So löschen Sie Ihr Spotify-Konto auf Desktop und Mobilgeräten
Spotify beherbergt eine reiche Fülle an Musik. Mit über 615 Millionen Nutzern, die mit der Plattform verbunden sind, ist es kein Wunder, dass sie eine der größten Musik-Streaming-Plattformen der Stadt ist. Dennoch müssen wir manchmal jeden Monat etwas mehr Kleingeld beiseite legen. Und eines der ersten Dinge, die erledigt werden müssen, sind monatliche Abonnements. Wir wissen, dass es stinkt, aber das bedeutet nicht, dass Ihr Spotify-Konto für immer verschwinden muss.
So löschen Sie Ihr Spotify-Konto mithilfe des Supports
Sobald Spotify Premium gekündigt wird, können Sie Ihr Spotify-Konto offiziell löschen. Besuchen Sie dazu auch hier die Support-Seite von Spotify . Aufgrund der hohen Anzahl an Stornierungen werden Sie auf dieser Seite möglicherweise aufgefordert, dem Kundensupport-Team eine Nachricht zu senden. Ignorieren Sie es und klicken Sie auf die Schaltfläche „Nachricht senden“ . Am unteren Bildschirmrand erscheint ein Support-Bot, der Ihnen hilft.
Schritt 1: Geben Sie im Feld „Support-Bot “ „Mein Konto schließen“ ein. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die vom Bot angezeigte Option „Weiter, um mein Konto zu schließen/kündigen“ .
Schritt 2: Klicken Sie als Nächstes auf den Link zum Schließen des Kontos , den Ihnen der Bot sendet. Antworten Sie, warum Sie stornieren möchten, und bestätigen Sie dann, dass Sie tatsächlich auf die hinterlegte E-Mail zugreifen können. Wählen Sie abschließend „Ich verstehe“ und Sie erhalten per E-Mail eine Aufforderung zur Schließung Ihres Kontos.
Schritt 3: Suchen Sie nach einer E-Mail von Spotify und klicken Sie auf den Link „Mein Konto schließen“ . Wenn Sie auf diesen Link klicken, wird Spotify endgültig heruntergefahren und geschlossen. Der Link ist 24 Stunden gültig. Wenn Sie nicht auf den Link klicken, müssen Sie den Vorgang nach 24 Stunden erneut durchführen.
Beachten Sie, dass Sie außerdem eine siebentägige Kulanzfrist erhalten. Wenn Sie Ihr Spotify erneut aktivieren möchten, erhalten Sie dies als Link in einer separaten E-Mail, nachdem Sie die Kündigung abgeschlossen haben.
Wenn Sie sich fragen, wie lange es dauert, bis Spotify Ihr Konto löscht, denken Sie daran, dass die Löschung sofort erfolgt, sobald Sie auf den Link klicken. Deshalb können Sie Ihr Spotify-Konto jederzeit löschen und ein neues erstellen.
Löschen Sie Ihr Spotify-Konto manuell
Wenn Sie Ihr Konto erst kürzlich erstellt haben und kein langjähriger Spotify-Abonnent sind, werden Sie wahrscheinlich nicht zu einem Support-Bot weitergeleitet, um Ihr Spotify zu kündigen. Stattdessen werden Sie direkt zur Seite „Konto kündigen“ weitergeleitet. Sie müssen Ihr Spotify-Premium zunächst noch kündigen. Anschließend können Sie die folgenden Schritte ausführen.
Schritt 1: Klicken Sie auf der Seite „Konto schließen“ von Spotify auf die Schaltfläche „Konto schließen“ . Es wird ein fünfstufiger Prozess sein. Bestätigen Sie zunächst Ihre Angaben und klicken Sie auf Weiter.
Schritt 2: Aktivieren Sie als Nächstes das Kontrollkästchen „ Ich verstehe“ . Dadurch werden Sie gewarnt, dass Sie Ihre gesamte Musik, Podcasts, Playlists, Follower und Ihren Benutzernamen verlieren. Eine E-Mail wird an Ihre mit Spotify verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.
Schritt 3: Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf etwas von Spotify. Klicken Sie in der E-Mail auf den Link „Mein Konto schließen“ , um Ihr Spotify-Konto endgültig zu schließen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie Ihr Konto erneut eröffnen möchten, können Sie dies innerhalb von sieben Tagen über den Link in der Bestätigung tun.