Jemand hat ein Galaxy Z Fold 4 gekauft und es ist 5 Stunden später kaputt gegangen
Das Galaxy Z Fold 4 wurde Anfang dieses Monats vorgestellt, wobei Samsung versprach, dass es 200.000 Faltvorgänge überdauern kann, aber das war bei einem Kunden nicht der Fall. Der Benutzer u/Merzo1290 hat auf Reddit ein Bild seines brandneuen Fold 4 geteilt, das nur fünf Stunden nach der Abholung kaputt gegangen war. Laut dem Plakat öffneten sie das Fold 4 ein einziges Mal, hörten ein Knacken und sahen einen verheerenden Riss direkt in der Mitte des Scharniers.
Das kaputte Fold 4 konnte immerhin ein örtliches Samsung-Support-Center anrufen, war also nach der Pause nicht ganz unbrauchbar. Wie viele in den Kommentaren wiederholt haben, ist dieses Szenario die Angst jedes Gerätebesitzers. Glücklicherweise scheint das Problem als Problem mit defektem UTG (ultradünnes Glas) identifiziert worden zu sein. Obwohl dies offensichtlich nicht ideal ist, können sich Fans ein wenig trösten, dass es sich nicht um ein neues Problem für Samsung-Faltgeräte handelt, sodass es leicht zu identifizieren ist. Und wenn man sich ähnliche Berichte mit Fold 2 und Fold 3 ansieht, treten diese Vorfälle normalerweise nur bei einer kleinen Minderheit von Geräten auf.
Ein Kommentator weist darauf hin, dass das Problem seit dem Z Fold 2 besteht, aber anscheinend nur weniger als fünf Prozent aller Geräte betrifft, basierend auf früheren Umfragen im Galaxy Fold-Subreddit. Obwohl diese Zahl alles andere als ein offizieller Bericht ist, kann sie potenziellen Käufern eine Vorstellung davon geben, was sie erwartet, wenn sie ihr Galaxy Z Fold 4 zum ersten Mal auspacken. Fünf Prozent sind sicherlich ein kleiner Bruchteil der Benutzer, bei denen das Problem auftritt, aber es bedeutet, dass es nicht unmöglich ist, ein neues Gerät zu öffnen, nur um festzustellen, dass es kaputt ist.
Aus diesem Grund drängen viele Z-Fold-Käufer, das zusätzliche Geld beim Kauf auszugeben, um sich bei Samsung Care Plus, der offiziellen Geräteversicherung von Samsung, versichern zu lassen. Ohne sie kann jemand mit einem fehlerhaften Gerät Pech haben, je nachdem, wie genau es kaputt geht und andere Garantieinformationen.
Während die Vorstellung, dass ein Gerät in dem Moment, in dem Sie es in die Hand nehmen, kaputt geht, sicherlich besorgniserregend ist, ist es gut zu wissen, dass sowohl das Flip 4 als auch das Fold 4 mit einer einjährigen eingeschränkten Garantie ausgestattet sind, die fehlerhafte Hardware in den USA abdeckt. Sollte Ihnen ein ähnlicher Vorfall mit der UTG passieren, erhalten Sie wahrscheinlich kostenlos ein neues Gerät. Achten Sie jedoch darauf, die spezifischen Garantieinformationen nachzuschlagen, die Sie beim Kauf erhalten haben, um sicher zu wissen, was in Ihrer Region abgedeckt ist und was nicht.