Ich habe das McAfee+ Premium-Paket für den Virenschutz getestet. Ist es das wert?

McAfee+ Premium

UVP 49,99 $

3,5 /5 ★★★☆☆ Punktedetails

„Die Antivirensoftware McAfee+ Premium bietet soliden Malware-Schutz für eine unbegrenzte Anzahl von Geräten zu geringen Einstiegskosten.“

✅ Vorteile

• Gute Malware-Schutzbilanz
• Schnäppchenpreise für das erste Jahr
• Erschwingliche unbegrenzte Gerätepläne
• Viele Funktionen

❌ Nachteile

• Große Preiserhöhung bei Erneuerung
• Gibt Daten an Drittwerbetreibende weiter
• Keine kostenlose Version

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McAfee ist einer der größten Namen im Bereich Cybersicherheit und nimmt einen Platz in unserem Leitfaden zur besten Antivirensoftware ein. Obwohl der Einstiegspreis verlockend ist und die Sicherheitsbewertung von McAfee gut ist, können kleine Details einen großen Unterschied in Bezug auf Komfort und Benutzerfreundlichkeit ausmachen.

Ich habe McAfee+ Premium praktisch getestet, um zu testen, ob die Installation einfach ist, ob die App einfach zu verwenden ist und wie schnell der Kundenservice reagiert, wenn ein Problem auftritt. Hier ist, was ich gefunden habe.

Stufen und Preise

Wenn es um Sicherheit geht, ist der Preis nicht das wichtigste Detail, aber die Kosten spielen bei der Wahl der richtigen Lösung eine Rolle. McAfee Essential ist ein gutes, einfaches Antiviren-Abonnement für ein Gerät, das im ersten Jahr 30 US-Dollar kostet. Der reguläre Preis beträgt 90 US-Dollar. Seien Sie also bei der Verlängerung auf einen erheblichen Preisanstieg gefasst.

McAfee bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion an, Sie müssen jedoch nicht für den Basisschutz bezahlen. Unser Leitfaden zur besten kostenlosen Antivirensoftware hilft Ihnen dabei, eine Lösung zu finden, die zuverlässiger als Windows Defender ist.

Wenn Sie mehr Geräte abdecken möchten, kostet McAfee Essential für fünf Geräte im ersten Jahr 40 US-Dollar und kann bei 120 US-Dollar verlängert werden. Es umfasst ein VPN, einen Passwort-Manager und eine Browser-Erweiterung, um Sie vor Online-Malware zu schützen.

McAfee+ Premium kostet 50 $/150 $ und schützt eine unbegrenzte Anzahl von Geräten für eine Person. Das „Plus“ fügt eine Datenschutzüberwachung hinzu, die Ihre Konten und sozialen Medien scannt und Sie auf mögliche Bedenken aufmerksam macht. Sie erhalten auch Dark-Web-Überwachung.

McAfee bietet auch Pläne mit Identitätsdiebstahlversicherung und Finanzüberwachung an: McAfee+ Advanced für 90 $/200 $ und McAfee+ Ultimate für 200 $/280 $. Letzteres verdoppelt die Versicherung von 1 Million US-Dollar auf 2 Millionen US-Dollar, beinhaltet eine Ransomware-Deckung in Höhe von 25.000 US-Dollar und schützt vor der Übernahme von Bankkonten.

McAfee bietet die gleichen Abonnementstufen wie Familienpläne, die zwei Erwachsene mit Elternschutz abdecken, um die Verwaltung von Antivirenkonten für Kinder zu erleichtern. McAfee-Familienpläne kosten mehr und beginnen bei 70 US-Dollar für Essential, 120 US-Dollar für Premium und 250 US-Dollar für Ultimate.

Design

Die Installation von McAfee+ Premium ist schnell und einfach. Die Windows-App führte mich zur Installation der McAfee WebAdvisor-Browsererweiterung, um mich vor Bedrohungen zu warnen und Downloads auf Viren zu überprüfen.

Als nächstes half mir die App von McAfee dabei, ein VPN einzurichten, um meinen Standort zu verbergen und meine Privatsphäre zu schützen. Es war so einfach wie das Umlegen eines Schalters, um den schnellsten virtuellen Standort zu nutzen.

Ich könnte die VPN-Einstellungen so anpassen, dass bei Verwendung von WLAN mit nicht optimaler Sicherheit automatisch eine Verbindung hergestellt wird, das VPN immer verwendet wird oder es als manueller Schalter belassen wird. Eine sichere Wiederverbindungsoption blockiert die Internetnutzung, wenn die VPN-Verbindung unterbrochen wird.

In nur wenigen Minuten war mein Computer vor neuen Bedrohungen geschützt, also nahm ich mir einen Moment Zeit, um die App zu erkunden. Oben links gibt es eine Menüschaltfläche, aber ich konnte über eine Symbolleiste links auf alle Funktionen zugreifen.

Unterhalb des Home-Buttons öffnet ein umkreister Stern meinen Schutz-Score. Aus einem Gitter aus vier Kästchen entsteht ein Panel mit mehreren Schutzfunktionen. Die vierte und letzte Schaltfläche zeigt Abonnementdetails und allgemeine Einstellungen.

Die McAfee-App hat mich nicht zur Installation des mitgelieferten Passwort-Managers geführt, daher habe ich die Einrichtung über das Schutzfenster gestartet. Nach der Installation von McAfee True Key fiel mir auf, dass es dachte, ich sei ein kostenloser Benutzer, was mich auf 15 Anmeldungen beschränken würde. Ich habe den Support kontaktiert und das Problem schnell gelöst.

Trotz des kleinen Fehlers war die Einrichtung einfach. Die McAfee-App ist etwas umständlich, da viele Funktionen in der schmalen Seitenleiste untergebracht sind, aber sie ist dennoch leicht zu verstehen.

Merkmale

Wenn ich Antivirensoftware installiere, erwarte ich einen starken und zuverlässigen Schutz vor Malware und anderen Cybersicherheitsbedrohungen. McAfee Premium hat eine gute Bilanz und erzielte in den letzten vier Jahren in kontinuierlichen Bewertungen des externen Sicherheitsforschungslabors AV-Test eine perfekte Punktzahl.

Allerdings kann McAfee die Zuverlässigkeit des Branchenführers Norton Antivirus nicht übertreffen, der neun Jahre in Folge perfekten Schutz bietet. Die obige Grafik zeigt, dass McAfee erst im März 2020 ein kleineres Problem hatte und in den Jahren 2016 und 2017 schwerwiegendere Probleme mit der Cybersicherheit hatte.

Die Recherche von AV-Test ist recht gründlich, ich habe jedoch einige Stichproben durchgeführt, um die Ergebnisse selbst zu überprüfen. McAfee+ Premium identifizierte die absichtlich harmlosen Bedrohungen auf Wicar.org und zeigte für jeden Test eine Warnseite an, um eine versehentliche Infektion zu verhindern.

Als nächstes habe ich das VPN überprüft, um herauszufinden, ob es meinen Standort verbirgt. Ich wählte einen Server in Peru und suchte dann nach „veganen Restaurants in meiner Nähe“. Google zeigte Einträge für Lima, Peru, ein Zeichen dafür, dass McAfee+ Premium meinen tatsächlichen Standort in Kanada verbarg.

Unterstützung

McAfee+ Premium bietet Kundensupport, einschließlich Live-Support per Telefon oder Chat, der täglich rund um die Uhr verfügbar ist. Ich habe die Qualität und Geschwindigkeit getestet, indem ich nach dem Problem gefragt habe, das ich mit dem True Key-Passwort-Manager von McAfee hatte.

Zunächst habe ich das Kontofenster in der McAfee-App geöffnet und die Hilfeoption ausgewählt. Es öffnete sich ein Browserfenster zum McAfee-Supportcenter. Ich habe mich angemeldet, die Kontaktoption ausgewählt, ein Chatfenster geöffnet und mich für einen Live-Agenten angestellt.

Die geschätzte Wartezeit betrug 19 Minuten, die längste, die ich je bei einem Live-Chat gesehen habe. Es dauerte nur 13 Minuten, bis eine Antwort einging, und übertraf damit die Schätzung um sechs Minuten. Das ist mehrere Stunden schneller als der E-Mail-Support, der oft etwa einen Tag dauert.

Der Agent konnte mir den Aktivierungscode für True Key geben, den ich irgendwie in einer E-Mail übersehen hatte. Ich habe außerdem bestätigt, dass der Live-Chat rund um die Uhr verfügbar ist. Die Website verwendet den Begriff Chatbot, was ein automatisiertes System impliziert.

Ich war mit dem Support von McAfee zufrieden und mein Abonnement ist dadurch wertvoller.

Privatsphäre und Sicherheit

McAfee gibt einige Ihrer persönlichen Daten an Drittunternehmen, einschließlich Werbetreibenden, weiter. Die Liste der Daten umfasst „Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Anmeldedaten für das Konto, einschließlich Online-Kennungen, Zahlungsinformationen, Rechnungsadresse, Bankkontoinformationen oder andere ähnliche Kennungen“.

Sie können die Verwendung des Datenanforderungsformulars von McAfee ablehnen, und das ist wahrscheinlich eine gute Idee. Ich habe nach der Anmeldung keine Flut von E-Mail-Spam gesehen, aber die Menge und Art der Daten, die McAfee weitergibt, sind etwas besorgniserregend.

Was die Sicherheit anbelangt, kann ich keine Aufzeichnungen über einen Datenverstoß bei McAfee finden, daher sollten Ihre persönlichen Daten vor Hackern sicher sein.

McAfee schützt alle Ihre Geräte

McAfee Essential beginnt bei nur 30 US-Dollar, einem der besten Angebote für Antivirensoftware . Leider gilt dieser Schnäppchenpreis nur für das erste Jahr. Das Gleiche gilt für die umfassenderen Pläne wie McAfee+ Premium, das bei 50 US-Dollar beginnt, sich aber im zweiten Jahr auf 150 US-Dollar verdreifacht.

Riesige Rabatte im ersten Jahr sind durchaus üblich. Norton 360 Deluxe kostet 50 US-Dollar pro Jahr mit einer Verlängerung von 120 US-Dollar, und Bitdefender Premium Security beginnt bei 80 US-Dollar und steigt dann auf 160 US-Dollar pro Jahr.

Malwarebytes bietet Jahr für Jahr die gleichen oder niedrigere Preise, ein erfrischender Unterschied. Malwarebytes Premium Plus kostet jährlich 80 US-Dollar mit einem kleinen Rabatt, wenn Sie zwei Jahre im Voraus bestellen. Allerdings hat McAfee eine bessere Schutzbilanz.

Viele Antivirenlösungen decken ein bis zehn Geräte ab. Wenn Sie mehrere Desktops, Laptops, Tablets und Telefone besitzen, könnten Sie schnell an Ihre Grenzen stoßen, wenn einige Geräte ungeschützt bleiben. McAfee+ Premium ist eine der wenigen Antivirenlösungen, die Schutz für eine unbegrenzte Anzahl von Computern und Telefonen bietet.

Für hervorragenden Schutz, Benutzerfreundlichkeit und einfache Installation bietet McAfee ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Kundensupport ist jederzeit per Live-Chat oder Telefonanruf erreichbar.