PlayStation behebt die versteckten Upgrade-Gebühren von PS Plus Premium

PlayStation kündigte an, Spielern, die PS Plus-Abonnements zu einem ermäßigten Preis gekauft haben, keine höhere Gebühr mehr zu berechnen, wenn sie auf PlayStation Plus Extra oder PlayStation Plus Premium upgraden.

Diese Ankündigung kam über das offizielle Twitter-Konto des Ask PlayStation-Supports, nachdem sich in den letzten Tagen Berichte über das PS Plus-Upgrade-Problem verbreitet hatten. „Aufgrund eines technischen Fehlers wurde Spielern in Asien, die zuvor eine PlayStation Plus-Mitgliedschaft mit einem Rabatt erworben haben, der Upgrade-Preis fälschlicherweise in Rechnung gestellt“, heißt es in dem Tweet. „Dieser Fehler wurde behoben und betroffene Spieler erhalten eine Gutschrift. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.“

Aufgrund eines technischen Fehlers wurde Spielern in Asien, die zuvor eine PlayStation Plus-Mitgliedschaft mit einem Rabatt erworben hatten, der Upgrade-Preis fälschlicherweise in Rechnung gestellt. Dieser Fehler wurde behoben und betroffene Spieler erhalten eine Gutschrift. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

– Frag PlayStation (@AskPlayStation) 25. Mai 2022

Wie dieser Tweet erwähnt, waren Spieler, die versuchten, auf diese neuen Versionen von PS Plus zu aktualisieren, die Leute, die zuerst auf dieses Problem stießen. Die beiden neuen Ebenen von PlayStation Plus debütierten am 23. Mai auf den asiatischen Märkten, bevor sie im Juni in Japan, Nordamerika und Europa eingeführt werden. Da Spieler ihre vorherigen PS Plus- und PS Now-Abonnements in PlayStation Plus Premium oder Extra umwandeln können, haben viele Spieler PS Plus-Abonnements zu ermäßigten Preisen gekauft, sodass sie technisch gesehen insgesamt weniger für den Service von 120 US-Dollar pro Jahr zahlen würden.

Als diese Spieler am 23. Mai ein Upgrade durchführten, forderte der PlayStation Store sie leider auf, diesen Rabatt zurückzuzahlen, wenn sie ein Upgrade durchführen wollten. Wenn also jemand ein Jahr PS Plus für 45 US-Dollar statt 60 US-Dollar bekommen hat, müsste er 15 US-Dollar zusätzlich zu den bereits teureren Extras oder Premiums zahlen, wenn er upgraden möchte. Während ein VGC-Bericht darauf hinwies, dass dieser Schritt beabsichtigt war, schreibt Sony dieses Problem einem „technischen Fehler“ zu.

Die Anfänge eines Abonnementdienstes sind in der Regel mit solchen technischen Problemen behaftet. Hoffentlich kann Sony die wichtigsten Probleme von PlayStation Plus Premium beheben, bevor es auf neuen Märkten wie Nordamerika eingeführt wird.