Endlich habe ich das Android-Tablet für Senioren ausprobiert und bin beeindruckt

GrandPad, das Android-Tablet für Senioren, gibt es schon seit Jahren. Allerdings habe ich es noch nie selbst ausprobieren können. Auf der CES 2025 hatte ich die Chance, das zu ändern, also habe ich es getan.

Was ich entdeckt habe, ist ein überraschend kompetentes Android-Tablet für Senioren, das jetzt noch über eine Prise KI verfügt. Folgendes habe ich während meiner praktischen Zeit mit dem GrandPad gelernt.

Ein Tablet speziell für Senioren

Im Kern ist das GrandPad ein 8-Zoll-Tablet, das speziell für ältere, technisch weniger versierte Benutzer entwickelt wurde. Das Gerät zielt darauf ab, Senioren mit ihrer Familie, Freunden und Betreuern in Verbindung zu halten und gleichzeitig Unabhängigkeit und Selbstvertrauen im Umgang mit aktuellen Technologien zu fördern.

Bei praktischen Tests wurde schnell die Ähnlichkeit des Tablets mit dem klassischen Nexus 7 deutlich. Diese Ähnlichkeit ist kein Zufall, denn die Wurzeln des GrandPad gehen auf ein modifiziertes Nexus 7 zurück, das als erster Prototyp diente.

Das Tablet verfügt über mehrere Funktionen, die es für seine Zielgruppe zugänglicher machen. Dazu gehören große, leicht lesbare Symbole und eine vereinfachte Navigation, kombiniert mit Unterstützung für Videoanrufe, rundenbasierte Multiplayer-Spiele und Foto-Sharing, die nicht auf ein öffentliches Netzwerk angewiesen sind, sowie personalisierte Inhalte, die auf die Interessen jedes Benutzers zugeschnitten sind.

Das Brot und Butter des GrandPad

Ein herausragendes Merkmal des GrandPad ist sein proaktives Kundenbetreuungsteam rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr mit Sitz in den USA. Isaac Lien, Mitbegründer von GrandPad, betonte das Engagement des Teams: „Wenn der Akku fast leer ist und wir Wenn wir sehen, dass der Akku fast leer ist und sich nicht auf dem Ladegerät befindet, rufen wir einfach an und sagen: „Hey, es sieht so aus, als ob Ihr Akku fast leer ist. Denken Sie daran, ihn an das Ladegerät anzuschließen.“

Lien betonte außerdem die Bedeutung dieses Dienstes und erklärte: „Für viele unserer Kunden ist Einsamkeit ein großes Problem.“ Es ist Winter und sie sitzen allein zu Hause. Wir möchten, dass sie anrufen.“ Er fügte hinzu: „Sie rufen uns an Heiligabend um 3 Uhr morgens an, wir antworten.“

Sicherheit ist für das GrandPad-Erlebnis von entscheidender Bedeutung. Das Tablet verfügt über ein privates Netzwerk zum Blockieren von Spam- und Betrugsanrufen, eine dedizierte GrandPad-E-Mail-Adresse zum Filtern nicht vertrauenswürdiger Kommunikation und eine dauerhafte LTE-Verbindung über eine mitgelieferte SIM-Karte. Diese Funktionen stellen sicher, dass das Gerät immer Zugriff auf wichtige Sicherheitsupdates hat, auch wenn kein WLAN verfügbar ist.

Als meine Bedenken hinsichtlich der Verwendung von Android 8 AOSP (von 2017) durch GrandPad geäußert wurden, versicherte mir Lien, dass kritische Sicherheitsupdates über Nacht stillschweigend auf das Gerät übertragen werden. Der modulare und konfigurierbare Charakter der GrandPad-Software ermöglicht es Benutzern, Sicherheitsupdates ohne Reibungsverluste oder Störungen zu erhalten.

Das GrandPad-Team verbessert auch ständig das Benutzererlebnis, ist sich jedoch bewusst, dass einige Benutzer möglicherweise nichts von diesen Änderungen wissen oder kein Interesse daran haben. Das Unternehmen bietet proaktiven Kundensupport, um Benutzer über Updates und neue Funktionen zu informieren, und Benutzer haben die Wahl, bei ihrer vertrauten Benutzeroberfläche zu bleiben oder mit der geführten Unterstützung des GrandPad-Supports ein Upgrade durchzuführen.

Grandie Chat fügt der Mischung KI hinzu

Auf der CES 2025 präsentierte GrandPad „Grandie Chat“, eine KI-gesteuerte, sprachgesteuerte Funktion, die die Modelle von OpenAI nutzt, um Senioren eine intuitive Möglichkeit zu bieten, mit Technologie zu interagieren. Diese neue Funktion hat dazu geführt, dass GrandPad-Benutzer dreimal so häufig generative KI übernehmen wie andere in ihrer Altersgruppe.

„Einige Benutzer haben noch nie zuvor einen Computer benutzt“, sagte Lien. „Aber bei Grandie Chat sagen sie, sobald sie merken, dass es wie Reden ist: ‚Oh, es ist so einfach, ich führe nur ein Gespräch.‘“

Grandie Chat macht das Tippen durch Sprachinteraktion und vorprogrammierte Eingabeaufforderungen überflüssig und macht es für ältere Menschen unglaublich benutzerfreundlich. Während GrandPad derzeit die Modelle von OpenAI als primäres LLM-Gehirn (Large Language Model) nutzt, testet es kontinuierlich verschiedene Modelle, um optimale Leistung und Benutzererfahrung zu erzielen.

Das GrandPad wird mit einer kabellosen Ladestation geliefert, was die Aufmerksamkeit des Unternehmens für Benutzerbedürfnisse verdeutlicht. Das Tablet lässt sich problemlos an seinen Platz schieben, ohne dass mühsame Pogo-Pins ausgerichtet oder Kabel angeschlossen werden müssen – ein erheblicher Vorteil für die Zielbenutzer des Geräts. Der Ständer ist auch praktisch für Videoanrufe.

Mit seiner Mischung aus Einfachheit, Sicherheit und LLM-basierter KI unterscheidet sich GrandPad wirklich von allen anderen Tablets auf dem Markt. Es ist sicherlich nicht das richtige Tablet für jedermann, aber für Großeltern, die mit einem einfach zu bedienenden Gerät in Verbindung bleiben möchten, ist es leicht zu verstehen, warum das GrandPad so attraktiv ist.