Verizon gibt an, den Dienst nach einem größeren Ausfall „vollständig wiederhergestellt“ zu haben

Eskere Guru

Verizon gibt an, sein Netzwerk nach einem größeren Ausfall , der früher am Tag begann, vollständig wiederhergestellt zu haben.

„Die Ingenieure von Verizon haben die heutige Netzwerkstörung, von der einige Kunden betroffen waren, vollständig behoben“, sagte das Unternehmen in einer am Montag gegen 19:15 Uhr ET in den sozialen Medien veröffentlichten Nachricht.

Es hieß, der Service sei inzwischen „auf das normale Niveau“ zurückgekehrt, fügte jedoch hinzu, dass Kunden, die immer noch Probleme haben, versuchen sollten, ihr Gerät neu zu starten.

„Wir wissen, wie sehr sich die Menschen auf Verizon verlassen, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten“, sagte das Unternehmen.

Die Probleme begannen am Montag gegen 9:30 Uhr ET und wirkten sich auf alles aus, von Mobilfunkverbindungen und Daten bis hin zu Telefonanrufen und Textnachrichten.

Verizon erkannte das Problem erstmals gegen Mittag in einem Beitrag in den sozialen Medien an, in dem es sagte, man sei „sich eines Problems bewusst, das den Service für einige Kunden beeinträchtigt.“ Unsere Ingenieure sind engagiert und wir arbeiten schnell daran, das Problem zu identifizieren und zu lösen.“

Es wurde jedoch noch keine Erklärung zur Ursache des Ausfalls abgegeben.

Den im Juni veröffentlichten Daten zufolge verfügt Verizon über mehr als 114 Millionen Mobilfunk-Einzelhandelsanschlüsse, 94 Millionen Mobilfunk-Postpaid-Anschlüsse und 20,3 Millionen Mobilfunk-Prepaid-Anschlüsse, was darauf hindeutet, dass die Störung weit verbreitet gewesen sein wird.

Natürlich ist Verizon nicht der einzige große Mobilfunkanbieter, bei dem es zu Ausfällen kommt. AT&T-Kunden erlitten im Februar nach einem verpatzten Netzwerk-Update große Störungen . Nach Angaben der Federal Communications Commission (FCC) waren alle Sprach- und 5G-Datendienste für Mobilfunkkunden von AT&T nicht mehr verfügbar, was mehr als 125 Millionen Geräte betraf, mehr als 92 Millionen Sprachanrufe blockierte und mehr als 25.000 Anrufe bei 911-Callcentern verhinderte.