Wenn Sie diesen beliebten Anker-Akku haben, hören Sie sofort auf, ihn zu verwenden

Der Hersteller von mobilen Ladegeräten und Powerbanks, Anker, hat aus Angst vor Überhitzung und einem möglichen Brand ausgewählte Akkus zurückgerufen. Nach einem Hausbrand, der wahrscheinlich durch einen überhitzten Akku verursacht wurde , ruft Anker seine 535 Power Banks mit bestimmten Modellnummern zurück, um die Sicherheit zu gewährleisten, während das Unternehmen dem Hardwareproblem auf den Grund geht. Laut Anker stellt eine „kleine Anzahl“ seiner Akkupacks „ein Brandschutzrisiko dar“, weshalb das Unternehmen 535 Powerbank-Besitzer auffordert, ihre betroffenen Geräte so schnell wie möglich sicher zu entsorgen.

Wenn Sie eine Anker 535 Power Bank besitzen, hören Sie sofort auf, sie zu verwenden, und konsultieren Sie die nachstehenden Informationen, um zu sehen, ob Ihr Gerät betroffen ist und, falls ja, wie Sie Anker für eine Rückerstattung kontaktieren können.

So erkennen Sie, ob Ihr Anker-Akkupack betroffen ist

Das Wichtigste, was Sie bei diesem Rückruf wissen sollten, ist, ob Ihr Gerät betroffen ist. Glücklicherweise haben nicht alle Anker 535 Power Banks das Problem. Stattdessen nur diejenigen mit der Modellnummer A1366. Um die Modellnummer Ihrer Power Bank zu erfahren, schauen Sie auf die Rückseite und sehen Sie sich das Kleingedruckte auf der Unterseite an. In der zweiten Textzeile sehen Sie das Wort „Modell“, gefolgt von zwei chinesischen Schriftzeichen. Nach den Zeichen sehen Sie Ihre Modellnummer.

Wenn Ihre Modellnummer A1366 lautet, haben Sie eines der zurückgerufenen Modelle. Hören Sie sofort auf, den Akkupack zu verwenden, und machen Sie ein Foto von seiner Rückseite, wobei der kleingedruckte Text deutlich zu sehen ist. Entsorgen Sie sie anschließend in einer Einrichtung, die Lithiumbatterien entgegennimmt. Es ist wichtig zu beachten, dass Sie es nicht einfach mit dem Rest Ihres Mülls in den Müll werfen sollten, da es ein hohes Brandrisiko darstellt.

So senden Sie Ihren Anker-Akku für eine Rückerstattung zurück

Wie oben erwähnt, müssen Sie Ihre betroffene Power Bank nicht an Anker zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Solange Sie ein Foto des Akkus haben, sollten Sie keine Probleme haben und eine Rückerstattung erhalten können.

Füllen Sie dazu das Rückrufformular von Anker aus . Füllen Sie die Informationen korrekt aus und laden Sie am Ende des Formulars das Foto des von Ihnen aufgenommenen Akkupacks oder ein Bild Ihrer Quittung hoch. Nachdem Sie die Informationen übermittelt haben, wird Anker diese überprüfen und Ihnen Ihre Rückerstattung zusenden.