Valve nimmt in neuen Richtlinien eine strenge Haltung zu Saisonpässen und DLC ein

Valve spricht sich gegen Saisonpässe auf Steam aus und führt neue Richtlinien für Entwickler ein, die sie dazu zwingen, klarer darzulegen, was in Saisonpässen enthalten ist, und Rückerstattungen anzubieten, wenn sich diese Pläne ändern.

„Wenn Sie nicht bereit sind, klar zu kommunizieren, welche Inhalte in den einzelnen DLCs enthalten sind UND wann die einzelnen DLCs zur Veröffentlichung bereit sein werden, sollten Sie keinen Season Pass auf Steam anbieten“, schrieb Valve in der Dokumentation.

Der SteamDB-Erfinder Pavel Djundik entdeckte die neue Dokumentation zum ersten Mal und postete darüber am Bluesky-Donnerstag.

Falls Sie es nicht wissen: Den Spielern werden Saisonpässe angeboten, damit sie zukünftige DLCs und andere Bonusfunktionen für einige ihrer Lieblingsspiele erhalten können, in der Regel indem sie Deluxe-Editionen neuer Veröffentlichungen kaufen, die mehr als nur das kosten Basisspiel. Valve sagt, dass ein Entwickler, der einen Saisonpass implementiert, dem Spieler „zukünftige Inhalte verspricht“ und sich „verpflichtet“, diese Versprechen auch einzuhalten.

Allerdings kann der Kauf einer Saisonkarte mit Risiken verbunden sein. Wenn es sich nach dem Kauf ändert oder storniert wird, befindet sich der Spieler oft in einer seltsamen Situation. Sie können eine Rückerstattung erhalten , aber wie einfach das ist, hängt von der Plattform ab und davon, ob der Entwickler oder Herausgeber beteiligt ist.

Die neuen Richtlinien legen fest, wie Entwickler ihre Saisonkarten bewerben müssen, und es geht vor allem um mehr Transparenz. Zuerst müssen sie alles, was enthalten sein wird, mit Einzelheiten bekannt geben. Anstatt also nur zu schreiben, dass es zukünftige DLCs geben wird, müssen die Spiele erwähnen, welche DLCs es gibt und alle anderen relevanten Informationen. Es müssen keine allzu großen Details vorhanden sein, aber die Grundlagen müssen enthalten sein und was der Spieler davon erwartet. Entwickler müssen außerdem voraussichtliche Veröffentlichungstermine oder -fenster beachten. Schließlich muss es mindestens einen veröffentlichten DLC geben, wenn es zum Kauf angeboten wird.

Und wenn der DLC im Saisonpass storniert wird, wird den Kunden eine Rückerstattung basierend auf dem wahrgenommenen Wert dieses Inhalts angeboten. Valve erlaubt Entwicklern, das Datum eines Saisonpasses nur einmal und nur bis zu drei Monate später zu verschieben. Dies könnte bei größeren Spielen, bei denen es möglicherweise zu langen Verzögerungen kommt, ein Problem darstellen, aber Valve hat die Tür für Diskussionen über Ausnahmen geöffnet.

Dabei handelt es sich nicht um ein völliges Verbot von Saisonkarten. Vielmehr zieht Valve die Entwickler stärker zur Rechenschaft, wenn etwas schief geht, und sorgt dafür, dass sie den Spielern Transparenz bieten. Entwickler werden mit Rückerstattungen bestraft und im schlimmsten Fall müssen sie den Saisonpass vollständig aus dem Verkauf nehmen.

Dies ist ein weiterer verbraucherfreundlicher Schritt, den Valve in den letzten Monaten unternommen hat. Im September veröffentlichte das Unternehmen ein Update seiner Steam-Abonnentenvereinbarung, das besagt, dass Nutzer nicht mehr auf ein Zwangsschlichtungsverfahren angewiesen sind, wenn sie das Unternehmen verklagen. Außerdem wurden die Benutzerrezensionen optimiert, um hoffentlich hilfreiche Rezensionen anstelle von Memes zu priorisieren , und das Teilen von Spielen wurde viel einfacher .

Allerdings ist Valve auch wegen der Verbreitung von Extremismus, Antisemitismus und der Vorherrschaft der Weißen auf der Plattform in die Kritik geraten . Ein US-Senator schrieb einen Brief an Valve selbst und forderte das Unternehmen dazu auf, die Moderation und Richtlinien der Community zu verbessern.