PSN-Account gehackt? Hier ist, was als nächstes zu tun ist
Für viele von uns können unsere PSN-Konten eine unserer am längsten bestehenden Beziehungen sein. PSN-Konten enthalten Details zu Tausenden von Stunden Spielzeit, mehreren Freundschaften und unzähligen Welten, die wir auf diesem Weg erlebt haben.
Hacker werden jedoch immer aggressiver, wenn es darum geht, Zugang dazu zu erhalten. Wenn Sie in den falschen Händen sind, kann Ihr PSN-Konto verwendet werden, um Ihre Identität oder den Charakter zu stehlen, den Sie seit mehreren Jahren aufsteigen.
Warum hacken Leute PSN-Konten?
Neben Erinnerungen enthalten unsere PSN-Konten auch wichtige persönliche Informationen wie Ihre Adresse, Kreditkartendaten und E-Mail-Adresse. Diese Informationen können auf verschiedene Arten verwendet werden, einschließlich des Zugriffs auf Ihre anderen Konten außerhalb des PlayStation-Netzwerks.
Andererseits möchten sich viele Benutzer auch nicht die Zeit nehmen, um ein Level aufzusteigen. Damit zielen Hacker auf Konten mit hochrangigen Charakteren ab, um sie an den Meistbietenden weiterzuverkaufen. Einige Benutzer möchten Spiele auch nicht separat bezahlen und Konten mit mehreren Spielzugriffen von Hackern kaufen.
Der Schwarzmarkt für gehackte PSN-Konten wächst von Jahr zu Jahr. Während Sony mehrere Schritte unternommen hat, um die Sicherheit zu gewährleisten, gibt es immer ein paar Straftäter, die zwischen den Rissen rutschen können.
Wenn Sie wissen oder vermuten, dass Ihr PSN-Konto gehackt wurde, finden Sie hier alle Schritte, die Sie ausführen müssen, um die Kontrolle über Ihr Konto sofort wiederzugewinnen.
1. Blockieren Sie verknüpfte Kreditkarten
Einer der Hauptindikatoren dafür, dass Ihr PSN-Konto kompromittiert wurde, sind Spuren anomaler Zahlungen und Kreditkartenbenachrichtigungen.
Wenn Ihre Kreditkarte mit Ihrem PSN-Konto oder einer damit verbundenen E-Mail verknüpft ist, rufen Sie Ihren Diensteanbieter an oder verwenden Sie Ihre Bank-App, um die Karte vorübergehend zu sperren. Dies soll verhindern, dass der Hacker weitere Einkäufe tätigt, während Sie versuchen, die Kontrolle über Ihr PSN-Konto zurückzugewinnen.
2. Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf verdächtige Aktivitäten
Das Hacken Ihres PSN-Kontos ist zwar furchterregend genug, kann aber schlimmer sein als Sie denken. Wenn die Ursache der Sicherheitsverletzung Ihre E-Mail-Adresse ist, reicht es nicht aus, Ihr PSN-Passwort zu ändern. In der Tat kann dies bedeuten, dass mehr als nur Ihr PSN-Konto gefährdet ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mails, einschließlich des Papierkorbs, auf verdächtige Aktivitäten überprüfen – Anmeldungen, Transaktionen oder Nachrichten. Wenn Sie Spuren anderer Personen gefunden haben, die Ihre E-Mail verwendet haben, ändern Sie zuerst das Kennwort Ihres E-Mail-Kontos.
Anschließend können Sie den Zugriff auf Ihr PSN-Konto wiederherstellen.
3. Wiederherstellung des PlayStation-Kontos: Setze dein Passwort zurück
Wenn die Hacker beabsichtigen, Ihr PSN-Konto zu stehlen, ändern sie als erstes Ihre Passwörter. Um Ihr Kontokennwort wiederherzustellen, rufen Sie die Playstation-Website oder -App auf. Klicken Sie dann auf Probleme beim Anmelden?
Klicken Sie unter "Ich habe mein Passwort vergessen" auf Passwort zurücksetzen . Geben Sie als Nächstes Ihre E-Mail-Adresse ein, die Ihrem PSN-Konto zugeordnet ist, und wählen Sie E-Mail senden . Anschließend wird ein Überprüfungspuzzle angezeigt, um sicherzustellen, dass Sie eine echte Person sind.
Nach Abschluss des Vorgangs sendet PSN einen Link zu Ihrer E-Mail. Klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort ändern und überprüfen Sie Ihre Identität.
Geben Sie dann Ihr neues Passwort ein. Stellen Sie sicher, dass Sie ein stärkeres Passwort als Ihr nächstes wählen . Um Ihre Passwortänderung zu bestätigen, überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse auf eine Nachricht.
4. Ändern Sie die Kennwörter Ihres PSN-Kontos
Wenn Sie das Glück haben, nach einem Hack weiterhin Zugriff auf Ihr PSN-Konto zu haben, müssen Sie Ihr Passwort noch ändern. Abgesehen von den oben genannten Optionen zur Kontowiederherstellung gibt es drei zusätzliche Möglichkeiten, das Kennwort Ihres PSN-Kontos zu ändern: Webbrowser, PS4 oder PSN-App.
So ändern Sie Ihr PSN-Kontokennwort über einen Webbrowser
Mit einem Webbrowser können Sie Ihr PSN-Passwort auf der Play Station Network-Website ändern. Dann logge dich in dein PSN-Konto ein.
Klicken Sie anschließend auf Ihr Profilbild und wählen Sie Kontoeinstellungen > Sicherheit . Wählen Sie unter Passwort die Option Bearbeiten und geben Sie Ihre neuen Passworteinstellungen ein.
Alternativ können Sie Ihr PSN-Passwort auch direkt auf Ihrer Konsole ändern.
So ändern Sie Ihr PSN-Kontokennwort auf Ihrer PS4
Um Ihr PSN-Passwort über Ihre Konsole zu ändern, gehen Sie zu Einstellungen> Kontoverwaltung> Kontoinformationen> Sicherheit .
Melden Sie sich dann erneut bei Ihren PSN-Kontodaten an und wählen Sie Kennwort . Geben Sie Ihr aktuelles und neues Passwort zweimal ein, bevor Sie Bestätigen auswählen.
So ändern Sie das Kennwort Ihres PSN-Kontos in Ihrer PSN-App
Öffnen Sie auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät Ihre PSN-App und melden Sie sich bei Ihrem PSN-Konto an. Klicken Sie anschließend auf Einstellungen> Kontoinformationen .
Wählen Sie das Hamburger-Symbol und tippen Sie auf Sicherheit . Wählen Sie unter Passwort die Option Bearbeiten . Geben Sie Ihr aktuelles und neues Passwort ein, bevor Sie auf Speichern tippen.
5. Melden Sie alle Geräte ab
Stellen Sie als Nächstes sicher, dass derjenige, der auf Ihr PSN-Konto zugegriffen hat, keinen weiteren Schaden verursacht. Dazu müssen Sie sicherstellen, dass Sie der einzige sind, der Zugriff auf Ihr PSN-Konto hat, indem Sie alle anderen Geräte abmelden.
So melden Sie alle Geräte über die PSN-Website ab
Gehe zur PlayStation Network-Website und melde dich bei deinem PSN-Konto an. Klicken Sie anschließend auf Ihr Profilbild und wählen Sie Kontoeinstellungen > Sicherheit .
Wählen Sie unter Bestätigung in zwei Schritten die Option Auf allen Geräten abmelden aus .
So melden Sie alle Geräte über die PSN-App ab
Öffnen Sie auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät Ihre PSN-App und melden Sie sich bei Ihrem PSN-Konto an. Klicken Sie anschließend auf Einstellungen> Kontoinformationen . Wählen Sie Hamburger-Symbol> Sicherheit . Scrollen Sie zum Schluss bis zum Ende und tippen Sie auf Alle Geräte abmelden .
Sobald Sie sicher sind, dass niemand anderes in Ihrem PSN-Profil angemeldet ist, können Sie die 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
6. Fügen Sie die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) hinzu.
Wie bei allen Dingen ist Vorbeugen besser als Heilen. Es ist zwar gut zu wissen, wie Sie Ihr Konto wiederherstellen und Ihre Passwörter ändern können, es ist jedoch besser, Hacks im Voraus zu verhindern.
Zum Glück besteht eine Möglichkeit, potenzielle Hacker zu verscheuchen, darin, die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) in Ihrem PSN-Konto einzurichten. Sie können dies auf drei Arten tun: Konsole, Webbrowser oder PSN-App.
So aktivieren Sie Ihr PSN-Konto 2FA auf Ihrer PS4
Um Ihr PSN-Passwort über Ihre Konsole zu ändern, gehen Sie zu Einstellungen> Kontoverwaltung> Kontoinformationen> Sicherheit . Wählen Sie dann unter Bestätigung in zwei Schritten die Option Bearbeiten aus .
Wählen Sie die Authentifizierungsmethode: Textnachricht oder Authenticator-App . Fahren Sie mit dem Überprüfungsprozess für beide Optionen fort.
So aktivieren Sie Ihr PSN-Konto 2FA in Ihrem Webbrowser
Mit einem Webbrowser können Sie Ihr PSN-Passwort auf der Play Station Network-Website ändern . Melden Sie sich dann in Ihrem PSN-Konto an und klicken Sie auf Ihr Profilbild. Wählen Sie als Nächstes Kontoeinstellungen > Sicherheit .
Wählen Sie unter Bestätigung in zwei Schritten die Option Bearbeiten aus . Wählen Sie die Authentifizierungsmethode aus (erneut entweder Textnachricht oder Authenticator-App ). Fahren Sie dann mit dem Überprüfungsprozess für beide Optionen fort.
So aktivieren Sie Ihr PSN-Konto 2FA in Ihrer PSN-App
Öffnen Sie auf Ihrem iOS- oder Android-Gerät Ihre PSN-App und melden Sie sich bei Ihrem PSN-Konto an.
Klicken Sie anschließend auf Einstellungen> Kontoinformationen . Wählen Sie das Hamburger-Symbol und tippen Sie auf Sicherheit .
Wählen Sie unter Bestätigung in zwei Schritten die Option Bearbeiten aus . Wählen Sie die Authentifizierungsmethode aus und fahren Sie mit dem Überprüfungsprozess wie angewiesen fort.
Bewahren Sie Ihr PSN-Konto sicher auf
Unsere PSN-Konten haben unsere Freunde, die Spielhistorie und sogar den Fortschritt. Im Laufe der Jahre entsteht ein schönes Bild davon, wie wir nicht nur als Spieler, sondern auch als Menschen gewachsen sind. In diesem Sinne sollte es Standard sein, sicherzustellen, dass unsere Konten sicher sind.
Um unser PSN-Konto zu schützen, ist es eine Kombination aus dem Schutz anderer Konten wie unserer E-Mail-Adressen und des Webbrowsers. Bei so vielen Möglichkeiten, auf unser Konto zuzugreifen, gibt es auch viele Möglichkeiten, sich in dieses Konto zu hacken. Sie können viele davon verhindern, indem Sie einfach 2FA einschalten.