Japan leidet fast das ganze Wochenende über unter schrecklichen Telefonnetzausfällen

Zehn Millionen Handynutzer in Japan konnten den größten Teil des Wochenendes keine Verbindung herstellen, was in Bezug auf die Anzahl der betroffenen Leitungen als der schlimmste Dienstausfall des Landes gilt.

Der Mobilfunkanbieter KDDI sagte, die Unterbrechung habe am frühen Samstag begonnen und bis Sonntag andauert, obwohl einige Benutzer am Montag noch Probleme hatten.

Der beispiellose Ausfall betraf fast 40 Millionen Kunden, was etwa einem Drittel der Bevölkerung des Landes entspricht, berichtete der nationale Sender NHK .

Zu den betroffenen Diensten gehörten die Marke „au“ von KDDI sowie Kunden von UQmobile- und Povo-Diensten, die die Infrastruktur von KDDI nutzen.

Es ist nicht ganz klar, was den Ausfall verursacht hat, obwohl KDDI sagte, dass es begann, als Ingenieure neue Geräte installierten.

Benutzer, einige von ihnen Firmenkunden, konnten keine Anrufe tätigen oder das Internet nutzen, sodass diejenigen, die unbedingt einen Anruf tätigen wollten, das Telefon eines Freundes ausleihen oder eines der wenigen öffentlichen Münztelefone suchen mussten.

Unfähig, Anrufe zu tätigen, Online-Banking zu erledigen, Lieferungen zu organisieren, Fahrten zu buchen und die unzähligen anderen Dienste zu nutzen, die normalerweise Telefonbenutzern zur Verfügung stehen, waren zig Millionen Stammkunden extrem frustriert .

Kommunikationsministerin Kaneko Yasushi sagte, der Vorfall sei besorgniserregend, da er es auch einigen Diensten erschwerte, auf Notrufe zu reagieren.

Als Reaktion auf das Debakel am Sonntag sagte KDDI-Präsident Takahashi Makoto mit der üblichen entschuldigenden Verbeugung, dass er den Ausfall als „schwerwiegenden Vorfall“ anerkenne und versprach, dass sein Unternehmen gemäß japanischem Recht angemessen reagieren werde.