer Konzepte darstellt.

Zu den praktischen Beispielen, die Latina-Mütter für die Vorteile von Copilot Voice in ihrem täglichen Leben anführten, gehörte die Verwendung der mobilen App, um die verfügbaren Zutaten in ihren Häusern zu scannen und ein Rezept zu erstellen, das zu ihrer Kultur passt. Sie erläuterten auch detailliert die Verwendung von Aufforderungen auf Spanisch, um einzigartige Gute-Nacht-Geschichten aus der Ich-Perspektive in der Muttersprache zu erstellen, um die Zweisprachigkeit und Multikulturalität ihrer Kinder zu fördern.

„Ich spreche fließend Spanisch, es ist meine Muttersprache. Englisch ist meine zweite Sprache, aber ich kann mir durchaus vorstellen, dass die Menschen der ersten Generation in den USA sagen: „Ich möchte Spanisch sprechen. Ich möchte meine Kultur bewahren. Und Copilot hilft ihnen, ihre Kultur zu bewahren“, sagt sie.

„Es ist großartig, eine echte hispanische Stimme auf dem Markt zu haben, mit der ich sprechen kann und die [vertraut] klingt. Mit einem argentinischen Akzent oder mit einem dominikanischen Akzent, das ist erstaunlich“, fügte sie hinzu.

Stimme auf allen Plattformen

Copilot Voice wurde erstmals mit dem GPT-4o- KI-Modell von OpenAI gestartet. Andere Dienste wie etwa Microsofts Think Deeper beinhalten ebenfalls Copilot Voice und nutzen leistungsfähigere Modelle, etwa GPT o1 . Bemerkenswert ist, dass eine Funktion wie Think Deeper hauptsächlich webbasiert ist; Benutzer können jedoch über Microsoft Windows- und macOS-Desktops sowie mobile iOS- und Android -Schnittstellen auf andere Copilot Voice-Setups zugreifen.

Parra Rangel bemerkte, dass die Zusammenarbeit mit dem Microsoft AI- Team ihre Sicht auf die Darstellung von Sprachfunktionen verändert habe. Da sie Sprache zuvor ausschließlich mit Mobilgeräten in Verbindung gebracht hatte, konnte sie durch die Beobachtung der Entwicklung von Copilot Voice erkennen, wie eine Sprachfunktion auch mit einem Desktop-Erlebnis kompatibel sein kann.

„Natürlich haben Sie immer die Möglichkeit, Sprache auf dem Desktop zu verwenden. Als Produktdesignerin sah ich das früher nur als Mobilgerät an, aber jetzt ist es ein Wendepunkt. Wie wir mit Sprache auf allen Plattformen experimentieren, egal ob Computer oder Mobilgerät. Das ist nur die Spitze des Eisbergs“, sagt sie.

Ich habe Microsoft gefragt, ob es Modellaktualisierungen für die spanische Copilot-Funktion geben würde, und warte auf eine Antwort. Ich habe das Unternehmen auch gefragt, ob es Pläne hat, native Versionen anderer Sprachen für Copilot Voice zu veröffentlichen, und es sagte, es werde eine Antwort geben.

Die weitere Attraktivität von Copilot

Während Technologiemarken die Highlights neuer Funktionen bewerben, erkannte der Produktmanager die potenziellen Bedenken der Benutzer hinsichtlich des Vertrauens in die KI an, einschließlich Datenschutz, Sicherheit und anderer bemerkenswerter Fehler oder Störungen. Sie wies darauf hin, dass einige Menschen sich möglicherweise gegen die Verwendung von Copilot sträuben, weil der Einsatz von KI stigmatisiert wird und die Intelligenz verringert, oder weil sie das Gefühl haben, dass KI ihnen die Fähigkeit nehmen könnte, ursprünglich zu denken oder kreativ zu sein. Parra Rangel sagte, Benutzer könnten sich Copilot als jemanden vorstellen, mit dem sie Ideen austauschen oder eine kurze Frage stellen können, und nicht als jemanden, der Inhalte vollständig generiert.

„Das Besondere an Copilot ist, dass es sich an alle Altersgruppen richtet. Es ist anders als eher nischenorientierte soziale Medien, die sich vielleicht an die Generation Z oder nur an die Millennials richten. Ich finde, dass Copilot in diesem Sinne sehr inklusiv ist. Egal wie alt Sie sind, Sie können immer von Copilot profitieren“, sagt sie.

Als Beispiel für die persönliche Art und Weise, wie sie Copilot nutzt, bemerkte Parra Rangel, dass sie die nahtlosen Spracheinstellungen nutzt, um ein In-App-Sprachlerntool zu erstellen, das sie unterwegs nutzen kann. Es gibt eine Einstellung für die Sprechgeschwindigkeit, mit der Benutzer anpassen können, wie schnell oder langsam die Stimme spricht. Sie sagte, sie werde die Stimme verlangsamen, um sie besser zu verstehen, und Copilot Voice als ihren persönlichen Coach für das Sprachtraining einsetzen. Derzeit unterstützt Copilot 40 Sprachen und 14 gelten als sehr gut unterstützt.

Parra Rangel ist der Ansicht, dass die Einführung von spanischen Muttersprachlern das Potenzial hat, das Sprachenlernen für Copilot-Benutzer zu fördern, unabhängig davon, ob sie Hispanoamerikaner sind.

„Sie können immer noch davon profitieren, diese wirklich spanischsprachigen Stimmen zu haben, wenn Sie neue Dinge oder eine neue Sprache lernen, wenn Sie Ihr Spanisch verbessern möchten oder wenn Sie in einer vielfältigen Gegend leben, in der Menschen Spanisch oder andere Sprachen sprechen. Das ist eine sehr schöne Möglichkeit, die Kultur und Sprache Ihres Nachbarn kennenzulernen“, sagt sie.

Sie fügte hinzu, dass die einzige Möglichkeit, Gerüchte über Copilot und seine Funktionen zu zerstreuen, darin bestehe, es auszuprobieren.