Neue App Store-Regel ermöglicht es Unternehmen, mehr für Abonnements ohne Genehmigung zu verlangen
Apple hat die Regeln für App Store- Abonnements geändert und die Art und Weise geändert, wie einige Preiserhöhungen bei der Verlängerung gehandhabt werden. Das Unternehmen erklärte das neue System in einer Nachricht , die am Montagabend auf seiner Website veröffentlicht wurde.
Wenn derzeit ein wiederkehrendes App- oder Dienstabonnement bei der Verlängerung mehr kostet als Ihre vorherige Zahlung, müssen Sie der Preiserhöhung zustimmen, um das Abonnement fortzusetzen. Wenn Sie der neuen Gebühr nicht zustimmen, wird das Abonnement nicht verlängert.
Ab sofort können Entwickler unter bestimmten Bedingungen den Preis eines Abonnements erhöhen, ohne dass der Kunde etwas unternehmen muss, um die reibungslose Fortsetzung des Dienstes sicherzustellen … Ihnen aber stillschweigend ohne Ihre Zustimmung mehr in Rechnung zu stellen.
„Die spezifischen Bedingungen für diese Funktion sind, dass die Preiserhöhung nicht mehr als einmal pro Jahr erfolgt, 5 US-Dollar und 50 % des Abonnementpreises oder 50 US-Dollar und 50 % für einen jährlichen Abonnementpreis nicht übersteigt und ist nach lokalem Recht zulässig ist“, erklärte Apple.
Das Unternehmen sagte, dass es Kunden weiterhin per E-Mail, Push-Benachrichtigung und einer Nachricht in der App benachrichtigen wird, wenn sich ein Abonnementpreis um einen beliebigen Betrag erhöht. Der Technologieriese fügte hinzu, dass es auch Informationen zum Anzeigen, Verwalten und Kündigen von Abonnements enthalten werde.
In Fällen, in denen ein Abonnementpreis gegen die oben genannten Bedingungen verstößt, muss der Kunde sich weiterhin dafür entscheiden, die höheren Kosten zu akzeptieren und mit dem Dienst fortzufahren. Mit anderen Worten, wenn Sie sich nicht anmelden, wird das Abonnement beendet.
Apple sagte, dass es das neue System implementiert, um Unterbrechungen für Kunden zu verhindern, die mit einem Abonnement fortfahren möchten, aber möglicherweise vergessen, sich anzumelden. In diesem Fall müsste der Kunde die Schritte zum erneuten Abonnement durchlaufen – sicher ärgerlich. Aber für kleine Preiserhöhungen ermöglicht Apple jetzt, dass Abonnements fortgesetzt werden können, ohne dass der Kunde überhaupt etwas unternehmen muss.
Solange die Benachrichtigungen über Preiserhöhungen klar und leicht einsehbar sind, sollte sich die Änderung für die Kunden als nicht allzu problematisch erweisen. Einige sehen das neue System jedoch möglicherweise als Begünstigung von Entwicklern – sowie von Apple, das ebenfalls Geld mit Abonnements verdient – da einige Kunden jetzt möglicherweise mit kostenpflichtigen Diensten fortfahren, die sie sonst möglicherweise aufgegeben hätten.
Der beste Rat ist, sicherzustellen, dass Sie Ihre Abonnements im Auge behalten, sie gelegentlich überprüfen, um sicherzustellen, dass sie noch nützlich sind, und gleichzeitig zu überprüfen, wie viel Sie für jedes einzelne bezahlen. Sie können Ihre Abonnements jederzeit direkt auf Ihrem iPhone verwalten .