Sennheiser Ambeo Soundbar Plus von unvorhergesehener technischer Verzögerung getroffen

Diejenigen unter Ihnen, die die neue Sennheiser Ambeo Soundbar Plus für 1.500 US-Dollar eifrig vorbestellt haben, müssen noch etwas Geduld aufbringen – die kleinere und günstigere Version der hervorragenden Soundbar Ambeo Soundbar Max wurde von einer unerwarteten Verzögerung getroffen. Die 7.1.4-Kanal-Dolby-Atmos-Soundbar sollte ursprünglich am 22. September ausgeliefert werden. Aber dieses Datum ist vorbei und es gibt kein Wort darüber, wann Ambeo Soundbar Plus-Bestellungen ihren Weg zu den Kunden finden werden.

Digital Trends erfuhr von der Verzögerung, als wir uns an die US-amerikanische PR-Agentur von Sennheiser wandten, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wann das Unternehmen die Auslieferung von Testgeräten plant. Schließlich sind wir genauso gespannt wie Sie, das neue Mitglied der Ambeo-Familie auf Herz und Nieren zu testen und zu sehen, wie es im Vergleich zu ähnlichen Dolby Atmos-fähigen Soundbars von Sony, Bose und Sonos abschneidet.

Als Antwort wurde uns mitgeteilt, dass es aufgrund eines hardwarebezogenen technischen Problems zu einer Verzögerung kommen würde. Der Vertreter übermittelte uns auch die folgende Erklärung.

„Wir haben ein unvorhergesehenes Problem festgestellt, das dazu führt, dass ein Produktparameter unsere strengen Qualitätsstandards nicht erfüllt“, sagte Maximilian Voigt, Produktmanager für Verbraucherlautsprecher bei Sennheiser. „Im Interesse des besten Nutzererlebnisses haben wir uns entschieden, die Auslieferung der Soundbar Plus zu verschieben, bis dieser Einzelfall geklärt ist und alle unsere hohen Qualitätsansprüche erfüllt sind.“

Das wird eine Enttäuschung für diejenigen sein, die gehofft hatten, rechtzeitig für das kältere Herbstwetter eine neue Soundbar in ihren Häusern zu haben. Dennoch ist es schwer, ein Unternehmen zu kritisieren, das ein Problem mit seinem Produkt festgestellt hat und entschlossen ist, es zu beheben, anstatt einen minderwertigen Lautsprecher zu liefern. Es ist nicht ungewöhnlich, dass eine Soundbar ohne ihre endgültige Firmware oder sogar mit einigen versprochenen Funktionen ausgeliefert wird, die bis zu einem späteren Zeitpunkt nicht verfügbar sind, aber was auch immer dieses Problem ist, das Ingenieurteam von Sennheiser glaubt nicht, dass es mit Software behoben werden kann.

Voigt sagte, dass das Unternehmen so schnell wie möglich einen aktualisierten Liefertermin bekannt geben werde, und verspricht, dass Vorbesteller feststellen werden, dass sich der Lautsprecher, der schließlich vor ihrer Haustür auftaucht, das Warten gelohnt hat.

Wir halten Sie auf dem Laufenden, wie sich diese Situation entwickelt, sobald wir Updates von Sennheiser erhalten.