Was sind gute Bots und wie unterscheiden sie sich von schlechten Bots?

Eskere Guru

Wenn es eine Sache gibt, zu der jeder online eine Meinung hat, dann sind es Bots. Sie sind überall, begrüßen und führen Sie durch Webseiten und senden Ihnen Memes in Gruppenchats. Aber einige Bots spammen Ihre E-Mails mit Junk-Mail und stürzen Ihre Lieblings-Website ab, wenn Ihre Pause beginnt.

Bots sind nur ein Werkzeug, das je nach Absicht ihres Schöpfers gleichermaßen zum Guten und zum Bösen verwendet werden kann. Aber was sind Bots und wie erkennt man welche Bots schlecht sind?

Was sind Bots?

Das Wort Bot wird dank Science-Fiction schon immer mit physischen Robotern in Verbindung gebracht. Aber die meisten Bots bestehen nicht aus Metall und Drähten. Sie sind Computersoftware.

Bots sind autonome oder halbautonome Computerprogramme oder Skripte, die sich wiederholende Aufgaben automatisch ausführen können, ohne dass ihr Ersteller eingreifen muss. Sie interagieren entweder online mit den Benutzern, um sie zu führen und ihre Fragen zu beantworten, oder arbeiten im Hintergrund, meist unentdeckt.

Da sie aus Code bestehen, können Bots einfache Aufgaben viel schneller und effizienter ausführen als menschliche Benutzer. Ganz zu schweigen davon, dass Bots nicht müde werden. Solange der Server, auf dem sie laufen, in Betrieb ist und mit dem Internet verbunden ist, funktionieren sie weiter.

Insgesamt sind Bots neutral. Sie sind einfach Werkzeuge, die so programmiert werden können, dass sie immer und immer wieder tun, was immer Sie wollen. Aber da das, was sie tun, der einzige Unterschied ist, wird es verwendet, um Bots in gute Bots und schlechte Bots zu kategorisieren.

Was ist ein guter Bot?

Was sind gute Bots und wie unterscheiden sie sich von schlechten Bots? - Chatbot

Wie der Name schon sagt, sind gute Bots Internet-Bots, die ihrem Besitzer oder Benutzern keinen Schaden zufügen oder Nutzen und Wert bieten. Zum Beispiel bieten gute Bots einen hervorragenden 24/7-Kundensupport. Je nach Ausbildungsstand können sie Anwender- und Kundenfragen zu jeder Tageszeit schnell beantworten.

Auf diese Weise können sie einen Teil der Arbeitsbelastung der Mitarbeiter des Kundensupports entlasten und sie an komplexeren Fällen arbeiten lassen.

Ein weiteres Beispiel für gute Bots sind solche, die in Discord- und Twitch-Chatrooms zum Spaß gemacht wurden, um Benutzer zu moderieren, Memes zu versenden und sogar einige Nachrichten zu archivieren. Chat-Dienste, die es vorgefertigten oder kundenspezifischen Bots in ihren Diensten ermöglichen, sich einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen, da Benutzer dazu neigen, eine Vielzahl von Bots in ihren Chaträumen zu implementieren.

Was ist ein schlechter Bot?

Bad Bots sind Internet-Bots, die mit böswilliger Absicht erstellt wurden. Der Schaden, den sie anrichten könnten, geht so weit wie die Vorstellungskraft. Bots können gefälschte Facebook- und Twitter-Konten erstellen, um Benutzer und Unternehmen mit negativen oder unangemessenen Kommentaren zu spammen und sogar gefälschte Nachrichten zu verbreiten.

Sie könnten auch gezielt einzelne Benutzer ansprechen, indem sie Kommentare mit Spamming an sie senden oder verletzende Nachrichten mit Phishing-Schemata und Belästigungen versenden.

Spam und bösartige Bots sind auf fast allen Social-Media-Plattformen ein weit verbreitetes Problem. Sie schaffen nicht nur eine unangenehme Umgebung für die tatsächlichen Benutzer, sondern können auch die Interaktionsstatistiken verzerren und verzerren.

Bots sind der Grund dafür, dass fast alle Mainstream-Websites und Social-Media-Plattformen eine Form von CAPTCHA verwenden, was für Completely Automated Public Turing Test steht, um Computer und Menschen voneinander zu unterscheiden. Sie werden verwendet, um Bots zu blockieren und sie daran zu hindern, Konten zu erstellen.

Möglicherweise mussten Sie sogar ein CAPTCHA lösen , insbesondere wenn Sie in letzter Zeit viele Beiträge kommentiert oder geteilt haben.

Unbeabsichtigt schlechte Bots

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Manchmal haben Bot-Ersteller ehrliche Absichten, wenn sie ihre Bots erstellen. Aber schlechte Programmierkenntnisse und Unkenntnis darüber, wie das Internet funktioniert, könnten dazu führen, dass sie Bots bauen, die anderen unbeabsichtigt Schaden zufügen.

Ein Beispiel ist die Verwendung von Bots für Web-Scraping. Es ist völlig legal und kann für angehende Datenwissenschaftler und Leute, die Software oder KI entwickeln und die Daten benötigen, um sie zu trainieren, unglaublich nützlich sein.

Wenn Scraping-Bots beginnen, Daten mit hohen Raten von einer einzelnen Website zu sammeln, könnten sie unbeabsichtigt einen Denial-of-Service-Angriff (DoS) auslösen, bei dem sie die Server der Website überlasten und zum Absturz bringen, wodurch sie für andere Benutzer unzugänglich werden.

Dies schadet nicht nur den menschlichen Benutzern, die auf die Website zugreifen möchten, sondern auch den Websitebesitzern. Der Absturz könnte dazu führen, dass sie Einnahmen verlieren und sie in einen Fehlalarmzustand versetzen, in dem sie glauben, dass ihre Website einem legitimen DoS- oder Distributed DoS (DDoS)-Angriff ausgesetzt ist .

Die Welt der guten Bots erkunden

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Die Welt der Internet-Bots ist grenzenlos. Egal, ob Sie einen Kundenservice-Chatbot für Ihr Unternehmen oder einen Gruppenchat-Moderator für Ihren Discord- oder Slack-Gruppenchat erstellen müssen, es gibt einfache und schwierige Wege, dies zu tun.

Codelose Bots

Internet-Bots bestehen aus Skripten. Sie sind Code-Bits, die mit der digitalen Umgebung interagieren. Glücklicherweise müssen Sie kein Programmiergenie sein, um Ihren eigenen Bot zu bauen .

Mit vielen kostenlosen und kostenpflichtigen Tools können Sie Chatbots erstellen, ohne eine einzige Codezeile schreiben zu müssen. Programme wie MobileMonkey und BotKit stellen Ihnen beispielsweise gebrauchsfertige Vorlagen für Ihre Chatbots zur Verfügung. Beachten Sie jedoch, dass Sie umso mehr Kontrolle über Ihre Kreation haben, je mehr Programmierkenntnisse Sie haben.

Vermeiden Sie das unbeabsichtigte Erstellen von schlechten Bots

Ob Web-Scraping, Krypto-Mining, automatisiertes Posten in sozialen Medien oder Chat-Überwachung, es gibt immer Raum für unbeabsichtigte Fehler. Beginnen Sie damit, den Code durchzugehen, unabhängig davon, ob Sie ihn geschrieben oder als vorgefertigtes Skript heruntergeladen haben. Es ist wichtig, ein allgemeines Verständnis davon zu haben, wozu Ihr Bot in der Lage ist, bevor Sie ihn online veröffentlichen.

Starten Sie es nach Möglichkeit in einer lokalen oder kontrollierten Umgebung. Beginnen Sie mit einem kleinen Gruppenchat mit nur ein paar Freunden, die wissen, dass sie Ihren Bot testen. Vielleicht kratzen Sie Open-Source-Websites, um die Server nicht zu überlasten, wenn Ihr Bot nicht richtig kalibriert wurde.

Bots verschwinden nicht so schnell

Egal, ob Sie sich auf eine Zukunft voller Bots und Automatisierung freuen oder die Vorstellung von gefälschten Benutzern und CAPTCHAs überall fürchten, Bots – gute und schlechte – sind hier, um zu bleiben. Erwarten Sie, Bots in alltäglichen Apps wie Suchmaschinen und Social-Media-Helfern zu finden, und als schlechte Bots, die Ihre Website oder E-Mail spammen wollen.

Wie auch immer, je mehr Sie über Bots wissen, wie sie hergestellt werden und wie sie funktionieren, desto besser sind Sie auf eine Zukunft mit ihnen vorbereitet.