Häufige Microsoft Outlook-Probleme und deren Behebung
Sie können in Outlook viele Dinge tun, darunter auch einige, von denen Sie wahrscheinlich noch nicht einmal wussten . Doch mit den häufigsten Outlook-Problemen wird jeder Nutzer früher oder später konfrontiert, denn keine App ist perfekt. Die gute Nachricht ist, dass es Lösungen für diese häufigen Probleme gibt, bei denen Sie sich nicht auf allzu technische Dinge einlassen müssen.
Lassen Sie uns die häufigsten Outlook-Probleme behandeln und die Lösungen, mit denen Sie versuchen können, sie zu beheben und die Arbeit zu erledigen.
Was sind die häufigsten Probleme mit Outlook?
Zu den häufigsten Outlook-Problemen gehören:
- Outlook kann nicht geöffnet werden
- Outlook reagiert nicht
- Outlook stürzt ständig ab oder friert ein
- Die Suchfunktion funktioniert nicht
- Probleme beim Senden oder Empfangen von E-Mails
- Der Kalender wird nicht synchronisiert
- Outlook-Anhänge werden nicht geöffnet
- Dateizugriff verweigert
- 0x800ccc0f (Serververbindungsprobleme)
- 0x80040154 (Probleme mit Ihrem Outlook-Profil)
- 0x800ccc13 (beschädigte Datendateien)
- 0x8004210A und 0x80040600 (Probleme beim Senden oder Empfangen von E-Mails, z. B. falscher Postausgangsserver, SMTP oder Einstellungen, oder sogar Probleme mit Ihrer Internetverbindung
Bei einer App können viele Probleme auftreten, und wenn Sie diese nicht beheben können, kann es frustrierend sein, weil Sie Gefahr laufen, Ihre Frist nicht einzuhalten. Schauen wir uns die Behebung dieser häufigen Outlook-Probleme an.
So beheben Sie Leistungsprobleme in Outlook
Sie öffnen Outlook, um Ihre E-Mails abzurufen, aber aus irgendeinem Grund reagiert es nicht. Vielleicht friert es sogar ein. Es gibt mehrere Gründe, warum Sie Outlook nicht öffnen können, z. B. beschädigte Dateien, problematische Add-Ins oder ein Virus auf Ihrem Computer, der dazu führt, dass Outlook nicht reagiert.
Schritt 1 : Starten Sie Ihren Computer neu. Etwas so Einfaches wie ein Neustart Ihres Computers kann Leistungsprobleme und andere Probleme beheben. Sie werden überrascht sein, wie viele Probleme Sie mit einem Neustart beheben können.
Schritt 2: Windows aktualisieren. Es ist wichtig, dass Ihr Computer immer über die neuesten Sicherheitsupdates verfügt, da es Korrekturen geben kann, die zu allen möglichen Problemen mit installierten Apps führen können. Sie können nach ausstehenden Updates suchen, indem Sie zu Einstellungen (Win+I) > Windows Update > Schaltfläche „Nach Updates suchen“ gehen.
Schritt 3: Führen Sie mit einem der besten Antivirensoftwareprogramme einen Scan auf Malware durch, um festzustellen, ob ein Virus der Übeltäter ist.
Schritt 4 : Im abgesicherten Modus öffnen. Wenn Microsoft Outlook einfriert oder bei jedem Start schwerwiegende Fehlermeldungen anzeigt, ist einer der nützlichsten Tests, den Sie durchführen können, der Start im abgesicherten Modus von Outlook. Sie können dazu den Befehl „outlook.exe /safe“ ausführen.
Es gibt einen Grund, warum dies ein häufiger Ratschlag ist. Wenn Outlook im abgesicherten Modus funktioniert , verrät Ihnen das viel darüber, was falsch ist: Das Problem ist wahrscheinlich ein Add-In, das die Outlook-Einstellungen durcheinander bringt. Diese fehlerhaften Add-Ins sind wahrscheinlich inzwischen veraltet. Sie können Ihre Add-Ins steuern, indem Sie im Menü „Datei“ nach „Optionen“ suchen und dann auf „Add-Ins“ klicken. Suchen Sie von hier aus nach COM-Add-Ins . Löschen Sie alle diese Add-Ins und starten Sie Outlook dann im normalen Modus. Wenn es funktioniert, können Sie damit beginnen, Add-Ins nacheinander wieder hinzuzufügen, bis Sie herausgefunden haben, welches nicht richtig funktioniert und vermieden werden muss.
So beheben Sie 0x80040154 (Probleme mit Ihrem Outlook-Profil)
Reparieren Sie die Outlook-App, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ > „Installierte Apps“ > „Microsoft Outlook (Neu)“ > „Klickpunkte“ > „Erweiterte Optionen“ > „Reparieren“ klicken (dies hat keine Auswirkungen auf die Daten der App). Unterhalb der Reparaturoption sehen Sie auch eine Schaltfläche „Zurücksetzen“, die Sie ausprobieren können, um die Daten der App zu löschen.
Denken Sie daran, dass Sie auch die grundlegenden Korrekturen ausprobieren können, z. B. einen Neustart Ihres Computers und die Installation aller ausstehenden Updates.
So beheben Sie den verweigerten Dateizugriff in Outlook
Dies ist ein seltsamer kleiner Fehler, der Ihnen mitteilt, dass eine Reihe von Ordnern nicht geöffnet werden kann, weil „Dateizugriff verweigert“ ist und Sie „nicht über die erforderliche Berechtigung verfügen“. Diese Fehlermeldung enthält einen bestimmten Dateinamen, der sich wahrscheinlich auf Laufwerk C befindet. Kopieren Sie diesen Dateinamen und suchen Sie in Ihrem Suchfeld danach, um ihn anzuzeigen.
Eine der häufigsten Ursachen für diesen Fehler ist das Fehlen der erforderlichen Berechtigungen. Sie können jedoch versuchen, auf die PST-Datei zu klicken, Eigenschaften auszuwählen und sicherzustellen, dass die Option „Schreibgeschützt“ nicht ausgewählt ist. Wenn Sie die schreibgeschützte Option nicht entfernen können, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um die erforderliche Berechtigung zu erhalten.
So beheben Sie das Problem, wenn Sie in Outlook keine E-Mails empfangen
Wenn Sie sicher sind, dass der Absender die E-Mail gesendet hat, diese aber immer noch nicht erhalten hat, prüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung aktiv ist. Für Sie dürfte es auch kein Problem sein; Die Microsoft-Server könnten ausgefallen sein. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie den Absender nicht blockiert , aber vergessen haben, ihn zu entsperren. Wenn Sie Outlook auch so einstellen, dass es offline funktioniert, könnte das erklären, warum Sie keine E-Mails erhalten. Überprüfen Sie immer Ihren Spam-Ordner, da manchmal E-Mails dorthin gesendet werden.
Möglicherweise erreichen Sie auch Ihr Speicherlimit und erhalten daher keine E-Mails mehr, bis Sie E-Mails mit oder ohne Anhänge löschen oder Ihr Speicherlimit erhöhen. Überprüfen Sie außerdem die aktuelle Outlook-App, indem Sie Microsoft Store > Bibliothek > Updates abrufen auswählen. Stellen Sie sicher, dass die Outlook-App geschlossen ist, wenn Sie das Update installieren, da dies möglicherweise verhindert, dass das Update hinzugefügt wird.
Ein weiterer Grund dafür, dass es so aussieht, als würden Sie keine E-Mails erhalten, ist das Layout. In Outlook gibt es eine Einstellung, bei der die neuesten E-Mails unten angezeigt werden. Daher wird es so aussehen, als würden Sie Ihre E-Mails nicht erhalten, wenn sie in den älteren E-Mails vergraben sind. Um zu überprüfen, ob Sie dieses Layout versehentlich ausgewählt haben, öffnen Sie die Windows-App für Outlook und wählen Sie dann oben das Zahnrad aus. Navigieren Sie von dort zu Mail > Layout und prüfen Sie, ob Sie unten die Option „Neuere E-Mails“ ausgewählt haben. Sie können auch oben auf die Schaltfläche „Synchronisieren“ klicken, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.