Sie können fehlerhafte Retroid Pocket Minis bis zum 14. März zurückgeben, aber es gibt einen Haken

Das Retroid Pocket Mini war ein mit Spannung erwartetes Gerät, aber in letzter Zeit führten Probleme mit den Bildschirmen dazu, dass viele Fans mit seiner Leistung unzufrieden waren – und in einigen Fällen überhaupt nicht in der Lage waren, die gewünschten Spiele zu spielen. Als Reaktion darauf bietet Retroid ein verlängertes Rückgabefenster vom 8. bis 14. März an, allerdings mit einer großen Einschränkung: Nur 200 ausländische Kunden können diese Option nutzen. Danach werden keine Rücksendungen mehr akzeptiert.

Retroid teilte die Neuigkeiten heute über seinen Discord mit. Viele Benutzer sind auf eine Inkompatibilität mit bestimmten Filtern gestoßen, die zu einer Störung der Scanlinien führt und zu einem weniger angenehmen Seherlebnis führt. Eine eher technische Erklärung ist, dass die Ausgabe mit einer niedrigeren Auflösung als der angekündigten 960p erfolgt und diese entsprechend gestreckt wird.

Vielen Nutzern fällt das nicht auf (oder es macht ihnen nichts aus), aber diejenigen, die ein originalgetreues Retro-Erlebnis suchen, haben Beschwerden geäußert. Es scheint, dass Benutzer, die keine CRT- oder Rasterlinienfilter verwenden, kein allzu großes Problem haben werden, aber jeder, der versucht, Filter zu verwenden, um einen bestimmten Look einzufangen, wird nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Retroid bittet die Benutzer, dass „nur diejenigen, die wirklich von Bildschirmproblemen betroffen sind, diese Rückgabeoption nutzen“, und verweisen auf die mit der Rückgabe verbundenen Kosten. Im Gegenzug schenkt Retroid allen Nutzern des Retroid Pocket Mini einen stapelbaren 10-Dollar-Gutschein, der für die kommenden Retroid Flip2 und Retroid Classic verwendet werden kann.

Die Ankündigung löste heftige Kontroversen aus. Viele Fans äußerten sich verärgert darüber, dass das Unternehmen ein Produkt mit fehlerhafter Bildschirmhardware geliefert habe, während andere sagen, die Entschädigung in Höhe von 10 US-Dollar sei eine Beleidigung für langjährige Kunden.

Retroid ist ein bekannter Hersteller von Handheld-Spielekonsolen, von denen die meisten auf Retro-Spiele ausgerichtet sind.