Fertig mit Payoneer? So löschen Sie Ihr Konto
Payoneer ist eine beliebte digitale Zahlungsplattform, mit der Einzelpersonen, Freiberufler, kleine Unternehmen und Online-Verkäufer Zahlungen in über 200 Ländern senden und empfangen können.
Mit Payoneer können Sie kostenlos ein Konto eröffnen und führen, auch wenn Ihr Kontostand Null ist. Aber Transaktions- und Devisengebühren können sich bei der Nutzung von Payoneer leicht zu teuren Kosten summieren. Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, gehen Sie wie folgt vor.
Warum Sie Ihr Payoneer-Konto schließen möchten
Es gibt viele Gründe, warum Sie Ihr Payoneer-Konto schließen möchten. Vielleicht sind es die Transaktionsgebühren oder Umtauschgebühren für Sie. Vielleicht der schlechte Kundenservice oder die Tatsache, dass Sie Ihr Payoneer-Konto nicht mehr benötigen.
Du bist nicht allein. Was auch immer Sie dazu bringt, andere Payoneer-Alternativen in Betracht zu ziehen, muss ein berechtigtes Anliegen sein. Es lohnt sich immer, das Problem zuerst mit dem Kundenservice-Team zu besprechen. Wenn dies jedoch nicht zum Tragen kommt, bleibt Ihnen möglicherweise nur die Option, Ihr Konto zu schließen.
Informationen, die Sie vor der Schließung Ihres Payoneer-Kontos wissen sollten
Bevor Sie Ihr Payoneer-Konto schließen, sollten Sie einige wichtige Informationen beachten:
- Es kann einige Tage dauern, bis Ihr Konto geschlossen wird.
- Nach der Schließung können Sie Ihr Payoneer-Konto nicht mehr verwenden.
- Jedes ungenutzte Guthaben auf Ihrem Payoneer-Konto geht verloren, stellen Sie also sicher, dass Sie alle Gelder auf Ihrem Konto verwenden oder entfernen.
- Machen Sie einen Screenshot Ihres Transaktionsverlaufs und speichern Sie ihn. Sie können es in Zukunft brauchen.
- Wenn Sie Ihr Konto schließen, können Sie dieselbe E-Mail-Adresse nicht wiederverwenden, um ein neues Konto zu erstellen.
- Sie können nicht über ein anderes Konto auf Gelder in einem geschlossenen Konto zugreifen.
So schließen Sie Ihr Payoneer-Konto
Wenn Sie sich dennoch entscheiden, Ihr Payoneer-Konto zu schließen, gehen Sie wie folgt vor.
- Gehen Sie zu Payoneer und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Geben Sie Ihren zweistufigen Bestätigungscode ein, falls Sie einen eingerichtet haben.
- Klicken Sie rechts auf die Registerkarte Hilfe .
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Support Center – Home .
- Klicken Sie auf Mein Payoneer-Konto .
- Klicken Sie im linken Bereich auf Konto schließen/erneut öffnen .
- Klicken Sie auf Ich möchte mein Konto schließen .
- Lesen Sie die Warnungen auf der Seite zur Kontoschließung.
- Wenn Sie Ihr Payoneer-Konto dennoch schließen möchten, klicken Sie auf die orangefarbene Kontakt- Schaltfläche, um den Vorgang abzuschließen.
- Füllen Sie das Feedback-Formular aus, um den Grund für die Schließung Ihres Kontos zu erfahren.
- Klicken Sie auf Senden und fertig.
Ihre Anfrage wird geprüft und Ihr Konto entsprechend geschlossen. Meistens kann Ihr Konto ohne weitere Interaktion mit Payoneer geschlossen werden. Es kann jedoch vorkommen, dass sich das Kundendienstteam mit Ihnen in Verbindung setzt, um mit Ihnen zu sprechen.
Was passiert, nachdem Sie Ihr Payoneer-Konto geschlossen haben?
Als reguliertes lizenziertes Unternehmen ist Payoneer verpflichtet, einige Ihrer Daten für Zwecke wie Sicherheit, Betrugsprävention, Risikomanagement, Geldwäschebekämpfung und Schutz vor Rechtsansprüchen aufzubewahren.
Alle Ihre Daten werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist endgültig gelöscht. Wenn sich die Dinge ändern und Sie später ein neues Payoneer-Konto eröffnen möchten, können Sie dies tun. Aber es gibt viele andere Zahlungsdienste, die stattdessen verwendet werden können.