So beheben Sie den APC_INDEX_MISMATCH in Windows 10

Eskere Guru

Der APC_INDEX_MISMATCH-Fehler ist ein BSOD-Fehler in Windows 10, der möglicherweise das Booten Ihres Computers vollständig verhindert. Obwohl der Fehler nicht so häufig auftritt, können Sie ihn mit einigen einfachen Methoden zur Fehlerbehebung beheben.

1. Überprüfen Sie die Treiber Ihres Computers

Die meisten Windows 10-Bluescreen-Fehler, einschließlich des APC_INDEX_MISMATCH-Fehlers, werden durch fehlerhafte oder veraltete Treiber verursacht. Um den Grund herauszufinden, suchen Sie auf dem Fehlerbildschirm nach einem Dateinamen und googeln Sie ihn einfach, um den zugehörigen Treiber zu finden.

Wenn der Absturz beispielsweise "RtlUpd64.exe" als Fehlerursache auflistet, funktioniert der Realtek HD Audio Driver nicht richtig. In diesem Fall müssen Sie den Treiber entweder aktualisieren oder deinstallieren und prüfen, ob der Fehler dadurch behoben wird.

So aktualisieren Sie einen Treiber mit dem Geräte-Manager

So beheben Sie den APC_INDEX_MISMATCH in Windows 10 - realtek audio driver device manager
  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um die Anwendung Ausführen zu öffnen. Geben Sie devmgmt.msc in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen.
  2. Scrollen Sie im Fenster Geräte-Manager nach unten und erweitern Sie den Abschnitt Sound-, Video- und Gamecontroller .
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Realtek High Definition Audio (SST) und wählen Sie Treiber aktualisieren .
  4. Klicken Sie in der Update-Aufforderung auf Automatisch nach Treibern suchen .
  5. Windows lädt automatisch die neuesten Treiber herunter und installiert sie.

Verwandte: So finden und ersetzen Sie veraltete Windows-Treiber

So deinstallieren Sie einen Treiber

So beheben Sie den APC_INDEX_MISMATCH in Windows 10 - uninstall driver windows 10
  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R , um die Anwendung Ausführen zu öffnen. Geben Sie devmgmt.msc in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen.
  2. Scrollen Sie nun nach unten und erweitern Sie den Abschnitt, der sich auf den Treiber bezieht, den Sie deinstallieren möchten.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Gerät deinstallieren .
  4. Stellen Sie in der Deinstallationsaufforderung sicher, dass die Option Treibersoftware für dieses Gerät löschen aktiviert ist.
  5. Klicken Sie auf Deinstallieren und starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Vorgangs neu.

2. Starten Sie Ihren Computer in den abgesicherten Modus

Ein weiterer Hauptgrund für den APC_INDEX_MISMATCH-Fehler ist, dass eine Drittanbieteranwendung die Funktion Ihres Computers beeinträchtigen kann.

Die beste Möglichkeit, dieses Problem zu diagnostizieren, besteht darin, zu überprüfen, ob der Fehler nach dem Deaktivieren von Anwendungen von Drittanbietern weiterhin auftritt. Dies kann entweder durch einen sauberen Neustart Ihres Computers oder durch Starten im abgesicherten Modus erfolgen.

Während sauberer Neustart in Windows keine offizielle Option ist, ist der abgesicherte Modus eine und lädt nur das Minimum an Funktionen und Programmen.

So booten Sie im abgesicherten Modus

So beheben Sie den APC_INDEX_MISMATCH in Windows 10 - recover settings windows
  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und öffnen Sie Einstellungen .
  2. Klicken Sie im Einstellungs-Dashboard auf Update & Sicherheit .
  3. Klicken Sie in der Navigationsleiste links auf Wiederherstellen y .
  4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie unter Erweiterter Start auf Jetzt neu starten .
  5. Ihr Computer startet in den Bildschirm Wählen Sie eine Option .
  6. Wählen Sie hier Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neustart .
  7. Nach dem Neustart Ihres Computers wird eine Liste mit Optionen angezeigt. Drücken Sie auf diesem Bildschirm F4 .
  8. Ihr Computer wird im abgesicherten Modus neu gestartet.

Versuchen Sie nun, Ihren Computer wie gewohnt zu verwenden, und prüfen Sie, ob der Fehler APC_INDEX_MISMATCH weiterhin besteht. Wenn dies nicht der Fall ist, ist es wahrscheinlich, dass ein Treiber oder eine Software eines Drittanbieters den Fehler verursacht.

Verwandte: Was ist der abgesicherte Modus in Windows 10?

Deinstallieren Sie alle kürzlich installierten Anwendungen oder laden Sie eine andere Version herunter.

3. Aktualisieren Sie Windows auf die neueste Version

Microsoft veröffentlicht regelmäßig neue Updates für Windows, und diese Updates enthalten auch Fehlerbehebungen. Aus diesem Grund müssen Sie Ihren PC auf die neueste Version aktualisieren.

Der APC_INDEX_MISMATCH-Fehler kann häufig auftreten, wenn Sie eine alte Windows-Version ausführen, die viele ungelöste Fehler aufweist. Glücklicherweise aktualisiert sich Windows automatisch selbst, aber um sicher zu gehen, können Sie manuell nach den neuesten Updates suchen.

Alternativ ist Windows Update dafür berüchtigt, stecken zu bleiben. Lesen Sie in diesem Fall diese Anleitung , um einen festgefahrenen Windows Update-Assistenten zu beheben und Ihr Update zu retten .

So suchen Sie nach Windows-Updates

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und klicken Sie auf Einstellungen .
  2. Klicken Sie im Einstellungs-Dashboard auf Update & Sicherheit .
  3. Klicken Sie in der Navigationsleiste links auf Windows Update .
  4. Klicken Sie auf Nach Updates suchen .
  5. Windows sucht im Internet nach den neuesten Updates.
  6. Wenn Updates verfügbar sind, klicken Sie auf Herunterladen und installieren .
  7. Windows installiert die Updates automatisch.

Auf der anderen Seite können neuere Updates einige unvorhergesehene Fehler verursachen, wie z. B. den APC_INDEX_MISMATCH-Fehler. Obwohl es selten vorkommt, gab es in der Vergangenheit einige Updates, die ähnliche Fehler verursachten.

Dies können Sie am besten feststellen, indem Sie überprüfen, ob der Fehler nach der Aktualisierung Ihres Computers aufgetreten ist. Wenn ja, ist es wahrscheinlich, dass das neue Update dies verursacht hat. In diesem Fall ist es am besten, die letzten Updates zu deinstallieren und auf ein weiteres stabiles zu warten.

So deinstallieren Sie die letzten Updates

  1. Klicken Sie auf Start und gehen Sie zu Einstellungen .
  2. Wählen Sie im Menü Einstellungen die Option Update & Sicherheit aus .
  3. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Windows Update .
  4. Klicken Sie auf Updateverlauf anzeigen und im nächsten Fenster auf Updates deinstallieren .
  5. Ihr PC deinstalliert alle kürzlich installierten Windows-Updates.

4. Setzen Sie Ihren Computer zurück

Diese Methode sollte als letzter Ausweg verwendet werden, da alle Ihre persönlichen Einstellungen, Dateien und Apps entfernt werden. Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, besteht die einzige Lösung darin, Ihren PC zurückzusetzen oder die Systemwiederherstellung zu verwenden, wenn Sie einen Wiederherstellungspunkt erstellt haben.

So setzen Sie Ihren PC zurück

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und gehen Sie zu Einstellungen .
  2. Klicken Sie im Einstellungs-Dashboard auf Update & Sicherheit .
  3. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Wiederherstellung .
  4. Klicken Sie unter Diesen PC zurücksetzen auf Erste Schritte.

Im Reset-Assistenten können Sie Ihre Dateien und Apps behalten. Diese Option installiert Windows nur neu, funktioniert jedoch weniger wahrscheinlich, da es wahrscheinlich ist, dass eine App oder eine andere Datei den Fehler überhaupt verursacht.

Sie können auch Ihren PC vollständig löschen und Windows neu installieren.

Verwandte: So beheben Sie den Fehler "Beim Zurücksetzen Ihres PCs ist ein Problem aufgetreten" in Windows 10

Anstatt diesen PC zurücksetzen zu verwenden, können Sie auch die Windows-Systemwiederherstellung verwenden, um Ihren Computer in einen früheren Zustand zurückzusetzen. Dies funktioniert jedoch nur, wenn Sie zuvor die Systemwiederherstellung aktiviert hatten und Windows einen Wiederherstellungspunkt erstellt hat.

Weitere Informationen zum Zurücksetzen von Windows und zur Systemwiederherstellung finden Sie unter Windows auf die Werkseinstellungen zurücksetzen oder die Systemwiederherstellung verwenden .

So stellen Sie Windows in einem früheren Zustand wieder her

  1. Geben Sie in der Suchleiste des Startmenüs Wiederherstellung ein.
  2. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die Einstellung der Systemsteuerung für die Wiederherstellung .
  3. Klicken Sie im nächsten Fenster auf Systemwiederherstellung öffnen . Dazu benötigen Sie Administratorrechte.
  4. Wenn Sie einen Systemwiederherstellungspunkt erstellt haben, werden Sie vom Assistenten aufgefordert, den Wiederherstellungspunkt auszuwählen.
  5. Klicken Sie auf Fertig stellen .

APC_INDEX_MISMATCH-Absturz behoben

Mit den oben genannten Schritten können Sie das APC_INDEX_MISMATCH BSOD auflösen. Darüber hinaus können diese Schritte auch verwendet werden, um andere häufige Bluescreen-Fehler zu beheben, da die meisten von ihnen durch ähnliche Probleme verursacht werden.