Ich wünschte, ich hätte nie mein Google Pixel 7 Pro gekauft

Als jemand, der beruflich über Smartphones, Tablets und andere intelligente Geräte schreibt, überrascht es Sie wahrscheinlich nicht, dass ich der Typ bin, den Freunde und Familie um Rat fragen, welches Smartphone sie kaufen sollen. In den letzten Jahren war mein Rat mehr oder weniger derselbe: „ Kaufen Sie ein Google Pixel. „Sie sind zuverlässig, so nah an einem iPhone auf Android, wie man nur bekommen kann, und haben absolut phänomenale Kameras. Sie waren ein Volltreffer einer Empfehlung, und ich empfehle Googles Smartphone-Sortiment seit Jahren meinen Nächsten und Liebsten.

Deshalb fällt es mir schwer, das zuzugeben – aber nach fast sechs Monaten mit meinem neuen Pixel-Smartphone glaube ich, dass ich endlich bereit bin, der Wahrheit ins Gesicht zu sehen. Ich wünschte, ich hätte nie mein Google Pixel 7 Pro gekauft, da es mein Vertrauen in Google zerstört.

Ich habe mich in ein älteres Pixel verliebt

Meine Geschichte mit der Pixel-Linie reicht nicht so weit zurück wie manche. Ich habe mich nach dem ursprünglichen Google Pixel und Pixel 2 gesehnt, aber erst mit der Pixel 3 -Serie hatte ich die Chance, meine schmuddeligen Handschuhe in Googles Smartphone-Sortiment zu bekommen. Das Google Pixel 3a XL war mein erstes Pixel, und es war ein absoluter Verkorker eines Smartphones. Das Pixel 3a XL war vielleicht ein Mittelklasse-Smartphone, aber von seiner Leistung her hätte man es nicht erkannt. Es läuft bis heute reibungslos und täuscht über seine bescheidenere Hardware hinweg.

Sicher, es war nicht einmal das Smartphone, das zu dieser Zeit am besten aussah oder sich am besten anfühlte. Die oberen und unteren Einfassungen sind dick und bestehen aus Kunststoff. Im Jahr 2023 betrachtet, ist es positiv prähistorisch – aber die Stärke des Pixel 3a XL lag in anderen Bereichen. Wie bei anderen Pixel-Smartphones war die Kamera einfach außergewöhnlich. Schon jetzt ist das einzelne 12,2-Megapixel-Objektiv stark, und was ihm an Weitwinkel- und Tele-Optionen fehlt, macht es mit unglaublichen Software-Tricks wie Super Res Zoom und Night Sight wieder gut. Das Rückgrat, das bis heute große Teile der Pixel-Kamera definiert, ist im Pixel 3a XL vorhanden, und es bedeutet, dass es spektakulär gut gealtert ist.

Aber das Beste war die hervorragende Akkulaufzeit. Während das Pixel 3 für seine lästig kurze Akkulaufzeit berüchtigt wurde, hat die Pixel 3a-Reihe dies geschickt umgangen. Das Pixel 3a XL hat meine Angst vor dem Akku geheilt, indem es selbst bei starker Beanspruchung durchgehend eine Akkulaufzeit von mehr als einem Tag bietet. Es war das erste Telefon, bei dem ich das Ladegerät um 7 Uhr morgens abnehmen konnte und mir keine Sorgen machen musste, dass es vor Tagesende leer wird.

Jahre später ist es immer noch mein Lieblings-Smartphone und für mich der Höhepunkt von Googles Pixel-Reihe. Aber rückblickend hätten die Unterschiede zwischen dem Pixel 3a und seinem Flaggschiff-Cousin wahrscheinlich eine Warnung sein sollen, die ich beherzigt habe, da ich mit dem Pixel 7 Pro nicht annähernd die gleichen Erfahrungen gemacht habe.

Tod durch tausend Schnitte

Das Google Pixel 7 Pro ist ein hervorragendes Smartphone. Die Kamera ist außergewöhnlich, die Akkulaufzeit ist solide, und da ich kein starker Handyspieler bin, habe ich keine der Hitzeentwicklungen erlebt, die Joe Maring in seinem Pixel 7 Pro-Test erwähnt hat. Ich sage das, weil es wichtig ist zu beachten, dass meine Probleme mit dem Pixel 7 Pro nicht von der Hardware herrühren. Stattdessen kamen sie von einem tieferen und heimtückischeren Ort: der Software.

Dies war etwas, das in Marings Überprüfung des Geräts hervorgehoben wurde, wobei eine Reihe von Fehlern seine mehrfachen Versuche, das Telefon zu verwenden, plagten. Aber diese Probleme waren nicht konsistent, und Andy Boxalls Pixel 7 Pro-Erfahrung war völlig anders als die von Maring. Meine Zeit mit dem Pixel 7 Pro begann eher im Einklang mit Boxalls Erfahrung: ein paar kleine Fehler, aber nichts, was ein Gerät ruinierte, das mir sonst Spaß machte.

Wie eine Lawine begannen sich ein paar kleine Schneeflocken zu etwas viel, viel Größerem zu formen.

Das erste Problem, das wirklich ein Problem verursachte, betraf die Wi-Fi-Verbindung. Hin und wieder brach meine Internetverbindung ab, und obwohl sie als verbunden angezeigt wurde, wurde keine Verbindung hergestellt, bis ich in die Netzwerk- und Interneteinstellungen ging und das Netzwerk des Telefons manuell neu startete. Das war ärgerlich und passierte halbwegs regelmäßig. Aber wenn es dort aufgehört hätte, hätte ich damit leben können.

Aber natürlich nicht.

Manchmal weigert sich mein Telefon, das Wischen nach oben zum Beenden einer App zu bestätigen. Wenn Sie zu einer App zurückwischen, stürzt sie manchmal ab und bringt mich zurück zur Startseite. Wenn Sie die Liste der zuletzt verwendeten Apps zweimal öffnen, wird die Liste oft ohne ersichtlichen Grund an das andere Ende verschoben. Einmal dachte ich, das Telefon wäre komplett gemauert, weil es während eines Neustarts schwarz wurde und nur … für fünf lange Minuten so blieb. Vor kurzem hat es angefangen, sich beim Entsperren zu verhalten, und das Entsperren dauert ganze Sekunden. Das scheint nicht viel zu sein, aber es ist mehr als genug Zeit, um zu glauben, dass Sie den falschen Code eingegeben haben, und es mehrmals zu versuchen, bevor Sie schließlich feststellen, dass es sich nur langsam bewegt … ein Gewinn. Dies ist ein 900-Dollar-Flaggschiff-Smartphone, das manchmal Schwierigkeiten hat, sich selbst zu entsperren.

Aber das schlimmste Problem bei weitem ist nicht wirklich ein Fehler. Wenn Sie ein Pixel-Telefon sperren, erhalten Sie eine coole visuelle Animation, bei der das Display schwarz wird und in den Netzschalter wechselt. Entsperren Sie es, und es füllt sich wieder aus der Schaltfläche. Cool, oder? Es ist, wenn nicht ein sehr, sehr wichtiges Problem: Es sperrt den Bildschirm nicht, während die Animation läuft.

Wenn Sie so etwas wie ich sind, klicken Sie auf den Knopf und stecken Ihr Telefon sofort in eine Tasche. Nur die Animation bedeutet, dass Sie genug Zeit haben, um versehentlich auf den Bildschirm zu tippen, während Sie ihn weglegen. Ich habe Podcasts versehentlich mehrmals stummgeschaltet, weil ich vor dem Sperren die Lautstärke geändert habe und eine kurze Bildschirmberührung nach dem Sperren auf der Lautstärkeleiste gelandet ist. Es ist absolut ärgerlich.

Dies ist weniger ein Fehler als vielmehr ein Versehen, aber es ist so offensichtlich, dass es inzwischen behoben sein sollte. Dies wird noch verstärkt, wenn Lift to Wake beim Schließen des Telefons ausgelöst wird und mein Sperrbildschirm geöffnet bleibt. Oh, gut, mehr Chancen, versehentlich auf den Bildschirm zu tippen, während er auf dem Weg zu meiner Tasche ist.

Jedes Problem ist klein – wirklich winzig. An sich wären sie kein Problem. Aber zusammen? Durch ihre vereinten Kräfte werden all diese kleinen, unbedeutenden Käfer zu … Captain Frustration! Selbst die gelegentlichste Nutzung meines Telefons beinhaltet das Navigieren durch kleinere Ärgernisse, und es dauert nicht lange, bis mindestens einer auftaucht und meinen Tag ein wenig, geringfügig schlechter macht. Ich kann fühlen, wie meine Seele jedes Mal leicht getrübt wird, wenn mein Telefon einen Wischvorgang nicht registriert oder nicht entsperrt wird. Wenn Crowley von Good Omens Telefonsoftware entwickelt hätte, wäre es diese.

Dies wird durch einige alte Google-Probleme weiter verschärft. Google Chromecast ist weiterhin erstaunlich fehlerhaft und vergisst oft, dass es sich in dem Haus befindet, aus dem es seit mehreren Jahren nicht mehr ausgezogen ist, oder besteht darauf, dass es kein Telefon im selben Wi-Fi-Netzwerk finden kann. Ich hatte gehofft, dass dies bei einem Pixel-Telefon angesichts der engeren Verbindung zu Google Home nicht der Fall sein würde. Aber nein, die gleichen frustrierenden Probleme sind da, und es zerstört völlig den guten Willen, den ich gegenüber Googles Hardware hatte.

Samsung macht es besser

Es ist peinlich genug, dass es dem Besitzer von Android so schwer fällt, sein Produkt dazu zu bringen, richtig zu funktionieren. Aber was noch peinlicher ist, ist, dass jemand anderes es besser macht. Samsung ist derzeit der inoffizielle Herrscher der Android-Smartphones und hat Googles Software im Griff, von der Google nur träumen kann. Ich habe meine Zeit mit dem Galaxy Note 20 äußerst kritisch gesehen, aber zu keinem Zeitpunkt fand ich die Software mangelhaft. Wenn überhaupt, war das Note 20 das genaue Gegenteil des Pixel 7 Pro – großartige Software, verpackt in ziemlich schrecklicher Hardware.

Es ist ironisch, dass ich das Pixel 7 Pro zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels gelobt habe, da ich schon damals die Probleme bemerkte, die das Telefon schließlich nach unten ziehen würden. Aber das Schlüsselelement, das hier zu beachten ist, ist, dass Samsung aus seinen Fehlern gelernt hat. Die neuesten Galaxy S23- Handys sind (wie zu erwarten) ausgezeichnet. Aber auch die günstigeren Handys sind gut. Das 450-Dollar -Galaxy A54 ist fabelhaft, während das 200-Dollar -Galaxy A14 5G irgendwie auch ein großartiges Smartphone ist. Keines der Probleme des Note 20 wurde über Generationen weitergegeben. Im Gegensatz dazu war die Google Pixel 6-Reihe auch voller Softwarefehler, und selbst die Pixel davor waren selten perfekt und hatten fast immer einen bestimmten Fehler oder Fehler, der sie davon abhielt, wirklich großartige Smartphones zu sein.

Google kann mich immer noch zurückgewinnen

Wenn Sie dies lesen, Google, machen Sie sich keine Sorgen – Sie können mich immer noch zurückgewinnen. Es ist absolut nicht alles verloren, und obwohl unsere Beziehung in letzter Zeit steinig war, weiß ich, dass wir zu dem schönen Ort zurückkehren können, an dem wir vor ein paar Jahren waren. Aber mein Wort, haben Sie Ihre Arbeit für Sie ausgeschnitten?

Google muss viel Zeit aufwenden, um diese Fehler zu beheben – aber es muss auch abwägen, ob es sich überhaupt lohnt, Android 13 zu beheben. Android 14 steht vor der Tür, und da die meisten Pixel-Geräte, die unter Android 13 leiden, sowieso auf Android 14 aktualisiert werden , sollte Google das neue Android gegenüber dem alten priorisieren? Absolut. Es macht keinen Sinn, eine alte Android-Version zu patchen, wenn die neue ähnlich mit Fehlern durchsetzt ist.

Verstehen Sie mich nicht falsch, ich möchte, dass ein paar der vorhandenen Fehler behoben werden, aber hauptsächlich als Geste des guten Willens und vor allem, damit ich sehen kann, dass Google das Problem erkennt und Schritte unternimmt, um es zu beheben. Aber ich hoffe, dass Android 14 das Update sein wird, das mein Vertrauen in die Marke Pixel wiederherstellt. Wenn nicht? Nun, es ist schwer zu sehen, dass ich später in diesem Jahr so ​​aufgeregt bin wie früher für das Pixel 8 .