So beheben Sie häufige TikTok-Fehler unter Android
TikTok hat sich schnell zu einem der weltweit am häufigsten genutzten sozialen Netzwerke entwickelt. Es wurde mehr als zwei Milliarden Mal heruntergeladen, hat mehr als 689 Millionen Benutzer weltweit und ist in mehr als 200 Ländern erhältlich.
Bei so vielen Nutzern der App ist es nicht verwunderlich, dass Benutzer manchmal auf Fehler stoßen. Wenn Sie Probleme mit Ihrer TikTok-App auf Ihrem Android-Gerät haben, finden Sie hier einige schnelle Lösungen.
1. Die TikTok-App wird nicht geöffnet
Wenn Sie versuchen, TikTok auf Ihrem Telefon zu öffnen und die App einfach nicht geöffnet werden kann, liegt möglicherweise ein Fehler am Server von TikTok vor oder ein Zeichen dafür, dass der Cache Ihres Telefons geleert werden muss. Durch stundenlanges Scrollen in TikTok werden viele temporäre Daten gespeichert, die manchmal Probleme verursachen können. Dies kann einfach über die Einstellungen Ihres Telefons gelöscht werden.
So löschen Sie den TikTok App-Cache
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons.
- Suchen Sie nach dem Abschnitt Apps oder Apps verwalten .
- Scrollen Sie in Ihren Apps nach unten oder suchen Sie in der Suchleiste nach TikTok.
- Wählen Sie TikTok und zeigen Sie Ihren Speicher an.
- Wählen Sie Cache löschen
So löschen Sie alle App-Caches
Auf einigen Telefonen können Sie alle App-Caches auf einmal löschen. Auf einem Samsung Galaxy-Gerät:
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Gerätepflege oder Gerätewartung .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt optimieren .
Dadurch wird Ihr Cache geleert und alle nicht verwendeten Hintergrund-Apps geschlossen, die die Leistung Ihres Geräts beeinträchtigen könnten.
2. Sie können in der TikTok-App weder Audio noch Video aufnehmen
TikTok benötigt die Erlaubnis, Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zu verwenden. Normalerweise werden Berechtigungseinstellungen festgelegt, wenn Sie die App zum ersten Mal herunterladen. Wenn Sie Probleme beim Aufnehmen eines Videos oder beim Aufnehmen eines Voiceovers mit TikTok haben , haben Sie TikTok möglicherweise keinen Zugriff auf Ihre Kamera oder Ihr Mikrofon gewährt.
Um die Berechtigungen von TikTok zu überprüfen und sicherzustellen, dass die App über die Berechtigung zur Verwendung Ihrer Kamera und Ihres Mikrofons verfügt, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Telefons.
- Gehen Sie in den Bereich Apps oder Apps verwalten Ihrer Einstellungen.
- Finde TikTok.
- Wählen Sie Berechtigungen .
Im Abschnitt Berechtigungen sollten Sie in der Lage sein, die Berechtigung zur Verwendung Ihrer Kamera und Ihres Mikrofons ein- oder auszuschalten.
Wenn Sie neugierig sind, die vollständige Liste der Berechtigungen zu sehen, über die Ihre TikTok-App verfügt, können Sie dies tun, indem Sie das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms auswählen und dann Alle Berechtigungen öffnen.
3. Sie können sich nicht anmelden
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich bei Ihrer TikTok-App anzumelden, ist der häufigste Grund, dass Ihre Daten falsch sind. Wenn Ihr Telefon versucht, Ihre Anmeldeinformationen automatisch einzugeben, löschen Sie diese Felder und geben Sie Ihre Anmeldedaten manuell ein. Denken Sie daran, dass bei Ihrem Benutzernamen zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird und Sie kein @ hinzufügen müssen.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, sich in Ihrem Konto anzumelden, gehen Sie zu "?" Klicken Sie in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms im Menü Feedback und Hilfe auf Anmelden. Von hier aus können Sie Ihr Konto wiederherstellen, indem Sie entweder Ihre Telefonnummer, Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse eingeben.
4. TikTok stürzt weiter ab
Wenn die App während der Verwendung von TikTok immer wieder abstürzt, kann dies daran liegen, dass Sie Speicherplatz in Ihrer TikTok-App freigeben müssen. Downloads wie Effekte, Filter und Aufkleber beanspruchen Speicherplatz, und Sie müssen möglicherweise den TikTok-App-Cache leeren .
So löschen Sie Ihren TikTok App-Cache und Ihre Downloads
- Öffnen Sie die TikTok-App und gehen Sie zu Ihrem Profil.
- Wählen Sie das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke, um das Menü Einstellungen und Datenschutz zu öffnen.
- Blättern Sie zu dem Abschnitt mit der Überschrift CACHE & CELLULAR DATA nach unten und wählen Geben Sie Speicherplatz.
- Von hier aus können Sie Ihren Cache und Ihre Downloads leeren.
5. Sie sehen die Meldung "Leider hat TikTok nicht mehr funktioniert".
Wenn Ihre TikTok-App immer wieder abstürzt und die Meldung "Leider funktioniert TikTok nicht mehr" angezeigt wird, liegt dies häufig daran, dass Sie versuchen, eine veraltete Version der App auszuführen. Dies kann leicht gelöst werden, indem Sie Ihre Telefon-Apps im Play Store auf dem neuesten Stand halten .
- Gehe in den Play Store und suche nach TikTok.
- Wenn Ihre App veraltet ist, wird eine Schaltfläche zum Aktualisieren angezeigt.
- Aktualisieren Sie die App und starten Sie Ihr Telefon neu.
Wenn Ihre TikTok-App bereits auf dem neuesten Stand ist, sollten Sie unter anderem Folgendes beheben: Leeren des Telefoncaches und Neustarten des Telefons. Wenn dies fehlschlägt, deinstallieren Sie die TikTok-App und installieren Sie sie erneut.
6. Es wird die Meldung "Netzwerkfehler" oder "Keine Netzwerkverbindung" angezeigt
Wenn Ihr Gerät die Verbindung zum Internet verloren hat, zeigt TikTok die Meldung "Netzwerkfehler" oder "Keine Netzwerkverbindung" an. Manchmal wird diese Meldung auch angezeigt, wenn Ihr Internet nur langsam läuft oder wenn Sie keine Datenberechtigungen aktiviert haben.
- Überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Wenn Sie Wi-Fi verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon noch verbunden ist. Wenn Sie Daten verwenden, überprüfen Sie, ob Sie Ihr Datenlimit erreicht haben.
- Wenn Ihre Internetverbindung stabil erscheint und Sie über ausreichende mobile Daten verfügen, schließen Sie die App und starten Sie Ihr Telefon neu.
Wenn die Netzwerkfehlermeldung weiterhin angezeigt wird und Sie mobile Daten verwenden, liegt dies möglicherweise daran, dass Sie sich im Datensparmodus befinden.
- Gehen Sie zu Ihren Telefoneinstellungen.
- Gehen Sie in den Bereich Apps oder Apps verwalten Ihrer Einstellungen.
- Suchen Sie TikTok und wählen Sie Mobile Daten .
- Von hier aus sehen Sie die Option, TikTok zuzulassen, während der Datenspeicher aktiviert ist. Wenn dies derzeit deaktiviert ist, schalten Sie es ein, um die Verwendung mobiler Daten im Datensparmodus fortzusetzen.
Beheben häufiger TikTok-Fehler
Die überwiegende Mehrheit der TikTok-Fehler auf Android-Geräten kann behoben werden, indem Sie den Cache leeren und Ihre TikTok-App im Play Store auf dem neuesten Stand halten.
Damit alle Ihre Telefon-Apps reibungslos funktionieren, wird empfohlen, den Abschnitt "Gerätepflege" in den Einstellungen Ihres Telefons zu verwenden, sofern Sie eine haben. Von hier aus können Sie festlegen, dass Ihr Telefon einmal täglich automatisch optimiert wird, damit Ihr Cache frei bleibt und TikTok reibungslos funktioniert.
Für Probleme, die Sie mit den oben genannten Tipps nicht lösen können, verfügt TikTok über einen umfangreichen Abschnitt mit Feedback und Hilfe, den Sie im Menü oben rechts auf Ihrer "Ich" -Seite finden. Von hier aus können Sie auf die Hilfe zugreifen.