Gesundheitsdienstleister erhalten COVID-19 Battle-Boost vom Azure Health Bot
Die Microsoft Azure-Plattform hat viele Verwendungsmöglichkeiten, von denen eine die KI-Technologie unterstützt. Microsoft hat kürzlich die Einführung des Azure Health Bot angekündigt, der nächsten Weiterentwicklung des Microsoft Healthcare Bot.
Der Bot kann Gesundheitsorganisationen dabei helfen, Patienten schneller als je zuvor zu diagnostizieren, und dank Azure gewinnt er zusätzliche Verarbeitungsleistung.
Einführung in den Microsoft Azure Health Bot
Während der COVID-19-Pandemie hat der Microsoft Healthcare Bot verschiedenen Gesundheitsorganisationen bei der Triage, den Symptomen und dem Patientenmanagement geholfen.
Organisationen wie die US-amerikanischen Zentren für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten (CDC), Walgreens, Premera und Providence verwenden den Healthcare Bot, um die Reaktionszeiten zu verbessern, Kliniken zu unterstützen, den Tsunami von COVID-bezogenen Fragen zu beantworten und vieles mehr.
Ein Großteil dieser Funktionen stammt von automatisierten Bots, die bisher "fast 1 Milliarde Nachrichten an über 80 Millionen Menschen weltweit in 25 Ländern" übermittelt und beantwortet haben.
Jetzt wechselt der Microsoft Healthcare Bot zu Microsofts Cloud-Computing-Plattform Azure, die die Leistung drastisch steigern und Organisationen im Gesundheitswesen bessere Entwicklungstools sowie verbesserte Sicherheits- und Compliance-Angebote bieten wird.
Mit Azure Health Bot können Entwickler in Gesundheitsorganisationen AI-gestützte, konforme und konversationsorientierte Gesundheitserfahrungen in großem Maßstab erstellen und bereitstellen. Es kombiniert integrierte medizinische Datenbanken mit Fähigkeiten in natürlicher Sprache, um die klinische Terminologie zu verstehen, und kann einfach angepasst werden, um klinische und betriebliche Anwendungsfälle zu unterstützen. Der Service ermöglicht den Kunden die Einhaltung der Branchenanforderungen einschließlich HIPAA.
Gesundheitsdienstleister können ihre bestehenden Microsoft Healthcare Bot-Entwicklungen "nahtlos" auf die Azure Health Bot-Plattform umstellen.
Darüber hinaus erwartet Microsoft, dass die Azure Health Bot-Plattform kurzfristig um neue Funktionen erweitert wird, darunter neue Vorlagen für COVID-19-Impfstoffe bei deren Eingang sowie kontextbezogene Fragen und Antworten auf verwandte Fragen.
Microsoft und COVID-19
Microsoft ist eines der vielen Technologieunternehmen, die sich während der COVID-19-Pandemie sehr gut geschlagen haben.
Da viele Dienste und Organisationen auf reine Online-Modelle umsteigen oder aufgrund nationaler oder regionaler Sperren gezwungen sind, von zu Hause aus zu arbeiten, wenden sich viele an die Litanei bewährter Produkte von Microsoft.
Das ist für Microsoft keine Kleinigkeit. Es gibt keine Beweise dafür, dass sie ihre Position als führendes Technologieunternehmen ausnutzen, und es liegt auf der Hand, dass mit steigenden Benutzerzahlen und Umsätzen auch der Wert von Microsoft-Aktien steigt.
Microsoft musste auch in anderen Bereichen schnell handeln. Zum Beispiel war es gegen Ende 2020 ein wichtiger Schritt, Microsoft-Teams auf 1.000 gleichzeitige Benutzer zu erhöhen, damit größere Teams und Organisationen gleichzeitig chatten können.