Was ist ein E-Mail-Tracking-Pixel? Wie verwenden Unternehmen sie, um auf Ihre privaten Daten zuzugreifen?
Wir alle erhalten täglich eine riesige Menge an E-Mails, sei es Marketing, Spam, Benachrichtigungen oder anderweitig. Natürlich möchten Unternehmen ihre Kunden über aktuelle Nachrichten auf dem Laufenden halten, aber die schiere Menge an E-Mails führt dazu, dass die Empfänger immer weniger öffnen und lesen.
Unternehmen haben eine Möglichkeit zu verfolgen, wer ihre E-Mail-Inhalte öffnet und liest: das E-Mail-Tracking-Pixel. Obwohl E-Mail-Tracking-Pixel für die meisten Menschen unter dem Radar bleiben, verwenden viele Unternehmen sie, um die Interaktion mit Werbe- und Marketingkampagnen zu messen.
Wie funktioniert ein E-Mail-Tracking-Pixel?
Die Grundlagen der E-Mail-Tracking-Pixel
Ein E-Mail-Tracking-Pixel ist normalerweise ein 1 x 1 Pixel großes Bild, das in eine E-Mail eingefügt wird, die vor dem Empfänger verborgen ist. Diese Bilder sind normalerweise transparent und werden in Form einer .gif- oder .png-Datei geliefert.
Diese Pixel können überall in einer E-Mail eingefügt werden, finden sich jedoch am häufigsten in der Kopf- oder Fußzeile.
Das Tracking-Element protokolliert, ob das Pixel in einer bestimmten E-Mail geladen wurde oder nicht. Dazu müssen alle Medien außer Text in die E-Mail geladen werden, damit auch das Pixel geladen werden kann.
Diese Zählpixel sind im Marketing weit verbreitet, da viele Unternehmen sehen möchten, ob ihre Massen-E-Mails verwendet werden oder nicht. Sie werden in individuellen oder persönlichen E-Mails nicht wirklich verwendet, obwohl sie es absolut sein können.
Im Allgemeinen werden diese Pixel mithilfe einer Marketing- oder Vertriebs-E-Mail-Adresse eingefügt, die die Erfassung bestimmter Interaktionsstatistiken wie Klicks und Aufrufe ermöglicht, oder indem ein Tracking-Pixel manuell hinzugefügt wird, was etwas zeitaufwändiger ist.
Was genau verfolgen E-Mail-Pixel?
Da diese Zählpixel häufig für Marketingzwecke verwendet werden, verwenden die meisten legitimen Unternehmen sie nur, um auf diesbezügliche Informationen zuzugreifen.
Beispielsweise könnte ein Unternehmen Tracking-Pixel verwenden, um zu sehen, wie viele Personen eine bestimmte Massen-E-Mail geöffnet haben, um zu beurteilen, wie interessant oder „anklickbar“ ihre E-Mail wirklich ist. Dies hilft Unternehmen natürlich, ihre Marketingtaktiken zu verbessern.
Alternativ können diese Pixel auch hervorheben, wo auf der Welt sich die Mehrheit der Personen befindet, die E-Mails öffnen, was es Unternehmen ermöglicht, diese Demografie oder Nationalitäten anzusprechen oder herauszufinden, wie sie ihre Reichweite über diese spezifischen Gruppen hinaus erweitern können.
Ein Zählpixel kann auch anhand der HTML-Codierung der E-Mail und der Art des E-Mail-Anbieters, den der Empfänger verwendet, erkennen, ob ein Nutzer die Markenwebsite öffnet oder nicht.
Die beiden größten Faktoren, die den ethischen Charakter von Zählpixeln in Frage stellen, sind ihre Fähigkeit, auf die IP-Adressen der Empfänger zuzugreifen und die Tatsache, dass sie ohne Erlaubnis der Empfänger auf solche Informationen zugreifen können. Dies kann natürlich für viele ein Problem sein.
Wenn man weiß, dass diese Tracking-Pixel auf eine beträchtliche Menge an Informationen zugreifen und diese ohne Wissen des Empfängers an Unternehmen weitergeben können, muss man sich fragen, ob Betrüger diese Pixel ausnutzen oder nicht.
Die dunklere Seite des Tracking-Pixels
Wie bei den meisten der Massen zugänglichen Technologien werden einige Personen sie schließlich für böswillige Zwecke verwenden.
Betrüger verwenden Tracking-Pixel, um zu verfolgen, wie schnell sich Viren und schädliche Programme in einem Netzwerk verbreiten.
Hacker, Angreifer und Pen-Tester können Tracking-Pixel verwenden, um Informationen über ein Zielnetzwerk zu sammeln und das Tracking-Pixel zu verfolgen, um die Netzwerkinfrastruktur zu verstehen.
Kriminelle können auch Tracking-Pixel im Rahmen einer Phishing-Kampagne verwenden, um zu verfolgen, welche Benutzer ihre schädlichen E-Mails öffnen.
Darüber hinaus sind Tracking-Pixel sehr einfach zu verwenden. Es gibt endlose Online-Ressourcen, die erklären, wie Tracking-Pixel eingefügt werden, und der Prozess selbst ist nicht allzu kompliziert. Im Wesentlichen müssen Sie kein Technikgenie sein, um ein Tracking-Pixel zu verwenden.
Aber während Tracking-Pixel einfach zu verwenden sind, gibt es auch ein paar Schritte, die Sie unternehmen können, um sich und Ihre Privatsphäre zu schützen.
So stoppen Sie E-Mail-Tracking-Pixel, die Sie ausspionieren
Die unethische Seite von Tracking-Pixeln ist sicherlich besorgniserregend. Wenn Sie also befürchten, dass auf Ihre persönlichen Daten zu böswilligen Zwecken zugegriffen wird, gibt es Möglichkeiten, wie Sie verhindern können, dass Tracking-Pixel auf Ihre sensiblen Daten zugreifen.
Dies geht am einfachsten, indem Sie das automatische Laden von Bildern in Ihren E-Mail-Einstellungen deaktivieren. Wenn Sie beispielsweise Gmail verwenden, verwenden Sie einfach die folgende Einstellung, um es zu deaktivieren.
Drücken Sie in Gmail auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke, um die Einstellungen zu öffnen, und wählen Sie dann Alle Einstellungen anzeigen aus. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie Bilder , dann wechseln Sie zwischen den beiden Optionen, um externe Bilder zu deaktivieren.
Das Deaktivieren dieser Einstellung verhindert, dass das Tracking-Pixel überhaupt geladen wird, d. h. es hat keine Möglichkeit, auf Informationen zuzugreifen.
Viele Browser bieten auch kostenlose Erweiterungen an, die Sie automatisch warnen, wenn auf Ihrem Gerät ein Zählpixel verwendet wird. Diese Erweiterungen funktionieren durch schnelle Analysen Ihrer E-Mails, um festzustellen, ob Tracking-Pixel vorhanden sind.
Tracking-Pixel sind üblich, aber normalerweise harmlos
Während die Idee eines Tracking-Pixels beunruhigend erscheinen mag, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass sie überwiegend harmlos sind. Die meisten Unternehmen verwenden Tracking-Pixel einfach für Marketingzwecke und nicht mehr.
Machen Sie sich also keine Sorgen um das Tracking von Pixeln, da die Erfassung grundlegender Informationen heutzutage die Norm ist (ob es uns gefällt oder nicht). Denken Sie an den Prozess der Registrierung für ein Konto bei einem Online-Händler. Sie wollen Ihre E-Mail, Telefonnummer, Adresse und mehr. Es ist wirklich nichts Neues.
Es schadet jedoch nicht, vorsichtig zu sein. Wenn Sie also befürchten, von Tracking-Pixeln für weitaus bösartigere Zwecke angegriffen zu werden, ist es eine gute Idee, einige der oben genannten Sicherheitstipps zu berücksichtigen. Besser sicher als Nachsicht, wenn es um Technik geht, oder?