Gucci verkauft gebrauchte Antiquitäten und Chanel schränkt den Einkauf ein Ist Second-Hand eine Bedrohung für Luxusmarken oder Freunde?
"Es ist in allem gut, aber es ist ein bisschen teuer. Aber teuer ist nicht seine Schuld, es ist meine."
Dieser Satz wird oft verwendet, um Luxusgüter lächerlich zu machen. Definitionsgemäß sind Luxusgüter „ein Konsumprodukt mit einzigartigen, seltenen und seltenen Eigenschaften, die den Umfang der Überlebens- und Entwicklungsbedürfnisse der Menschen überschreiten“.
▲ Bild von: Gucci
Die Seltenheit und Exklusivität von Luxusmarken macht sie für Käufer im Gebrauchtmarkt sehr attraktiv, aber die Marken selbst neigen dazu, den Gebrauchtmarkt abzuwarten oder sogar skeptisch zu sehen.
Der Second-Hand-Markt bietet zwar die Möglichkeit, „auf die Zehenspitzen zu greifen“, kann aber das Verlangen nach Luxusgütern wecken, aber es darf nicht übertrieben sein, die Nachfrage des Primärmarktes zu zerstören.
In den letzten zwei Jahren haben auch viele Luxusmarken begonnen, die Initiative zu ergreifen, um den Gebrauchtmarkt zu erobern. Ist das ein Widerspruch? Ist der Gebrauchtmarkt eine Bedrohung für Luxusmarken oder ein immer wichtigerer „Freund“?
Valentino, Gucci, Richemont Group haben sich für Second-Hand entschieden
Vor kurzem startete die italienische Luxusmarke Valentino (Valentino) ein Second-Hand-Wiederverkaufsprojekt, Valentino Vintage , um sich der Luxus-Zyklusmode anzuschließen.
▲ Bild von: Valentino
Interessierte Verbraucher stellen Fotos von gebrauchten Produkten per E-Mail zur Verfügung. Wenn die erste Genehmigung eingeholt wird, muss das tatsächliche Produkt im Geschäft neu bewertet werden, und der kooperative Zhonggu-Laden erstellt ein Angebot. Wenn der Verbraucher das Angebot akzeptiert, wird er weiterverkaufen und entsprechende Einkaufspunkte erhalten. Ab Januar nächsten Jahres können diese Punkte in 4 Valentino Flagship Stores konsumiert werden.
▲ Bild von: Valentino
Der Wiederverkauf von Valentino kann als konservativ angesehen werden, und die begrenzte Skala plus Punkteeinlösung scheint die Loyalität der alten Benutzer aufrechtzuerhalten.
Im Gegensatz zu Valentino entscheidet sich Gucci für den Verkauf von Gebrauchtwaren. Im September dieses Jahres startete Gucci den Online-Concept-Store Vault. Luxe.Co berichtete, dass innerhalb weniger Stunden, nachdem sie online gegangen waren, viele Produkte ausverkauft waren, darunter Bambus-Slub-Bags aus den 1960er Jahren und bedruckte Seidenkleider aus dem Jahr 1999.
Diese Secondhands wurden einer umfassenden Restaurierung unterzogen und auch einige Waisenkinder hat der Designer individuell umgestaltet. Jeder Second-Hand hat eine einzigartige Nummer und eine spezielle Verpackung.
▲ Bild von: Luxe.Co
Darüber hinaus übernahm Gucci im Oktober 2020 die Führung bei der Zusammenarbeit mit The RealReal, einem amerikanischen Second-Hand-Luxus-E-Commerce-Unternehmen. Jedes Mal, wenn ein Benutzer ein gebrauchtes Kleidungsstück von Gucci auf The RealReal kauft oder einliefert, verwendet The RealReal die gemeinnützige Organisation One Tree Planted, um einen Baum zu pflanzen.
Laut der „Bain 2021 Luxury Survey Spring Edition“ wird die Größe des globalen Second-Hand-Luxusmarktes im Jahr 2020 rund 28 Milliarden Euro betragen; der Gucci-Mutterkonzern Kering Group hat seit Januar dieses Jahres in drei Second-Hand-Luxus-Startups investiert; 2018 Im Jahr 2012 erwarb Richemont, zu dem Luxusmarken wie Cartier und Jaeger-LeCoultre gehören, Watchfinder, eine britische Handelsplattform für gebrauchte Uhren.
Für Luxusmarken gibt es viele Vorteile, sich „abzulegen“ und in den Second-Hand-Luxusmarkt einzusteigen: Erstens, den Nachhaltigkeitsboom nachzuholen, die Umwelt zu schützen und Menschen mit nachhaltigen Ideen anzuziehen.
Die Boston Consulting Group berichtet, dass 85 % der Second-Hand-Käufer den übermäßigen Konsum reduzieren, indem sie Fast Fashion durch weniger, hochwertigere und langlebigere Waren ersetzen.
▲ Bild von: BoF
Tatsächlich unterstützt die lange Lebensdauer von Luxusgütern ursprünglich die Entwicklung der Kreislaufwirtschaft. In der Vergangenheit hat die Luxusindustrie dies jedoch oft nicht aktiv berücksichtigt und ist sogar auf die andere Seite gegangen, indem sie einfache und unhöfliche "Zerstören" verwendet, um das Inventar zu bereinigen. Der Grund ist einfach: Luxusgüter hängen nie von kleinen Gewinnen, sondern schnellen Umsätzen ab, sie würden sie lieber vernichten, als sie mit einem Abschlag zu verkaufen.
Im Geschäftsjahr 2018 vernichtete Burberry mehr als 28,6 Millionen Pfund Inventar, darunter Tierpelzprodukte, was von einer Gruppe von Umweltschützern kritisiert wurde; Richemont kaufte auch Inventar von Juwelieren zurück und vernichtete 480 Millionen Euro in zwei Jahren Watch.
"The Economist" wies einmal darauf hin, dass der Anstieg von Second-Hand-Kleidung im Internet die Bestände an Luxusgütern retten kann. In Zukunft könnten viele neue "gebrauchte" Kleidung auf Second-Hand-Plattformen verkauft werden. Es kann klug sein, Produkte aus zweiter Hand statt billiger zu verkaufen, und Marken können auch den Anteil solcher Produkte am Gesamtumsatz streng kontrollieren, um den Markenwert nicht zu verlieren.
Darüber hinaus machen viele Probleme auf dem traditionellen Luxus-Second-Hand-Markt auch Luxusmarken miserabel.
E-Commerce-Plattformen aus zweiter Hand sind zum am stärksten betroffenen Bereich für Nachahmungen im Luxusgütermarkt geworden. Laut den Daten von Yousheyi im Jahr 2020 beträgt der Anteil der Nachahmungsprodukte, die über inländische soziale Plattformen und E-Commerce-Plattformen gekauft wurden, 26,49 % bzw. 6,57 %.
Viele "Berufsgutachten" können von Luxusmarken nicht offiziell anerkannt werden. Im April dieses Jahres inszenierten Dewu und Vipshop die „True and Fake Gucci Belts". Die Ergebnisse der beiden Authentifizierungs- und Zertifizierungsfirmen waren gegensätzlich. Chanel stellte einmal fest, dass „die sogenannten professionell ausgebildeten Authentifizierungsexperten nicht glaubwürdig sind. Nur Chanel kann es wirklich verstehen. Das Aussehen einer echten Tasche".
Der Kern des Handels mit gebrauchten Luxusgütern ist „Vertrauen“. Verbraucher dürften in Zukunft eher zu Second-Hand-Plattformen neigen, die mit Luxusmarken kooperieren: Luxusmarken werden nicht nur Anteile am Second-Hand-Markt erobern, sondern auch gewisse Fälschungen vermeiden.
▲ The RealReal, ein Second-Hand-Luxus-E-Commerce-Unternehmen, hat einen Laden eröffnet.
Natürlich können wir auch von der anderen Seite beobachten, wer gebrauchte Luxusgüter konsumiert, um zu wissen, wofür Luxusmarken kämpfen, um am Second-Hand-Markt teilzunehmen und ihn zu fördern.
Beginnen Sie mit gebrauchten Luxusgütern und dann
Im Jahr 2020 erwarb die Kering Group 5 % der Anteile an Vestiaire Collective, Europas größter Website für gebrauchte Luxusgüter. Durch diese Übernahme hat Vestiaire Collective einen Wert von mehr als 1 Milliarde US-Dollar. Der CEO der Kering Group erklärte:
Gerade für junge Konsumenten sind die gebrauchten Luxusgüter von heute ein vielversprechender und stabiler Zukunftstrend.
Im Oktober 2019 berichtete die Boston Consulting Group, dass jüngere Verbraucher stärker in den Second-Hand-Luxusgütermarkt eingebunden sind: 54 % der Generation Z und 48 % der Millennials haben Second-Hand-Luxusgütertransaktionen getätigt.
▲ Bild von: BCG
Auch die Verjüngung von Chinas Second-Hand-Luxusgütermarkt ist offensichtlich: Laut dem „Overview of China’s Secondhand Luxury Industry in 2021“ des Tou Leopard Research Institute sind fast 50 % der inländischen Konsumenten von Second-Hand-Luxusgütern unter der Alter von 30.
Warum kaufen junge Leute gerne Luxusgüter aus zweiter Hand? Der direkteste Grund ist das Gleichgewicht zwischen Preis und Wert. 96% der Second-Hand-Käufer gaben an , gebrauchte Luxusgüter aus Kostengründen zu kaufen.
▲ Bild von: BCG
Darüber hinaus sind die Gründe, warum Verbraucher gebrauchte Luxusgüter kaufen, unter anderem: bessere Qualität als kleine Marken in der gleichen Preisklasse, einzigartige Styles und ein ausgeprägtes Modebewusstsein, Vorliebe für Stile mittleren Alters und eine Lifestyle-Haltung, die für den Umweltschutz steht.
Für Luxusmarken sind gebrauchte Luxusgüter „Angelhaken“, die Verbraucher in den Primärmarkt bringen.
Laut dem „Vestiaire Customer Survey Report“ gaben 43 % der Befragten an, auf Gebrauchtwaren zu bestehen, während die restlichen 57 % bereit sind, neue Produkte zu kaufen. Mit anderen Worten, Second-Hand-Luxusgüterplattformen sind Kanäle für Luxusmarken, um mit potenziellen Käufern in Kontakt zu treten.
▲ Bild von: Unsplash
Second-Hand bedeutet auch mehr Auswahl: Klassiker, limitierte Editionen und Modelle, die seit mehr als 10 Jahren eingestellt sind, können gekauft werden.
Im Vergleich zu den Neuheiten der Saison sind die werterhaltenderen Klassiker beliebter, sie haben den Wert mehrerer Wiederverkäufe und sind teilweise sogar teurer als der Neupreis. Die Second-Hand-Luxusplattform Baghunter zeigt, dass eine gebrauchte Hermès-Handtasche eine jährliche Retourenquote von 14,2 % erzielt.Es gibt viele Einzelkäufer, die damit etwas bewegen und gebrauchte Luxusgüter sogar als Nebenerwerb nutzen.
▲ Bild von: Bain
Darüber hinaus sind viele Verkäufer auf dem Gebrauchtmarkt Käufer auf dem Primärmarkt. Auf der Second-Hand-Luxusgüterplattform Vestiaire Collective verkaufen 32 % der Verkäufer weiter, um brandneue Produkte zu kaufen.
In diesem groß angelegten Second-Hand-Luxusgütermarkt gibt es große oder kleine Grauzonen, und jede hängt von ihren Fähigkeiten und Bedürfnissen ab.
Diese Gründe nicht zu verkaufen und nicht zu kaufen
Es gibt immer noch einige Luxusmarken, die den Weiterverkauf strikt meiden.
Aus ihrer Sicht besteht ein instabiles Verhältnis zwischen Marken und Wiederverkaufsplattformen: Die Unterstützung von "Second-Hand-Ware" bedeutet "unbegrenzte Endkäufer", der Produktvertrieb ist nur schwer exklusiv zu kontrollieren, Produktpreise und Dienstleistungen sind nicht Standard und werden möglicherweise die Wahrnehmung der Marke durch die Verbraucher beeinträchtigen und die Knappheit und Exklusivität des Produkts nicht aufrechterhalten können.
▲ Bild aus: Vogue
Im Oktober dieses Jahres führte Chanel in Großbritannien, Südkorea und anderen Märkten eine neue Verkaufspolitik ein, die einschränkte, dass "jeder Verbraucher jedes Jahr nur eine Timeless Classic Flip-Tasche und eine Coco Handle-Handtasche kaufen kann". Chanels Schritt besteht vor allem darin, Wiederverkaufsverhalten zu verhindern, um einerseits Einkauf und Lagerhaltung zu bekämpfen, andererseits den Markenwert zu erhalten.
Hermes und Rolex haben ähnliche Initiativen. Ersteres schränkt die Anzahl der Verbraucher ein, die bestimmte Handtaschenserien kaufen, und es wird in den Verkaufsbedingungen angegeben: "Der Verbraucher hat zum Zeitpunkt des Kaufs zugestimmt und wird die gekauften Hermes-Produkte nicht zu kommerziellen Zwecken weiterverkaufen". auf große Nachfrage ausgerichtet Beliebte Styles oder limitierte Auflagen sollen limitiert werden.
▲ Bild von: Offizielle Website von Hermes
Während die Käufe eingeschränkt werden, wird Chanel die Preise der Produkte im Mai 2020, November 2020 bzw. Juli 2021 erhöhen. Bei einer Preiserhöhung wurde der Preis von Chanel Le Boy Medium von 36.200 Yuan auf 41.800 Yuan angehoben, was einem Anstieg von etwa 15% entspricht. Dies ist nicht nur auf den Anstieg der Rohstoff- und Transportkosten zurückzuführen, sondern auch auf eine Strategie zur Steuerung der Verteilung.
Warum sind Luxusgüter so teuer? Den Verbrauchern ist eigentlich ganz klar, dass die Rohstoffkosten eigentlich nur einen sehr geringen Teil des Preises von Luxusgütern ausmachen. Werbung, Marketing, Einzelhandelskanäle und Markenbildung machen den größten Teil der Ausgaben aus. Was sie zu hohen Preisen kaufen, sind seltene Symbole, Statussymbole und exquisites Leben.
Die Luxusgüter von heute sind jedoch allmählich desillusioniert. Vor dem Mittelalter waren Luxusgüter ein Symbol der höchsten gesellschaftlichen und politischen Hierarchie und eine Hommage an die Sieger der Eroberten. Zu Beginn der Etablierung von Luxusmarken dienten die meisten von ihnen dem Königshaus und dem Adel, erst als die reiche Klasse auf der ganzen Welt auftauchte, erweiterte sich das Dienstleistungsfeld der Luxusgüter von den Adligen zu den Reichen.
▲ Louis Vuitton frühe Werkstatt
Gleichzeitig gaben die großen Luxusgüterindustrien in den 1990er Jahren allmählich das Produktionsmodell im Stil der Familienwerkstatt auf und wurden zu Handelsunternehmen voller Ambitionen für den Weltmarkt. Dies hat auch zu einer echten Popularisierung und Zivilisierung von Luxusgütern geführt, und sie wurden in eine entsprechende Position gebracht – gewöhnliche Menschen sind oft nicht erschwinglich, aber sie sind auch auf Zehenspitzen zu erreichen.
Auch Luxusmarken selbst stecken in einem Dilemma – um die Aktionäre zufrieden zu stellen, muss das Unternehmen weiter expandieren, aber das kann immer weiter von der ursprünglichen Definition von Luxus entfernt sein.
▲ Bild von: Louis Vuitton
Dana Thomas, eine leitende Modereporterin bei Newsweek, schrieb in „How Luxury Lost Its Lustre“:
Luxus ist nur ein Produkt, das von Hunderten Millionen von Unternehmensgruppen verpackt und verkauft wird.Der Fokus liegt auf Wachstum, Trefferquote, Markenbekanntheit, Werbung und vor allem Profit. Moderne Fließbandproduktion und reproduzierbare Geschäftsmodelle haben die Branche ruiniert, und die Überbelichtung hat dazu geführt, dass diese jahrhundertealten Marken ihr "Geheimnis" verloren haben.
▲ Bild von: BoF
Wenn Luxusmarken und junge Leute anfangen, auf gebrauchte Luxusgüter zu achten, haben unterschiedliche Menschen unterschiedliche Meinungen darüber, ob die Luxusgüter wert sind und ob sich Second-Hand lohnt.
Obwohl wir Konsumismus oft kritisieren, wird ein Teil des Selbst als soziale Person durch das Konsumverhalten konstruiert, und wir sind bereit, uns darauf einzulassen.
Es existiert noch immer eine faszinierende Welt, und auch die Auffälligkeit und Vormachtstellung von Luxusgütern wirken effektiv. Wir verstehen nicht, welche Wünsche konstruiert werden, aber wir können ihnen oft nicht widerstehen. Es ist nur die Hoffnung, dass wir aktiv und selektiv konsumieren können, anstatt mit dem Trend vorwärts zu stolpern.
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