Neue Kräfte spielen „neue Streiche“, von Gehorsam bis hin zu heftigen Schlägen

Was haben Ideal, Weilai, Xiaopeng, Tesla und Leapao gemeinsam?

Antwort: Ja, sie alle verfügen über separate Konten für die Rechtsabteilung.

Obwohl jede dieser Automobilfirmen mehrere große und kleine Abteilungen hat, ist die Rechtsabteilung nicht nur die einzige, die befugt ist, ein unabhängiges Abteilungskonto zu eröffnen, sondern auch eine sehr kleine Anzahl, was ein großes Gesicht ist.

Es war einmal, dass die Rechtsabteilung eines Automobilherstellers nicht so großartig war wie heute auf Social-Media-Plattformen. Und allein in diesem Monat haben Weilai, Xiaopeng und Lingpao unabhängige Konten für die Rechtsabteilung eröffnet . Es ist keine Übertreibung zu sagen, dass sie der „neue Standard“ neuer Kräfte sind.

Zusätzlich zu Li Weipengs seriösem Bericht über die Rechtsabteilung verfügt BYD auch über einen „BYD News Anti-Fake Office“-Account mit ähnlichen Funktionen, der sich darauf konzentriert, Gerüchte über falsche Nachrichten über BYD zu zerstreuen und öffentliche Entschuldigungen von Gerüchtemachern zu veröffentlichen, allgemein bekannt als „öffentliche Hinrichtungen“.

Während Autokonzerne auf das Internet angewiesen sind, um enormen Traffic zu generieren, haben die Gerüchte und die Bosheit, die das Internet auch unter dem Einfluss des Traffics verspürt, allmählich Auswirkungen auf Autokonzerne und sogar bestimmte Verbraucher.

Die „Internet-Promi“-Marke mit eigenem Traffic hat endlich die große Macht dieses zweischneidigen Schwertes erkannt, wenn es gegen sich selbst geschwungen wird.

Justizministerium, schlagen Sie hart zu

„Als ich mit der Straßenbahn nach Hause fuhr, war die Straße blockiert, und schließlich ging dem Fahrzeug der Strom aus, es verlor die Kraft und musste im Leerlauf fahren, und auf der Autobahn gab es keinen Ort zum Aufladen, also musste der Mann 2.000 Yuan ausgeben, um einen anzurufen Abschleppfahrzeug…"

Diese Nachricht während des Nationalfeiertags im letzten Jahr wurde kürzlich von Tesla offiziell widerlegt.

Nachdem die Rechtsabteilung von Tesla eine Klage eingereicht hatte, gaben die Parteien kürzlich eine Entschuldigungserklärung ab, in der sie zugaben, dass die meisten der von ihnen beschriebenen Inhalte frei erfunden seien.

Teslas offizieller Blog vergaß nicht, nach der Zerstreuung der Gerüchte „das Messer zu erfinden“ und sagte, dass „das Anfechten der Gerüchte das Bein gebrochen habe“, und sagte, dass die Hitze und der Verkehr mit den Gerüchten weitaus größer seien als die Hitze der anschließenden Klärung und Entschuldigung .

Dies zeigt auch die Verwirrung der neuen Power-Car-Unternehmen angesichts unbegründeter Gerüchte.

Die Rechtsabteilung, die in letzter Zeit stark an Präsenz gewonnen hat, ist kein Geringerer als Weilai.

• Am 8. Mai registrierte sich NIO und eröffnete das Konto der „NIO-Rechtsabteilung“.
• Am 10. Mai gab die Rechtsabteilung von Weilai bekannt, dass sie eine Klage gegen „Cheshiji“ eingereicht hatte und 2 Millionen Yuan forderte.
• Am 15. Mai kündigte die Rechtsabteilung von Weilai eine Klage gegen „Xiao Niu Shuo Che“ an, in der 5 Millionen Yuan (vorläufig) gefordert werden.

Es ist erst eine Woche her, seit das Konto eröffnet wurde, und Weilai hat bei den beiden Online-Konten bereits „hart zugeschlagen“.

Unter ihnen konzentriert sich der Klagegrund gegen „Cheshiji“ hauptsächlich auf die Veröffentlichung falscher Aussagen, die Irreführung der Öffentlichkeit und die böswillige Aufwertung durch Anstiftung zu Nationalgefühlen, die Verleumdung von Weilai und das Trollen anderer.

Der Klagegrund für „Xiao Niu Shuo Che“ besteht darin, beleidigende, vulgäre, vulgäre und beleidigende Worte zu verwenden, Fakten zu fabrizieren, Informationen über Weilai und Weilai-Benutzer zu verzerren und zu interpretieren und die neue Energie-Automobilindustrie, Weilai und Weilai zu kritisieren. Verleumdung, Missbrauch und Angriffe gegen Benutzer sowie böswillige persönliche Angriffe auf Weilai-Benutzer mit beleidigenden Worten , die die legitimen Rechte und Interessen von Weilai und Weilai-Benutzern ernsthaft verletzen.

Am Ende des Blogbeitrags zur Klage gegen „Xiao Niu Shuo Che“ erwähnte Weilai noch einmal seine Identität als „Benutzerunternehmen“ und sagte, dass er entschlossen rechtliche Waffen einsetzen werde, um Handlungen zu widerstehen, die Weilai-Benutzern schaden, und die Rechtmäßigen zu schützen Rechte und Interessen der Weilai-Benutzer. .

Nach den aktuellen Maßnahmen zu urteilen, handelt es sich bei den meisten Vorfällen im Zusammenhang mit der umgekehrten Skala von Weilai um Fälschungen und Angriffe, insbesondere Angriffe auf Autobesitzer und nicht auf Marken .

Wenn Weilai die Initiative zum Angriff ergreift, ist die ideale Rechtsabteilung eher wie „ein Arbeiter, der vom Chef gedrängt wird, zur Arbeit zu gehen“.

Die Rechtsabteilung von Ideal Auto veröffentlichte im September 2022 ein Gerücht, das die Nachricht widerlegte, und erklärte, dass es nach der Einleitung des Gerichtsverfahrens zum Schutz der Rechte keine Folgereaktion gegeben habe und der Account still blieb.

Bis zum 5. Mai dieses Jahres trat Li Xiang, der ideale CEO, persönlich vor, beschuldigte die Selbstmedien, Gerüchte zu verbreiten, und forderte seine eigene Rechtsabteilung auf, mit der Arbeit zu beginnen. Bisher hat die Rechtsabteilung von Ideal Auto jedoch außer der Antwort „erhalten“ keine weiteren öffentlichen Maßnahmen ergriffen.

Darüber hinaus veröffentlichte die Rechtsabteilung nach der Eröffnung des Kontos von Leap Motor auch eine Klageankündigung, in der sie behauptete, dass „Ushi Auto“ das Vertrauen der Anleger und die soziale Bewertung von Leap Motor auf dem Investmentmarkt absichtlich schlecht geredet habe.

Nachdem Xiaopeng das Konto eröffnet hatte, ergriff er keine wirklichen Maßnahmen. Obwohl Tesla in viele Klagen verwickelt war, hat das Unternehmen nie Inhalte auf dem Konto der Rechtsabteilung veröffentlicht.

Von hinter den Kulissen nach vorne

Eröffnen Sie natürlich ein soziales Konto für Ihre Rechtsabteilung, Autofirmen haben es nicht eilig.

Reden wir nicht über die Kosten für die Eröffnung eines Kontos für die Rechtsabteilung. Allein die drei Worte der Rechtsabteilung scheinen das Bild des „starken“ Autokonzerns auf dem Papier zum Leben zu erwecken, ein Paar „Wenn Sie es wagen Sprich schlecht von mir, ich werde dich wegen des wilden Gesichtsausdrucks verklagen, der offensichtlich nicht dem üblichen Eindruck entspricht, den die meisten Autofirmen hinterlassen.

Wie? Ich habe ein Auto gekauft und mich beschwert, als ich unzufrieden war. Wirst du mich verklagen? Auch wenn ich es nicht gekauft habe, habe ich trotzdem nicht das Recht, einen scharfen Kommentar abzugeben und ein paar sarkastische Bemerkungen zu machen?

Nehmen Sie es einfach. Erstens: Solange Sie nicht aus dem Nichts „einen großen Job machen“, wird die Rechtsabteilung höchstwahrscheinlich nicht in der Lage sein, Sie zu finden, die zu Ihnen passen; zweitens ist die Eröffnung eines Kontos für die Rechtsabteilung schwierig und schwer zu verstehen. Es ist auch mehr oder weniger ein letzter Ausweg.

Die meisten Autofirmen, die entsprechende Konten eröffnet haben, haben die Besonderheit, dass sie alle viel Verkehr auf sozialen Plattformen haben. Obwohl die öffentliche Meinung häufig auf der Titelseite der Nachrichten steht, ist es auch normal, dass sie außer Kontrolle gerät .

Schwarze Entwürfe, Gerüchte und verzerrte Fakten … Es muss zugegeben werden, dass böswillige Aktivitäten zum Nachteil der Automobilunternehmen zunehmen und durch das Internet ins Unendliche verstärkt werden. Noch wichtiger ist, dass diese wenigen Worte tatsächlich den Markenverkauf und die Gefühle der Autobesitzer beeinflussen.

An der Spitze stehen diejenigen, die sagen, dass sie von den Medien abgewandert sind, um in einem einzigen Monat Hunderttausende geschäftliche Kooperationen mit ihren Idealen zu erzielen, und an der Spitze stehen diejenigen, die die gesamte Gruppe der NIO-Autobesitzer bezeichnen als „große Missstände“, und sie tauchen endlos auf.

Das Markenmarketing neuer Kräfte basiert auf dem Internet, und der Einfluss der öffentlichen Meinung auf Marken ist gewalttätiger und direkter als zuvor.

Tatsächlich können die Reaktionsmaßnahmen der Autokonzerne selbst angesichts der dunkelsten Slangwörter und der grenzenlossten Gerüchte lange Zeit als hilflos bezeichnet werden, wenn sie nicht ratlos sind. Es ist der normale Zustand der Öffentlichkeitsarbeit, dass Automobilunternehmen ihre Wut herunterschlucken, ihren Versprechen gehorchen und große Ereignisse in kleinere verwandeln, um die Situation zu beruhigen .

Letztlich ist die Macht des Internets immer noch zu groß, so dass Automobilkonzerne begonnen haben, das Internet zu nutzen, um „einander auf magische Weise entgegenzutreten“.

Ein weiterer Grund, der Rechtsabteilung einen besonderen unabhängigen Raum zu geben, besteht darin, „befreundete Truppen nicht zu verletzen“.

Obwohl es keine „Familienhässlichkeit“ ist, Gerüchte und Falschmeldungen zu widerlegen, ist es doch kein schönes Wort. Positive Publizität dem Hauptmarkenkonto zu überlassen und Streitigkeiten dem Konto der Rechtsabteilung zuzuordnen, gilt ebenfalls als „Cyber-Enklave“. " in einem Sinn.

Tatsächlich ist es nichts Neues, dass sich Automobilunternehmen melden, um Probleme über die Rechtsabteilung zu lösen. Zuvor kam es in der Automobilindustrie zu Streitigkeiten wegen Designplagiaten, die vor Gericht endeten.

Die Praxis, ein soziales Konto für die Rechtsabteilung zu eröffnen, gibt es nicht nur bei Automobilunternehmen. Beispielsweise verfügt Xiaomi über ein ähnliches „Xiaomi Brand Safety“-Konto.

Verglichen mit der Seriosität und dem „Veröffentlichen nur bei Bedarf“-Rechtskonten von Autofirmen sind die Rechtskonten von Xiaomi jedoch offensichtlich viel aktiver und teilen das Leben auf der Vorderbeine und das Wetter auf der Hinterbeine, nur gelegentlich durchsetzt mit rechtlichen Angelegenheiten im Zusammenhang Inhalt, und sogar viel gepostet Der Inhalt der Lotterie (es scheint, dass die Arbeit ziemlich gemächlich ist).

Die Rechtsangelegenheiten von Xiaomi sind jedoch „unseriös“, und es gibt möglicherweise eine tatsächliche logische Unterstützung – der entspannte Ton, den diese täglichen Zusatzinhalte hervorrufen, mildert die Spannung, die mit der Rechtsangelegenheit einhergeht, leicht und wird in den Augen von nicht so angespannt sein Passanten. Ich habe versehentlich meine Gunst verloren.

Die Mobilfunkbranche ist seit vielen Jahren im Bereich der öffentlichen Meinung im Internet tätig, und neue Kräfte müssen noch von den Fähigkeiten der alten Welt lernen.

Die Eröffnung eines Kontos für die Rechtsabteilung erfordert viel Überlegung

Es muss klar sein: Egal ob die Rechtsabteilung aktiv ist oder nicht, unbegründete Gerüchte und Verleumdungen sind niemals richtig .

Aber ob die Rechtsabteilung wirklich ein unabhängiges Konto braucht, ist Ansichtssache.

Die Eröffnung eines Kontos bei der Rechtsabteilung hat in hohem Maße eher eine abschreckende Wirkung, wie die Lichter eines Polizeiautos, was bedeutet: „Du solltest besser nicht herumalbern“.

Selbst wenn das Polizeilicht nicht an ist, hindert es die Polizei nicht daran, loszugehen. Ohne einen Account der Rechtsabteilung behindert es die Arbeit der Rechtsabteilung nicht.

Ebenso kann der Bericht der Rechtsabteilung auch als Teil des Marketings betrachtet werden. Im obigen Vorfall spielte Weilai beispielsweise das Banner „Lassen Sie nicht zu, dass dem Autobesitzer Unrecht geschieht.“ Es ist an beiden Enden greifbar, und beide Enden sind hart.

Aber gleichzeitig können Praktiken, die der traditionellen Wahrnehmung der Beziehung zwischen „Kunden“ und „Geschäftsleuten“ zuwiderlaufen, wie z. B. zu hart zu sein oder nach Belieben große Stöcke zu schwingen, den Unmut der Verbraucher hervorrufen.

Schließlich dient die Existenz von Unternehmensrechtsangelegenheiten nicht ausschließlich der „unparteiischen Strafverfolgung“, sondern den eigenen Unternehmen. Obwohl viele Konten der Rechtsabteilung beim Posten Wörter wie „Kritik und Korrektur aufrichtig akzeptieren“ anhängen, was ist das? Standard für Kritik? Korrigieren Sie mich, es ist nicht einfach, das Ausmaß der zufälligen Verschmierung zu definieren.

So wie wir Gerüchten widerstehen und Unruhe stiften, müssen wir uns auch vor dem Schweigen in Acht nehmen, das durch die allzu strengen rechtlichen Angelegenheiten entsteht und die tatsächlichen Forderungen der Verbraucher verdeckt .

Ob es richtig oder falsch ist, entscheidet glücklicherweise nicht die Rechtsangelegenheiten des Unternehmens. Egal wie viele Blog-Beiträge gepostet werden, die endgültige Entscheidung wird immer noch durch das Gesetz bestimmt.

Die Eröffnung eines Kontos bei der Rechtsabteilung scheint für Automobilhersteller viele schwierige Probleme lösen zu können und mit einer einzigen Beschwerde Ärger und Aufwand zu sparen.

Allerdings ist bei vielen Neuwagen in diesem Stadium die schwierigste Frage möglicherweise nicht die rechtliche Frage, sondern die Frage, wie man Gewinne erwirtschaftet. Im Vergleich zur Kontonummer der Rechtsabteilung möchten die meisten Leute meiner Meinung nach tatsächlich die Kontonummer der Finanzabteilung sehen .

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Ai Faner | Ursprünglicher Link · Kommentare anzeigen · Sina Weibo