Microsoft entlässt weitere 9.000 Mitarbeiter, ein „Massaker“ an den Angestellten steht bevor: Diejenigen, die keine KI verwenden, werden entlassen, und diejenigen, die KI verwenden, werden ebenfalls entlassen

Es gibt bereits Anzeichen für Entlassungen im KI-Bereich.

Microsoft hat heute eine neue Entlassungswelle in diesem Jahr angekündigt . Sie dürfte rund 9.000 Stellen betreffen, was 4 % der weltweiten Belegschaft entspricht. Dies ist die zweite von Microsoft in diesem Jahr angekündigte Massenentlassung und die vierte groß angelegte Personalanpassung innerhalb von 18 Monaten.

Gleichzeitig fordert Microsoft einige Manager auf, die Arbeitsleistung der Mitarbeiter anhand ihrer internen Nutzung von KI-Tools zu bewerten, und erwägt, im nächsten Geschäftsjahr offiziell Bewertungsindikatoren im Zusammenhang mit der Verwendung von KI in die Leistungsbeurteilungen aufzunehmen.

Mitarbeiter zu entlassen und gleichzeitig die verbleibenden Mitarbeiter zu zwingen, die Effizienz der KI-Nutzung zu verbessern, wird für die Technologiegiganten des Silicon Valley zu einer Standardmaßnahme.

Vierte Entlassung in 18 Monaten

Ein Microsoft-Sprecher sagte, dass die Entlassungen Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen, Regionen und mit unterschiedlichen Erfahrungsstufen betrafen, wobei die Xbox-Abteilung (die Spieleabteilung von Microsoft) am stärksten betroffen sei.

Dies ist nicht das erste Mal, dass Microsoft in diesem Jahr in großem Umfang Mitarbeiter entlassen hat. Bereits im Mai dieses Jahres kündigte Microsoft die Entlassung von weltweit rund 6.000 Mitarbeitern an , was etwa 3 % der Gesamtbelegschaft entspricht. Laut einer Mitteilung, die Microsoft an die Arbeitsverwaltung des Bundesstaates Washington übermittelte, entließ Microsoft im Juni auch 300 Mitarbeiter in seiner Zentrale in Redmond, Washington, und im Mai fast 2.000 Mitarbeiter in der Puget Sound-Region.

Genauere Daten zeigen, dass Microsoft im Januar 2024 1.900 Mitarbeiter von Activision Blizzard und Xbox entließ , dann mehrere Spielestudios schloss und im Mai Mitarbeiter entließ und im Juni weitere 1.000 Mitarbeiter der HoloLens- und Azure-Cloud-Teams entlassen wurden . Im Rahmen der Umstrukturierung nach der Übernahme von Activision Blizzard entließ Microsoft im September weitere 650 Xbox-Mitarbeiter .

Laut Bloomberg entlässt das Entwicklerteam von Candy Crush Saga, das mittlerweile zu King gehört und zu Microsoft gehört, rund 10 % seiner Belegschaft, also rund 200 Mitarbeiter. Microsoft hat außerdem mehr als 70 Mitarbeiter seines Forza Motorsport-Studios Turn 10 entlassen und zwei Spiele, Perfect Dark und Nagano, abgesagt. Auch The Initiative, das für Perfect Dark verantwortliche Studio, wird im Zuge dieser Entlassungen geschlossen.

Xbox-Chef Phil Spencer sagte in einem internen Memo an das Team:

Um den langfristigen Erfolg unseres Gaming-Geschäfts zu sichern und uns auf strategische Wachstumsbereiche zu konzentrieren, werden wir einige Geschäftsbereiche schließen oder reduzieren und, dem Beispiel von Microsoft folgend, die Managementebenen rationalisieren, um die Flexibilität und Effizienz zu erhöhen.

Mir ist bewusst, dass diese Veränderungen zu einer Zeit stattfinden, in der wir mehr Spieler, mehr Spiele und mehr Spielstunden haben als je zuvor. Unsere Plattform, Hardware und Spiel-Roadmap waren noch nie so stark. Unser heutiger Erfolg basiert auf den schwierigen Entscheidungen, die wir in der Vergangenheit getroffen haben.

Wenn KI zum Bewertungsindikator für Silicon Valley-Giganten wird

Während Microsoft Mitarbeiter entlässt, ändert das Unternehmen in aller Stille auch seine Bewertungskriterien für im Unternehmen beschäftigte Mitarbeiter.

Wie Business Insider erfahren hat, bittet Microsoft einige Manager, den internen Einsatz künstlicher Intelligenz durch die Mitarbeiter zu bewerten und die Aufnahme relevanter Bewertungsindikatoren in die Leistungsbeurteilungen in Erwägung zu ziehen.

Eine wichtige Triebkraft des Wandels ist Julia Liuson, Leiterin der Microsoft-Entwicklerabteilung, die für Entwicklertools wie GitHub Copilot, einen KI-Programmierdienst, zuständig ist. Liuson forderte Manager kürzlich per E-Mail auf, die Leistung ihrer Mitarbeiter anhand der Qualität ihrer internen KI-Tools zu bewerten.

In dieser E-Mail äußerte sich Liuson sehr deutlich: „KI ist zu einer Notwendigkeit geworden und man kann sich nicht länger dazu entscheiden, sie nicht zu nutzen.“ Sie führte weiter aus: „KI ist mittlerweile ein grundlegender Bestandteil unserer Arbeitsweise. Genau wie Zusammenarbeit, datenbasiertes Denken und effektive Kommunikation ist der Einsatz von KI nicht länger optional, sondern ein Kernelement jeder Position und jeder Ebene.“

Liuson forderte die Manager ausdrücklich auf, KI „in die Gesamtbewertung der Leistung und Wirkung der Mitarbeiter einzubeziehen“. Das bedeutet, dass sich der Einsatz von KI durch die Mitarbeiter direkt auf ihre Leistungsbewertungen und ihre berufliche Entwicklung auswirkt.

Die Leistungsstandards von Microsoft sind je nach Team unterschiedlich und einige Teams erwägen, im nächsten Geschäftsjahr Kennzahlen im Zusammenhang mit der Nutzung interner KI-Tools offiziell in ihre Leistungsbeurteilungen aufzunehmen, so eine mit der Angelegenheit vertraute Person.

Die Änderungen sollen der geringen Akzeptanz der Copilot-KI-Dienste von Microsoft im Unternehmen entgegenwirken, so zwei weitere mit der Angelegenheit vertraute Personen. Das Unternehmen hofft, die Nutzung deutlich zu steigern und ein tieferes Verständnis der Tools bei den Mitarbeitern zu erreichen, die diese Produkte entwickeln.

Die Dringlichkeit dieser Strategie ergibt sich auch aus dem Wettbewerbsdruck. In Liusons Team sieht sich GitHub Copilot einer starken Konkurrenz durch mehrere KI-Codierungsdienste, darunter Cursor, ausgesetzt.

Amazon-CEO: „Weniger Menschen“ und „Mehr KI“

Die strategische Neuausrichtung von Microsoft ist kein Einzelfall. In einem kürzlich veröffentlichten internen Brief an alle Mitarbeiter erläuterte Amazon-Chef Andy Jassy mit beispielloser Offenheit, wie generative KI die Unternehmensstruktur umgestalten wird.

Jassy schrieb in dem Brief:

Wir haben derzeit über 1.000 generative KI-Dienste und -Anwendungen in der Entwicklung oder bereits fertiggestellt. Angesichts unserer Größe ist dies jedoch nur die Spitze des Eisbergs dessen, was wir in Zukunft entwickeln werden. In den kommenden Monaten werden wir verstärkt in die Vereinfachung der Agentenentwicklung investieren und mehrere neue Agenten in verschiedenen Geschäftsbereichen und Verwaltungsbereichen einführen (oder gemeinsam entwickeln).

Mit dem zunehmenden Einsatz generativer KI und intelligenter Agenten wird sich die Arbeitsweise verändern. Manche bestehenden Rollen werden weniger Personal benötigen, andere wiederum mehr. Die genauen Auswirkungen sind schwer vorherzusagen, wir erwarten jedoch in den nächsten Jahren einen Rückgang der Belegschaft, da Unternehmen KI zunehmend zur Effizienzsteigerung einsetzen.

Sein offener Brief ist beinahe eine Art „Warnung“, in der er die Mitarbeiter dazu auffordert, die Initiative zu ergreifen und sich auf diesen Wandel einzustellen: „Wer den Wandel annimmt und sich mit künstlicher Intelligenz auskennt, hat die Chance, tiefgreifenden Einfluss zu nehmen und uns dabei zu helfen, das Unternehmen neu zu gestalten.“

Bei diesem anhaltenden „White-Collar-Massaker“ sind die aufstrebenden KI-Unternehmen die „Messer“ in den Händen der Führungskräfte des Silicon Valley.

In einem Interview mit Axios sagte Anthropic-CEO Dario Amodei voraus, dass KI in den nächsten fünf Jahren die Hälfte aller Einstiegsjobs für Angestellte eliminieren und die Arbeitslosenquote auf 10 bis 20 Prozent steigen könnte.

Er wies unverblümt darauf hin, dass in den Angestelltenbranchen wie der Technologie-, Finanz-, Rechts- und Beratungsbranche, insbesondere auf Einstiegspositionen, Massenentlassungen bevorstehen.

Amodei ist überzeugt, dass sich der Einsatz von KI in Unternehmen schnell von der „Ergänzung“ menschlicher Arbeit hin zur „Automatisierung“ und direkten Übernahme der Arbeit selbst verlagert. Er wies darauf hin, dass große KI-Unternehmen wie OpenAI, Google und Anthropic um die Entwicklung „intelligenter Agenten“ konkurrieren, die menschliche Arbeit zu sehr geringen Kosten erledigen können.

Noch beunruhigender sei, so Amodei, dass diese kollektive Bedrohung weitgehend ignoriert werde. Die Öffentlichkeit habe „noch nicht begriffen, dass dies passieren wird“, und „es klingt unglaublich, und die Leute glauben es überhaupt nicht.“

Angestellte in den KI-Entlassungen

Tatsächlich sind ähnliche Dinge in diesem Jahr häufig passiert.

Walmart streicht 1.500 Stellen in der Zentrale, um die Betriebsabläufe für eine bevorstehende große Umstellung zu rationalisieren; das Cybersicherheitsunternehmen CrowdStrike hat 500 Stellen oder 5 % seiner Belegschaft abgebaut und dies als Grund dafür angeführt, dass es „Wendepunkte im Markt und in der Technologie gibt, da KI jede Branche umgestaltet“.

Zuckerberg hat öffentlich erklärt, dass Programmierer der mittleren Ebene bald überflüssig werden, möglicherweise noch in diesem Jahr. Er wies darauf hin, dass Meta und andere Unternehmen bis 2025 über KI verfügen werden, die effektiv die Rolle von „Ingenieuren der mittleren Ebene im Unternehmen“ übernehmen kann, wodurch der Bedarf an menschlichen Programmierern sinkt. Seitdem hat Meta eine Entlassung von 5 % angekündigt.

Die große Geschichte der AGI ist noch immer eine Blaupause, aber die durch KI hervorgerufenen Veränderungen sind bereits auf bestimmte Einzelpersonen übertragbar.

Es dürfte kaum eine Branche härter getroffen haben als den Technologiesektor. In Internetforen wimmelt es von Mitarbeitern, die berichten, wie sie entlassen wurden oder sich Sorgen darüber machen, wann sie entlassen werden könnten.

Ein Ingenieur mit 21 Jahren Erfahrung: Von der Effizienzsteigerung durch KI bis zum Ersatz durch KI

Der Softwareentwickler Shawn K verfügt über 21 Jahre Branchenerfahrung und verdient 150.000 US-Dollar im Jahr. Im März 2024 arbeitete er im Alter von 42 Jahren als Full-Stack-Ingenieur bei FrameVR.io. Das Unternehmen ermutigte seine Mitarbeiter zur Nutzung von ChatGPT, was die Teamproduktivität deutlich steigerte.

Einen Monat später wurde er entlassen.

Er berichtete auf Substack in einem inzwischen viralen Beitrag mit dem Titel: „Der massive Stellenabbau hat begonnen“ von seinen Erfahrungen mit der Entlassung, als die KI sein Unternehmen übernahm.

Wir haben das Unternehmen auf KI umgestellt, die gesamte Software um KI-Funktionen erweitert und hart daran gearbeitet, mithilfe von KI Mehrwert für Kunden zu schaffen. Kurz nach Abschluss dieser Reorganisation und strategischen Anpassung wurde ich entlassen.

Nach dem Verlust seines Jobs wurde das Leben extrem schwierig. Er musste zwei Hypotheken abbezahlen und begann, über Door Dash Essen in der Nähe seines Hauses in der Innenstadt von New York auszuliefern, um über die Runden zu kommen. 8 Nachdem er fast 800 Bewerbungen eingereicht und über ein Jahr durchgehalten hatte, bekam er Anfang des Monats endlich eine Festanstellung.

„Ich habe alles versucht. Im letzten Jahr habe ich die Hürden für Bewerbungen und die Hürden für die Berücksichtigung von Stellen gesenkt“, sagte er. „Irgendwann braucht man sofort Bargeld, um essen und Rechnungen bezahlen zu können.“

Trotzdem hat K. immer noch eine komplizierte Einstellung zur KI: „Künstliche Intelligenz kann besser programmieren als ich, aber das heißt nicht, dass ich wertlos bin. Ich denke, sie hat meine Fähigkeiten um das Hundertfache gesteigert und kann komplexere Probleme lösen, an die ich mich vorher nie herangewagt hätte.“

Doch für die Zukunft ist er sehr pessimistisch: „Ich glaube wirklich, dass alle Berufe verschwinden werden, bei denen man den ganzen Tag am Computer arbeiten muss. Es ist nur eine Frage der Zeit.“

HR: Vom Aufstiegsweg zum Automatisierungsersatz

Eine andere HR-Spezialistin, die unter dem Pseudonym „Jane“ auftritt, hat den gesamten Prozess der Ersetzung miterlebt. Die Bedrohung durch künstliche Intelligenz für Arbeitsplätze wird oft erwähnt, aber als ihre HR-Position durch Automatisierung ersetzt wurde und sie im Januar entlassen wurde, wurde die Bedrohung wirklich schockierend und greifbar.

Sie war seit zwei Jahren in der Sozialleistungsverwaltung tätig und hatte Aussicht auf eine Beförderung. Sie bemerkte, dass ihr Chef die KI-Infrastruktur ausbaute, glaubte aber nicht, dass ihre Position, die mit einem Jahresgehalt von etwa 70.000 Dollar vergütet wurde, davon betroffen sein würde.

„Ich dachte, mein Chef würde mich wertschätzen, weil ich meine Arbeitszeit investierte und gute Arbeit auf hohem Niveau leistete“, erzählte die 45-jährige Bewohnerin der Bay Area dem Independent über ihren ehemaligen Arbeitgeber. „Sobald er eine Automatisierungsalternative fand, nutzte er sie und feuerte mich dann.“

Erschwerend kommt hinzu, dass die aktuelle Wirtschaftslage die Jobsuche extrem erschwert. Im Februar wurde eines ihrer Telefoninterviews von einem künstlichen Intelligenzsystem geführt. „Es fühlte sich an wie ein Vorstellungsgespräch mit einer automatischen Voicemail“, sagte sie. Der „Roboter“ stellte ihr einige Fragen zu ihrer Person, doch die Antworten waren so allgemein, dass sie das Gefühl hatte, die Technologie könne ihr nicht helfen, in die nächste Runde zu kommen.

Das von Dario Amodei vorhergesagte „White-Collar-Massaker“ scheint sich auf einem vorherbestimmten Weg zu entfalten, und es zeichnet sich eine klare logische Kette ab: KI zur Effizienzsteigerung und Personalabbau im Namen der Effizienz. Dies wird im Zuge der neuen Runde technologischer Veränderungen im Silicon Valley zu einer unvermeidlichen Realität.

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