Trinkst du DoorDash- oder Postmates-Treibern? Und wie viel?
Die Leute bestellen häufiger zum Mitnehmen, was dazu beigetragen hat, dass Liefer-Apps wie DoorDash und Postmates immer beliebter werden.
Unabhängig davon, ob Sie noch keine Erfahrung mit Bereitstellungs-Apps haben oder ein erfahrener Benutzer sind, fragen Sie sich möglicherweise, wie viel Sie den Zustellungsmitarbeitern auf diesen Plattformen geben können. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Trinkgelder in Bereitstellungs-Apps funktionieren und wie viel Sie in Tipps hinterlassen sollten.
Warum Sie Zustellern Trinkgeld geben sollten
Während die Vorschriften von Staat zu Staat unterschiedlich sind, werden Mitarbeiter der App-Bereitstellung normalerweise als unabhängige Auftragnehmer und nicht als Mitarbeiter eingestuft.
Dies bedeutet zwar, dass sie ihre eigenen Stunden festlegen können, verhindert jedoch auch, dass sie Leistungen an Arbeitnehmer und gesetzlichen Lohnschutz erhalten, einschließlich Mindestlohn oder Überstundenvergütung. Ohne den Schutz der Mitarbeiter können Zusteller weniger als 5 US-Dollar pro Stunde mit nach Hause nehmen, wenn die Nachfrage äußerst gering ist.
Während sowohl DoorDash als auch Postmates ihren Arbeitnehmern Grundlohnsätze bieten, liegt der Grundlohn oft weit unter dem staatlichen Mindestlohn. Als unabhängige Auftragnehmer zahlen die Zusteller ihre eigene Gas- und Lohnsteuer. Tipps sind entscheidend, um Lieferarbeitern dabei zu helfen, das Lohngefälle auszugleichen und letztendlich über die Runden zu kommen.
Wie bezahlt DoorDash seine Mitarbeiter?
DoorDash ist eine beliebte App für die Lieferung von Lebensmitteln, die in 4.000 US-Städten sowie in Kanada und Australien aktiv ist. Sie fragen sich vielleicht, wie DoorDash die Zahlungen für seine Fahrer und Zusteller berechnet.
Nach Kontroversen über das bisherige Vergütungsmodell kündigte das Unternehmen 2019 eine völlig neue Zahlungsstruktur an:
Für jede Lieferung berechnet DoorDash einen Grundlohn. Diese Rate wird mit einem Algorithmus berechnet, der die Lieferzeit, die Entfernung zur Lieferung und die Wünschbarkeit des Lieferorts berücksichtigt. Die Basispreise variieren zwischen 2 und 10 US-Dollar. Lieferungen, die voraussichtlich länger dauern, weiter entfernt sind oder sich in weniger beliebten Gegenden befinden, weisen höhere Grundlohnsätze auf.
Zusteller können auch an Werbeaktionen für Unternehmen teilnehmen, z. B. an Lieferungen in Spitzenzeiten oder an lokalen Herausforderungen, die ihre Grundvergütung um einige Dollar erhöhen.
100 Prozent des Trinkgeldes eines Kunden gehen direkt an seinen DoorDash-Zusteller. Wenn ein Kunde an der Kasse ein Trinkgeld hinzufügt, können die Zusteller eine Aufschlüsselung ihres Gesamtgehalts einschließlich Trinkgeld, Grundgehalt und Beförderungsrate anzeigen, bevor sie entscheiden, ob sie die Bestellung abholen möchten oder nicht. Kunden können einem Zusteller auch ein Trinkgeld geben, sobald ihre Artikel geliefert wurden.
Wie viel verdienen DoorDash-Mitarbeiter? Laut Indeed verdient der durchschnittliche DoorDash-Zustellfahrer in den USA 14,29 USD / Stunde. Es ist unklar, ob dieser Preis Trinkgeld enthält.
Wie bezahlen Postmates ihre Arbeiter?
Postmates ist in fast 3.000 Städten tätig und ein Lieferservice, der Lebensmittel, Lebensmittel, Rezepte, Bestellungen und alles andere, was Sie möglicherweise für Sie abgeholt und geliefert haben möchten, per Kurierdienst anbietet. Postmates Zusteller arbeiten mit dem Auto, Fahrrad, zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Wie DoorDash verwendet auch Postmates ein additives Vergütungsmodell, um zu bestimmen, wie viel Arbeitnehmer für jede Lieferung zu zahlen sind. Die Bezahlung berechnet sich nach:
- Abholrate: Der Betrag für jede abgeschlossene Abholung
- Abgaberate: Der Betrag für jede abgeschlossene Abgabe
- Wartezeit: Die Wartezeit pro Minute für die Wartezeit im Restaurant, Café oder Geschäft
- Kilometerstand: Ein Meilenpreis für die Entfernung zwischen Abholung und Rückgabe
- Tipps
Manchmal bittet Postmates seine Zusteller, gestapelte Bestellungen abzuholen. Dies sind mehrere Bestellungen in denselben Restaurants oder Geschäften. Indem ein Mitarbeiter mehrere Bestellungen gleichzeitig abholt, erhöht Postmates die Effizienz und reduziert die Wartezeitgebühren, die an den Zusteller gezahlt werden müssen. Mit gestapelten Bestellungen verdienen die Mitarbeiter mit jeder Lieferung weniger Geld.
Postmates-Zusteller behalten jedoch 100 Prozent der Tipps, die Kunden geben. Postmates hat sogar die Benutzererfahrung der App so gestaltet, dass Kunden zum Trinkgeld angeregt werden.
Wenn eine Bestellung ohne Trinkgeld eingereicht wird, erhält der Kunde eine Benachrichtigung, in der er aufgefordert wird, eine zu hinterlassen. Kunden können ihre nächste Bestellung erst aufgeben, wenn sie auf der Trinkgeldseite der vorherigen Bestellung Maßnahmen ergreifen.
Wie viel verdienen Postmates-Arbeiter? Laut der Mitfahrzentrale Ridester verdient der durchschnittliche Postmates-Zusteller in den USA 12 US-Dollar pro Stunde vor Trinkgeld.
Wie viel sollten Sie Lieferarbeitern Trinkgeld geben?
In den USA ist es üblich, in Restaurants 15 bis 20 Prozent Trinkgeld zu geben, und das gilt auch für Zusteller. Lieferfirmen und Arbeitsgruppen schlagen vor, Ihrem Lieferarbeiter mindestens 20 Prozent Trinkgeld zu geben.
In einigen Situationen ist es sinnvoll, Ihrem Zusteller sogar mehr als 20 Prozent Trinkgeld zu geben. Beispiele beinhalten:
- Wenn Sie eine sehr große oder komplizierte Bestellung hatten
- Wenn Ihr Zusteller besonders höflich oder freundlich ist
- Wenn Ihre Lieferung bei schlechtem Wetter (Regen, Schnee, Wind) erfolgte
- Wenn Ihr Zusteller unsicheren oder komplizierten Bedingungen ausgesetzt war (Pandemie, lokale Unruhen)
Sollten Sie auf den Zwischensummen- oder Endpreis tippen?
Es ist üblich, sich zu fragen, ob Sie Ihr Trinkgeld auf der Grundlage der Zwischensumme (wie viel Ihre Artikel insgesamt sind) oder des Endpreises (Ihrer Zwischensumme zuzüglich der Service- und Liefergebühren des Unternehmens) berechnen sollten.
Für persönliche Restaurantbesuche ist es üblich, Trinkgeld basierend auf der Zwischensumme zu geben. Es gibt jedoch keine klare Antwort für den Liefermarkt, daher wird empfohlen, den Gesamtpreis anzugeben.
Unterscheidet sich das Trinkgeld von der Liefergebühr?
Ja, das Trinkgeld unterscheidet sich von der Zustellgebühr. Wenn auf Ihrer Bestellung eine Zustellgebühr angezeigt wird, werden diese vom Unternehmen erhoben, um sicherzustellen, dass die Zustelldienste Ihre Region erreichen können.
Zusteller erhalten keinen Betrag von der Zustellgebühr. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Zustellgebühr das Trinkgeld abdeckt, und ziehen Sie die Zustellgebühr nicht von Ihrem Trinkgeldbetrag ab.
Sollten Sie In-App oder in bar Trinkgeld geben?
Sowohl DoorDash als auch Postmates geben 100 Prozent Ihres Trinkgeldes an den Zusteller weiter. Es spielt also keine Rolle, ob Sie das Trinkgeld in der App belassen oder in bar an sie weitergeben. Sie können wählen, welcher Ansatz für Sie bequemer und sicherer ist.
Was ist, wenn Sie vergessen, Trinkgeld zu geben?
Wenn Sie vergessen haben, bei Ihrer Bestellung ein Trinkgeld zu hinterlassen, bevor Sie zur Kasse gehen, ärgern Sie sich nicht. Sowohl in der DoorDash- als auch in der Postmates-App können Sie nach Lieferung Ihrer Bestellung einen Tipp hinterlassen. Postmates lässt Sie Ihre nächste Bestellung erst starten, wenn Sie auf der Tipp-Seite der vorherigen Bestellung Maßnahmen ergreifen.
Sehen Zusteller Ihren Trinkgeldbetrag?
Ja – DoorDash- und Postmates-Zusteller haben ihre eigenen Versionen der Unternehmens-App auf ihren Handys und sehen Ihren Trinkgeldbetrag. Wenn ein Kunde während der Kaufabwicklung ein Trinkgeld hinterlässt, sehen die Zusteller in der Regel den Trinkgeldbetrag, bevor sie die Bestellung annehmen, und er wird sofort in ihren Einnahmen aufgeführt.
Wenn Kunden nach der Lieferung ein Trinkgeld geben, erhalten die Mitarbeiter eine Push-Benachrichtigung, wenn das Trinkgeld nach der Lieferung hinzugefügt wird, und ihre Einkommensaufschlüsselung wird aktualisiert.
Vergessen Sie nicht, bei Ihrer nächsten Bestellung ein Trinkgeld zu geben
Zusteller sind ein wesentlicher Bestandteil unserer kommunalen Infrastruktur und helfen uns allen, auf die Lebensmittel und Vorräte zuzugreifen, nach denen wir uns sehnen oder die wir brauchen. Beachten Sie diese Trinkgeldpraktiken, wenn Sie diese Apps das nächste Mal verwenden, um ein Abendessen zu bestellen, ein Geschenk an einen geliebten Menschen zu senden oder ein Mittagessen für einen weit entfernten Freund zu kaufen.