Testbericht zu Norton 360 für Windows: Hervorragendes Antivirenprogramm mit vielen Extras
Norton 360 Deluxe
UVP 119,99 $
4/5 ★★★★☆ Punktedetails
„Norton-Sicherheitssoftware bietet hervorragenden Malware-Schutz zu geringen Einstiegskosten und verfügt über mehrere tolle Extras.“
✅ Vorteile
- Hervorragende Erfolgsbilanz beim Malware-Schutz
- Schnäppchenpreise für das erste Jahr
- Erschwingliche Pläne für mehrere Geräte
- Viele Funktionen
❌ Nachteile
- Die Datenschutzrichtlinie erlaubt Marketing durch Dritte
- Verstoß gegen Kundendaten Ende 2022
Norton ist der größte Name für Antiviren- und Sicherheitssoftware. Zur Muttergesellschaft Gen Digital gehören mehrere Cybersicherheitsunternehmen, darunter Norton LifeLock, Avast, AVG und Avira, die weltweit Computer und Mobilgeräte schützen.
Dank seiner umfassenden Ressourcen behält Norton seinen guten Ruf als eine der besten Antivirenlösungen auf dem Markt . Es bleibt die Frage, ob die Norton-Software die Benutzerfreundlichkeit, die besonderen Funktionen und den Kundensupport bietet, die Sie zu wettbewerbsfähigen Kosten benötigen.
Stufen und Preise
Norton bietet ein kostenloses Malware-Wiederherstellungstool namens Power Eraser an, mit dem ein infizierter Computer bereinigt werden kann. Während es großartig ist, einen Computervirus loszuwerden, ist es noch besser, ihn zu verhindern. Dafür benötigen Sie ein Abonnement. Power Eraser verfolgt einen anderen Ansatz als andere erstklassige kostenlose Antivirensoftware : Es führt eine schnelle Reputationssuche nach installierten Apps durch und markiert alles Verdächtige schnell. Das funktioniert zwar, kann aber manchmal zu aggressiv sein und Apps entfernen, die eigentlich keine Malware sind.
Stattdessen möchten Sie möglicherweise mit einer kostenlosen siebentägigen Testversion von Norton Antivirus Plus, Norton 360 Deluxe und Norton 360 mit LifeLock Select beginnen. Norton bietet außerdem 50 % Rabatt auf das erste Jahr. Bedenken Sie also, dass sich der Preis für die jährliche Verlängerung mehr als verdoppeln kann.
Antivirus Plus ist der günstigste Plan und deckt einen Windows-PC, Mac oder ein Telefon für 30 US-Dollar ab. Selbst der einfachste Antivirendienst von Norton umfasst Extras wie einen Passwort-Manager, Ransomware-Schutz und 2 GB Cloud-Speicher zum Sichern von Dateien.
Norton 360 Standard kostet ab 40 US-Dollar und schützt bis zu drei Geräte. Es fügt außerdem ein VPN und Dark-Web-Überwachung hinzu.
Ich habe mich für Norton 360 Deluxe entschieden, da es bis zu fünf Geräte unterstützt, und ich wollte es auf meinem PC, Mac, iPhone und Android-Telefon testen. Dieser 50-Dollar-Plan erhöht die Cloud-Sicherung auf besser nutzbare 50 GB und fügt Datenschutz- und Kindersicherungsoptionen hinzu.
Es gibt drei höhere Preisstufen, jeweils mit LifeLock-Schutz vor Identitätsdiebstahl, Bonitätsüberwachung und mehr von Norton. Die Abonnementgebühren liegen zwischen 100 und 300 US-Dollar pro Jahr und beinhalten 250 GB bis 500 GB Cloud-Backup-Speicherplatz.
Es gibt sogar eine Version namens Norton 360 for Gamers ab 45 US-Dollar, die es auf unsere Liste der besten Antivirensoftware für Gaming-PCs geschafft hat.
Auf der Website von Norton finden Sie eine vollständige Liste der Erneuerungspreise für Cybersicherheitssoftware für jeden Plan und jede Option.
Design
Der Einstieg ist einfach. Ich habe ein kleines Installationsprogramm von der Norton-Website heruntergeladen und ausgeführt, das wiederum weitere Komponenten und Daten heruntergeladen hat, bevor es mich durch den Einrichtungsprozess geführt hat.
Ich habe den Dark-Web-Schutz, das Cloud-Backup und einige andere Schritte zu Beginn übersprungen, dafür aber das VPN aktiviert und begonnen, die empfohlenen Browser-Erweiterungen hinzuzufügen.
Ich habe die Safe Web-Erweiterung von Norton installiert, die Websites nach ihrer Vertrauenswürdigkeit bewertet und mich vor E-Commerce-Hacking, verdächtigen Social-Media-Links und Phishing-Versuchen warnt. Damit sind viele der Bedrohungen abgedeckt, die mit dem Surfen im Internet einhergehen.
Ich wurde aufgefordert, die restlichen Erweiterungen zu installieren. Ich wollte die Erweiterungen „Home“ und „Coupons“ nicht, die eher werblicher als schützender Natur sind. Ich habe nach unten gescrollt, um die einzelnen Links zu finden, und Norton Safe Search hinzugefügt.
Nachdem mein Browser gesichert war, ging ich zurück zur Norton-App, um zu sehen, was ich sonst noch einrichten wollte. Eine praktische Feature-Tour ist aufgetaucht, um mich herumzuführen.
Ich habe das in Norton 360 Deluxe enthaltene VPN aktiviert und eine Split-Tunnel-Option gefunden. Ich könnte einige Apps das VPN umgehen lassen, was eine tolle Funktion wäre, wenn es benutzerfreundlicher wäre. Ich habe die VPN-Splittung aktiviert, konnte jedoch weder Netflix noch Microsoft Teams in der Dateiauswahl finden.
Das Cloud Backup-Setup bietet eine schnelle Standardeinstellung, die Ihre Fotos, Musik, Finanzdateien, Dokumente, Kontakte und andere Dateien sicher auf den Norton-Server kopiert. Der Norton 360 Deluxe-Plan kann bis zu 150 GB speichern, daher habe ich Mediendateien deaktiviert.
Für den Norton Password Manager ist ein Master-Passwort erforderlich, mit dem Sie Ihre Passwörter geräteübergreifend entsperren können. Ich habe einen Wiederherstellungsschlüssel zum Drucken und Speichern heruntergeladen und die Datei dann aus Sicherheitsgründen von meinem Computer gelöscht. Ich habe meine Edge-Passwörter importiert, damit ich alle meine Logins habe. Norton Password Manager kann Anmeldedaten, Kreditkartendaten, Adressen und Notizen speichern.
Die Dark-Web-Überwachung kann eingerichtet werden, um nach geleakten Datensätzen mit Ihrer E-Mail-Adresse, Adresse, dem Mädchennamen Ihrer Mutter, Ihrem Führerschein, Finanzinformationen und mehr zu suchen.
Mit der Kindersicherung können Sie Bildschirmzeitbegrenzungen festlegen, bestimmte Apps und Websites blockieren und den Standort von Kindern überwachen, wenn diese ein Telefon mit der Norton Family-App bei sich tragen.
Die Einrichtung war größtenteils einfach, aber aufgrund der vielen Funktionen dauerte es ziemlich lange. Natürlich müssen Sie nicht alles einrichten, aber es ist wichtig, alle Optionen zu prüfen, um den größtmöglichen Nutzen aus einem Norton 360 Deluxe-Abonnement zu ziehen.
Merkmale
Norton hat eine hervorragende Erfolgsbilanz beim Schutz vor Malware und erreichte neun Jahre in Folge die perfekte Bewertung von 6 von 6 vom Sicherheitsforscher AV-Test .
Da mich eine hervorragende Sicherheitsbewertung schützte, habe ich einige Stichproben durchgeführt. Norton 360 Deluxe hat den harmlosen Malware-Test auf Wicar.org erkannt, bevor ich den „gefährlichen“ Teil der Website überhaupt besucht habe. Ich akzeptierte das Risiko und machte weiter. Die Norton Safe Web-Erweiterung zeigte ein rotes X mit einer ausführlicheren Warnmeldung, als ich sie auswählte, um mehr zu erfahren.
Ich habe nach Norton Safe Search gesucht und war sofort enttäuscht. Die ersten sechs Suchergebnisse für „Microsoft Teams“ waren Anzeigen. Ich musste zweimal nach unten blättern, um die tatsächlichen Web-Ergebnisse zu sehen. Ich habe die Safe Search-Erweiterung schnell entfernt und Safe Web behalten.
Ich habe das VPN auf Großbritannien eingestellt, um zu testen, wie überzeugend es war. Während die BBC mich daran hinderte, Doctor Who anzusehen, sah ich Suchergebnisse für England und Preise in britischen Pfund.
Unterstützung
In der Norton-App habe ich das Fragezeichensymbol ausgewählt und nach Informationen zu den kostenlosen Testversionen gesucht. Die Ergebnisse werden in der App angezeigt. Für weitere Hilfe habe ich den Link „Kontakt“ ausgewählt, um den Norton-Support in einem Browser zu öffnen.
Die Support-Seite bot mehrere Kategorien, die mich zu nützlichen Informationen führten. Ich habe keine Artikel gesehen, die meine Frage beantwortet haben, daher habe ich den Link unten verwendet, um weitere Hilfe zu erhalten.
Auf der Kontaktseite stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Unterstützung zur Verfügung. Ich könnte die Community fragen, Norton auf Facebook und Twitter eine Nachricht senden, mit dem Support chatten oder den Support anrufen. Ich habe die Chat-Option gewählt.
Der Chat beginnt mit einem virtuellen Assistenten. Ich tippte meine Frage ein und beantwortete ein paar Multiple-Choice-Fragen, bevor ich in die Warteschlange für einen Live-Agenten gestellt wurde.
Der Chat-Assistent sagte, meine Wartezeit würde weniger als fünf Minuten betragen. In meinem Test betrug die Wartezeit tatsächlich 15 Minuten. Da die Wartezeit immer unterschiedlich ist, sind Verzögerungen nicht verwunderlich. Beachten Sie jedoch, dass es länger als erwartet dauern kann, bis Sie den Support erreichen.
Ich empfand den Live-Agenten als freundlich und kompetent. Ich konnte Antworten auf Fragen zur Abonnementverlängerung erhalten.
Privatsphäre und Sicherheit
Die globale Datenschutzerklärung von Norton bestätigt, dass das Unternehmen aus Sicherheitsgründen Ihre Konto-, Zahlungs-, Identitäts- und Kontaktinformationen sowie den Netzwerkverkehr erfasst. Das ist eine Notwendigkeit, damit die App ihre Aufgabe erfüllen kann.
Wie die meisten anderen Antiviren- und Sicherheitssoftwarelösungen kommt Norton rechtlichen Anforderungen bezüglich Ihrer Daten nach. Das bedeutet, dass Strafverfolgungs- und Regierungsbehörden unter bestimmten Umständen auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen können.
Norton nutzt Ihre personenbezogenen Daten auch für interne und externe Marketingzwecke. Nortons Muttergesellschaft Gen Digital, seine Wiederverkäufer und Werbepartner können ebenfalls auf Teile Ihrer Informationen zugreifen, um gezielte Werbung zu schalten.
Norton-Anzeigen über Sicherheits- und Service-Upgrades klingen vernünftig, aber mir gefiel der Klang der Weitergabe von Daten an Drittwerbetreibende nicht. Norton stellt Links zu zwei Organisationen bereit, der Network Advertising Initiative (NAI) und der Digital Advertising Alliance (DAA) , die es Ihnen ermöglichen, gezieltes Marketing abzulehnen.
Es gibt Schlimmeres als interessenbezogene Werbung. Bei Norton kam es im Dezember 2022 zu einem Datenverstoß, bei dem einige Kundennamen, Telefonnummern und Adressen offengelegt wurden.
Bleeping Computer zitierte die Aussage von Norton LifeLock: „Beim Zugriff auf Ihr Konto mit Ihrem Benutzernamen und Passwort hat der unbefugte Dritte möglicherweise Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre Telefonnummer und Ihre Postanschrift eingesehen.“
Die Abonnentenbasis von Norton umfasst rund 500 Millionen Nutzer und der Angriff betraf 925.000 Konten, also weniger als zwei Zehntel Prozent.
Hervorragende Sicherheit zum Schnäppchenpreis
Die Antiviren- und Sicherheitspläne von Norton gehören zu den besten verfügbaren Schutzmaßnahmen. Sie sind außerdem vollgepackt mit Funktionen, für die die Konkurrenz einen Aufpreis verlangt. Das macht das erste Jahr von Norton zu einem der besten Angebote für Antivirensoftware .
Allerdings betragen die Verlängerungsraten für einige Pläne das Doppelte des Preises des ersten Jahres. Bitdefender bietet außerdem große Rabatte, um Sie zum Abonnieren zu verleiten. Während Norton 360 Deluxe bei einer Verlängerung von 120 US-Dollar 50 US-Dollar kostet, bietet Bitdefender Premium Security erstklassige Sicherheit für 80 US-Dollar bei einer Verlängerung von 160 US-Dollar.
Im Gegensatz zu Norton und Bitdefender lockt Malwarebytes Sie nicht mit einem niedrigeren Preis, nur um die Preise nach dem ersten Jahr zu erhöhen. Malwarebytes Premium Plus ist ein großartiges Upgrade gegenüber Microsoft Defender für 80 US-Dollar pro Jahr und bietet einen kleinen Rabatt, wenn Sie zwei Jahre im Voraus bestellen. Der Schutzgrad ist jedoch etwas niedriger.
Jede Antivirensoftware hat Vor- und Nachteile. Die Auswahl des richtigen Plans erfordert daher einige vergleichende Recherchen. Überlegen Sie, was Sie benötigen, und prüfen Sie die Preise für Antivirenlösungen, die Ihren Anforderungen entsprechen. Achten Sie außerdem auf erhöhte Kosten, wenn sich Ihr Abonnement dem Verlängerungsdatum nähert.