Google, dessen KI eine nach der anderen gekippt hat, steht vor einem Wandel

Fast jedes Mal, wenn Google ein KI-Produkt veröffentlicht, geht etwas schief.

Im Februar 2023 unterlief Bard bei einer Präsentation ein sachlicher Fehler: Obwohl jedes große Modell Illusionen hat, hatte Google Pech und wurde von der Welt als Erster gesehen, was zu einem Marktwertverlust von 100 Milliarden US-Dollar führte.

Im Dezember 2023 verhielt sich Gemini bei der Demonstration wie ein echter Jarvis, chattete in Echtzeit mit Nutzern und analysierte den Bildschirminhalt. Allerdings war das Video nachbearbeitet und der Effekt war teilweise übertrieben, aber Schwarz und Rot sind auch Rot .

Im Februar dieses Jahres, nur wenige Stunden nach der offiziellen Ankündigung von Gemini 1.5, wurde es von Sora von Vincent Video gestohlen.

Im selben Monat waren die von Gemini generierten historischen Zahlen „überdivers“ und wurden als diskriminierend gegenüber Weißen eingestuft. Der Aktienkurs der Muttergesellschaft Alphabet fiel einst um 4,5 %.

Google, der Sprecher des Silicon Valley und ein Gigant der KI-Branche, warum passieren immer unerwartete Dinge?

Möglicherweise liegen die besten Tage von Google dahinter

„Wir haben bei der Bilderzeugung wirklich Mist gebaut.“

Kürzlich nahm der halb pensionierte Google-Mitbegründer Sergey Brin am San Francisco Hackathon teil und gab die Probleme mit Gemini zu, wobei er einen triftigen Grund anführte: unvollständige Tests.

Allerdings interviewte das Technologiemedium Pirate Wires eine Reihe von Google-Mitarbeitern und erläuterte eine andere Möglichkeit: Die „übermäßige Diversität“ der Zwillinge könnte beabsichtigt sein.

Wenn der Benutzer das Aufforderungswort für das Bild eingibt, schreibt Gemini das Aufforderungswort in einem kleineren Sprachmodell um und fügt ein „politisch korrekteres“ Präfix hinzu.

Beispielsweise kann aus dem gewöhnlichen „Automechaniker“ „ein lächelnder asiatischer Automechaniker im Overall“, „eine afroamerikanische Automechanikerin mit einem Schraubenschlüssel“ und „ein indianischer Automechaniker mit Schutzhelm“ werden.

Es scheint ein kleines Problem der „Überkorrektur“ zu sein, aber Mitarbeiter, die Eisen und Stahl hassen, glauben, dass die Ursache im Management-Chaos von Google, einem „Giganten“, liegt.

Ende 2023 beschäftigte der Google-Mutterkonzern Alphabet rund 182.000 Mitarbeiter. Diese beängstigende Zahl ist das Ergebnis jahrelanger ungeordneter Expansion und Überrekrutierung. Im Jahr 2014 hatte Google nur etwa 50.000 Mitarbeiter.

Für die Technologiebranche ist die Taktik der menschlichen Welle möglicherweise nicht positiv.

Unter der lauwarmen und risikoscheuen Führung von Pichai ist jedes Team wie eine Insel und kann nicht glücklich zusammenarbeiten. Der einzige Kanal, um Mitarbeiter zu verbinden, ist eine mächtige Personalbürokratie, die möglicherweise immer noch eine politische Haltung hat.“ „Von links nach links“ und strahlte dann auf das gesamte Unternehmen aus.

Das typischste Beispiel ist, dass DeepMind und Google Brain nach der Übernahme von DeepMind durch Google unterschiedliche Organisationskulturen hatten und lange Zeit offen und heimlich gekämpft hatten. Im April letzten Jahres fusionierten sie hastig mit Google DeepMind, um gegen OpenAI zu kämpfen.

Nach der kurzfristigen Bonusperiode der Epidemie erkannte Google die Benachteiligung zu vieler Menschen und kündigte im Januar 2023 an, 12.000 Menschen zu entlassen, was 6 % seiner gesamten weltweiten Mitarbeiter entspricht. Entlassungen dieser Größenordnung hat es in den letzten 20 Jahren noch nie gegeben.

Entlassungen zerstören das Vertrauen der Mitarbeiter. Wenn die Haut weg ist, bleiben die Haare hängen. Wenn das Überleben zur ersten Priorität wird, werden Innovation und Selbstwertgefühl schwer zu erreichen sein. Jeder Mitarbeiter versucht, einen Weg zu finden, dem Team beizutreten, bei dem die Wahrscheinlichkeit einer Entlassung am geringsten ist, und zuerst seinen Job zu retten.

Vor mehr als einem Jahrzehnt war Google noch nicht so.

Damals war Google ein Paradies für Ingenieure. Das Unternehmen plädierte für eine Bottom-up-„Graswurzelkultur“ und „20 % Zeit“ außerhalb der eigenen Arbeit. Wenn Mitarbeiter ein Problem fanden, suchten sie sich gleichgesinnte Kollegen, die sie ansprechen konnten Ärmel und arbeite härter.

Heutzutage ist die blühende Geek-Atmosphäre für immer verschwunden. Das Unternehmen muss größer werden und eine gute Beziehung zur Wall Street und zu Investoren aufbauen. Auch Talente mit unerfüllten Ambitionen haben ihre eigenen Entscheidungen getroffen.

Das Transformer-Papier, das das Hochzeitskleid für ChatGPT war, kam von Google. Bis Juli letzten Jahres hatten jedoch acht Autoren Google verlassen. Einige gründeten ihre eigenen Unternehmen, andere schlossen sich OpenAI an und gingen zu den Stars von AGI.

Als sie über die Gründe für ihren Austritt sprachen, brachten sie stets ihre Unzufriedenheit mit der Bürokratie von Google zum Ausdruck – man durfte keine Risiken eingehen und keine schnellen Produkte auf den Markt bringen.

Auch bei Google wird es 2021 eine Rücktrittswelle geben. Eine Gruppe von Lamda-Entwicklern (dem Vorgänger von Bard) trat kollektiv zurück, weil es ihnen nicht gestattet war, Chatroboter in den Sprachassistenten Google Assistant einzuführen.

Nach der Beschlagnahmung durch ChatGPT wachte Google plötzlich auf und beschleunigte das Tempo der Veröffentlichungen. Mitten in der Nacht wollte es auch GPT-4 testen und dann GPT-4 übertreffen, doch es trat ein weiteres Problem auf: Die eingeführten KI-Produkte waren es auch verwirrend. .

Bard wurde in Gemini umbenannt. Der Gemini Advanced-Chatbot, der GPT-4-Benchmarks durchführt, basiert auf dem Gemini Ultra-Modell. Gemini Business ist ein KI-Dienst, der für Google Workspace eingeführt wurde. Goose ist ein internes großes Modell, auf das Mitarbeiter zugreifen können. Es gibt auch Open-Source-Modelle Gemma und die Grundwelt. Model Genie…

Ganz zu schweigen von den verwirrten Nutzern, die nicht wissen, welches Produkt für sie geeignet ist. Selbst Google-Mitarbeiter können sich nicht erinnern, wofür die Namen stehen, die mit G beginnen. Sie haben anonym eine Reihe von Memes erstellt, um sich über das Management lustig zu machen: Ist es das Laster? Präsidenten, die KI-Produkte benennen? OKR?

Große und kleine Probleme sind untrennbar mit dem Management verbunden.

„Steve Ballmer von Google“

Nach dem Gemini-Skandal gab Pichai in einem Memo an die Mitarbeiter zu, dass die von Gemini erzeugten Bilder „völlig inakzeptabel“ seien und dass das Unternehmen als nächstes eine Reihe von Maßnahmen ergreifen werde.

Interessanterweise standen „strukturelle Änderungen“ an erster Stelle, gefolgt von „Aktualisierung von Produkthandbüchern“, „Verbesserung von Release-Prozessen“, „Stärkung der Bewertung“ und anderen produktbezogenen Teilen.

Das Eingeständnis von Fehlern ist nur der Anfang des Wandels. Immer mehr Menschen haben es auf Pichai an der Spitze abgesehen. Die Stimmen, die seinen Rücktritt fordern, sind sowohl innerhalb als auch außerhalb von Google kein Geheimnis.

In Medienberichten ist sein Image überraschend einheitlich: zurückhaltend, sanft und bescheiden, aber etwas weniger entscheidungsfreudig und nicht stark genug.

Kritiker waren gnadenlos und nannten Pichai „Steve Ballmer von Google“. Ballmer ist der ehemalige CEO von Microsoft und hat während seiner Amtszeit technologische Revolutionen wie Smartphones verpasst.

Vor einigen Jahren galt Pichai jedoch als hervorragender CEO für „Friedenszeiten“.

Pichai kam 2004 als Produktmanager zu Google, war für die Google-Toolbar verantwortlich und trieb anschließend die Entwicklung des Chrome-Browsers voran. 2013 übernahm er die Android-Abteilung und verantwortete nacheinander die Bereiche Google+, Karten, Suche, Commerce und Werbung. Nach dem Gründer wird er als „zweite Person“ bezeichnet.

Im Jahr 2015 war Pichai als CEO von Google für die Bereiche Suche, YouTube und Android verantwortlich. Im Jahr 2019 wurde er zum CEO von Alphabet befördert.

Im Hinblick auf die Aufrechterhaltung von Kerngeschäften wie der Suche und die Zufriedenheit von Investoren und Aufsichtsbehörden hat Pichai tatsächlich getan, was ein CEO tun sollte.

Seit 2015 ist der Marktwert von Alphabet, der Muttergesellschaft von Google, von 400 Milliarden US-Dollar auf 1,7 Billionen US-Dollar gestiegen, mit einem jährlichen Nettogewinn von bis zu 80 Milliarden US-Dollar.

Im Hauptgeschäft herausragend zu sein bedeutet jedoch nicht unbedingt etwas Gutes, sondern kann auch eine fatale „Achillesferse“ sein.

Auch heute noch stammen 80 % des Umsatzes des Google-Mutterkonzerns Alphabet aus Werbung, wobei es sich bei den meisten davon um Textanzeigen auf Suchseiten handelt, die es um die Jahrhundertwende gab. Deshalb nennen manche Leute Google scherzhaft „ein Werbeunternehmen“.

Obwohl das Cloud-Geschäft auch im Fokus von Pichai steht, hat das Cloud-Geschäft von Google im ersten Quartal 2023 seit seiner Offenlegung nur im ersten Quartal einen Gewinn erzielt, und sein Marktanteil ist nicht so gut wie der von Amazons AWS und Microsofts Azure. Es ist der dritte -größtes Unternehmen der Welt.

Google hat in den letzten 10 Jahren keine überzeugenden Consumer-Produkte auf den Markt gebracht, der soziale Bereich (Talk, Hangouts, Allo etc.) ist nicht etabliert und der Gaming-Bereich nur kurzzeitig involviert. Es war bereits 2012, als Sergey Brin mit einer AR-Brille mit einbeinigem Brillengestell einen atemberaubenden Auftritt auf der Google I/O-Konferenz hinlegte.

KI sollte der Stolz von Google sein. Pichai sagte einmal: „Seit 2016 sind wir ein AI-First-Unternehmen, und KI ist der wichtigste Weg, um unsere Mission zu erreichen.“

Niemand zweifelt an der Forschungsstärke von Google. Die Transformer-Architektur von ChatGPT stammt von Google, und auch Soras räumlich-zeitliche Patch-Technologie steht auf Googles Schultern.

Aber neben der Veröffentlichung von Artikeln, dem Verstecken von Modellen, der Vorhersage von Proteinen und dem Sieg über den Go-Weltmeister geht es bei der KI für Google selbst eher um inkrementelle Innovationen bei Konsumgütern.

Suche, Übersetzung, YouTube, Gmail, Computerfotografie – KI ist in fast jedem Unternehmen von Google präsent und hat in den Alltag der Nutzer eingedrungen.

Allerdings trifft auch die Einschätzung des Technologiemediums Business Insider zu, dass „Google langweilig geworden“ sei.

Langweilig zu sein bedeutet nicht, dass es veraltet und schwach ist, aber es bedeutet, dass es kein Pionier mehr ist. Was Google tut, machen auch andere Technologieunternehmen, und ihnen wurde sogar die Möglichkeit genommen.

Als ChatGPT herauskam, reichte es für Google nicht mehr aus, sich an eine Cashcow zu klammern. Der Eindruck, den Google vermittelt, kann nicht länger der eines Suchmonopolunternehmens mit scheinbar leistungsstarker KI-Technologie sein.

Eine Zukunft, in der die Suche nicht mehr König ist

Damals gestalteten die beiden Gründer von Google, Larry Page und Sergey Brin, den Internet-Zugang mit genaueren und relevanteren Suchalgorithmen neu.

Nach dem Kauf des Google-Domainnamens ging es den beiden Menschen extrem schlecht. Dank eines Schecks über 100.000 US-Dollar von einem Investor im Jahr 1998 gelangten sie langsam an den Höhepunkt ihres Lebens.

Ich frage mich, ob sie 10 Milliarden US-Dollar von Microsoft erhalten haben und OpenAI, das für seine „zurückhaltende Forschungsvorschau“ von GPT-3.5 weltberühmt ist, sein junges Selbst gesehen hat.

Google, das 17 Jahre älter als OpenAI ist, hat die Pubertät bereits hinter sich gelassen und kann neue Lektionen lernen: aus dem „Innovatoren-Dilemma“ herauszukommen.

Google sollte wie ein junges Startup schneller Ergebnisse liefern. Das Demonstrationsvideo ist gefälscht, und das Produkt, das nicht verwendet werden kann, verliert die Qualifikation, von der Welt gesehen zu werden.

Gleichzeitig muss Google die Konsequenzen tragen, wenn es aufgrund seines enormen Ausmaßes Fehler macht. Ein Fehler kann ein Einbruch des Aktienkurses und des Rufs sein.

Noch wichtiger ist, dass die Weiterentwicklung neuer Technologien durch Google auch dazu führt, dass das seit mehr als 20 Jahren bestehende Geschäftsmodell untergraben wird und sich sogar auf die Struktur aller Geschäftsbereiche des Unternehmens auswirkt.

Den Nutzern ist es egal, welches Modell sie verwenden, sie wollen einfach nur schneller die Antworten finden, die sie suchen.

Stellen Sie sich die Zukunft vor: Wenn wir direkt von Chatbots Informationen erhalten oder Links aufrufen, ähnelt die Google-Suche im herkömmlichen Sinne eher einer Website-Navigation und ihr Wert für Werbetreibende nimmt ab.

OpenAI ist nicht der einzige Konkurrent von Google. Jemand scherzte darüber, Aravind Srinivas, CEO der Konversationssuchmaschine Perplexity AI, zum neuen CEO von Google zu machen.

Der CEO antwortete wirklich, was sich einfach zusammenfassen lässt: Google ist sehr gut, aber konzentrieren Sie sich auf Ihr eigenes Geschäft und stören Sie es nicht.

Aravind Srinivas hat eine interessante Sicht auf das zukünftige Suchökosystem:

Sie müssen Google nicht zerstören, Sie müssen nur ihr Monopol zerstören.

Es ist schwierig, die Haltung eines Königs aufrechtzuerhalten, aber von außen kann es einfacher sein, sie zu brechen, als man es sich vorgestellt hat. Im Vergleich zu einem Start-up-Unternehmen, das bei Null anfängt, ist Googles Vergangenheit in gewisser Weise auch eine Fessel.

Der Hauptumsatz von Google ist immer noch Suchmaschinenwerbung. Obwohl das Unternehmen über Google One auch ein Abonnementmodell für KI-Produkte anbietet, ist dieser Teil des Umsatzes immer noch sehr gering und muss mit Unternehmen wie OpenAI und Perplexity um Marktanteile konkurrieren.

Google sollte besser als jeder andere verstehen, welche Konsequenzen es haben wird, wenn es der KI gestattet wird, den Suchkuchen zu fressen und ihre Kernkapitalkuh zu verlieren. Das Beratungsunternehmen Gartner prognostiziert, dass das traditionelle Suchvolumen bis 2026 aufgrund von KI-Alternativen zur Suche wie Perplexity um 25 % sinken könnte.

Allerdings ist Google immer noch eines der Unternehmen weltweit, das sich am besten mit KI auskennt.

Google bringt auch mehr Dinge als nur die Suche, das native multimodale Gemini 1.5, das Open-Source-Modell Gemma, das Basisweltmodell Genie …

Die Zukunft der generativen KI ist wie die wilde Fantasie eines Kindes, und niemand weiß, wohin wir gehen werden. Zwillinge, die im Dezember letzten Jahres einem echten Jarvis ähnelten, wurden im späteren Stadium übertrieben dargestellt, sind aber immer noch faszinierend.

Die Art und Weise, auf das Internet zuzugreifen und es zu nutzen, wurde nach mehr als 20 Jahren erneut untergraben. Von OpenAI aus können wir die Hochstimmung der beiden Mitbegründer von Google sehen, als sie den Scheck erhielten.

KI hat große Unternehmen über Nacht jünger gemacht. Dieser Satz bedeutet eigentlich, die Leidenschaft für Innovation neu zu entfachen, vom Richterstuhl zurückzutreten, wo sie gewohnt sind, und als Herausforderer in den Ring zu treten. Der 49-jährige Microsoft feiert ein starkes Comeback und der 25-jährige Google hat noch Chancen auf einen erneuten Sieg.

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