Wie der altersgerechte Designcode für Spiele Kinder schützt
So viel Spaß Videospiele auch machen, es gibt Raum für Verbesserungen, insbesondere wenn es um die Entwicklung von Titeln für Kinder geht. Da sich die Studios nicht von selbst änderten, hat das britische Information Commissioner's Office (ICO) im September 2020 mit dem Age Appropriate Design Code Maßnahmen ergriffen.
Nun fordert der Kongress US-Unternehmen auf, diesem Beispiel zu folgen, aber was beinhaltet dieser Kodex eigentlich? Hier ist alles, was wir über diese neuen kinderfreundlichen Standards in der Videospielentwicklung wissen.
Was ist der altersgerechte Designcode?
Kinder sind anfälliger als Erwachsene, da sie PC- oder Handyspiele spielen, ohne sich der damit verbundenen Risiken bewusst zu sein. Das ICO ist eine Datenschutzbehörde und konzentriert sich daher hauptsächlich auf den Schutz der Daten von Menschen und der damit verbundenen Rechte, aber der Kodex deckt das Wohl von Kindern im Allgemeinen ab.
Der Age Appropriate Design Code fordert Entwickler im Vereinigten Königreich auf, bestimmte Bedingungen zu erfüllen, wenn sie Titel für Kinder oder Titel, die Kinder verwenden könnten, entwerfen. Diese Standards sollen junge Spieler vor den Tücken ihres Lieblingshobbys schützen.
Nach der 12-monatigen Übergangsfrist bis zum 2. September 2021 müssen Unternehmen, die gegen den Kodex verstoßen, mit Sanktionen rechnen. Diese reichen von Verwarnungen bis hin zu hohen Geldstrafen in Höhe von rund 23,5 Millionen US-Dollar oder 4 Prozent des Jahresumsatzes des Entwicklers – je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Warum kümmern sich die USA um den altersgerechten Designcode?
Seit Inkrafttreten des Kodex hat der Kongress große Unternehmen kontaktiert und sie aufgefordert, in den USA dieselben Standards einzuhalten. Trahan House teilte die Briefe mit Blizzard, Disney, Microsoft, Epic Games und anderen. Facebook, Google und TikTok haben sie auch bekommen.
Die Hoffnung besteht darin, auf dem Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) aufzubauen und die Rechte aller jungen Spieler zu stärken. Es würde Spieledesigner davon abhalten, Kinder zu manipulieren, ihre Daten zu missbrauchen und von ihren unsicheren Aktivitäten zu profitieren.
Die Kongressmitglieder nennen in den Briefen konkrete Beispiele:
Die Verbreitung von Mikrotransaktionen – die oft durch Nudging gefördert werden – hat zu hohen Kreditkartenabrechnungen für Eltern geführt. Lootboxen gehen noch einen Schritt weiter und ermutigen zum Kauf, bevor ein Kind weiß, was das „Bündel“ enthält – ähnlich wie beim Glücksspiel.
Obwohl es mehrere Möglichkeiten gibt, Online-Spiele für Kinder sicherer zu machen , könnten Eltern und alle Erwachsenen, die für das Wohlergehen der Kinder verantwortlich sind, leichter aufatmen, wenn sie wissen, dass Regierungen und Entwickler bei der Minimierung von Bedrohungen im Rücken stehen.
Was Gaming-Unternehmen gemäß dem altersgerechten Design-Code tun müssen
Was müssen Spielefirmen also tun, um diese Regeln einzuhalten? Der Age Appropriate Design Code lässt sich in 12 Hauptideen unterteilen.
1. Führen Sie eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DPIA) durch
Unternehmen müssen ihr Projekt für eine DSFA einreichen, idealerweise bevor sie das Spiel oder den Dienst entwickeln. Der Prozess überprüft, ob das System für Kinder sicher ist und identifiziert alle Probleme, damit Entwickler ihnen entgegenwirken können. Diese frühzeitig zu erkennen kann Zeit und Geld sparen.
2. Liefern Sie altersgerechte Inhalte
Etwas, mit dem sich Entwickler sehr vertraut machen müssen, sind Altersgruppen, ihre Fähigkeiten und wie man sie sicher unterbringt.
Grundsätzlich müssen die Designer eines Videospiels so genau wie möglich auf die Altersgruppe ihrer Zielgruppe eingehen und ihr System auf Kinder abstimmen. Dies bedeutet zum Beispiel, das Alter der Spieler bestätigen zu können und einen Service mit minimalem Risiko für deren Datenschutz bereitzustellen.
3. Geben Sie klare Informationen an
Das Alter einer Person beeinflusst, was sie verstehen und wie sie am besten Informationen aufnehmen kann, insbesondere wichtige oder komplizierte Details über sicheres Spielen.
Der Age Appropriate Design Code ermutigt Unternehmen, jungen Spielern gegenüber kristallklar zu sein. Sie müssen Funktionen wie eine kinderfreundliche Sprache, mundgerechte Erklärungen, Hinweise vor jedem Moment im Spiel, in dem Daten gesammelt werden, und Aufforderungen zur Zustimmung eines Erwachsenen enthalten.
4. Schützen Sie die Daten von Kindern
Wenn die Datenverarbeitung für das Spiel unerlässlich ist, sollten Unternehmen das absolute Minimum von Kindern sammeln. Und sie dürfen diese Daten nicht auf eine Weise verwenden, die ihren jungen Nutzern physisch oder emotional schadet. Dazu gehört auch die Weitergabe an Dritte.
Das ICO erwartet auch, dass Titel über Sicherheitsvorkehrungen verfügen, die Kinder vor Inhalten schützen, die sie manipulieren, ausbeuten oder traumatisieren können.
Daher ist es ein Muss, die offiziellen Regeln für Kinder zu befolgen. Der Kodex hebt unter anderem Organisationen wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Committee of Advertising Practice (CAP) und das Office for Fair Trading (OFT) hervor.
5. Vermeiden Sie Nudge-Techniken
Da Nudging im Kodex ausdrücklich als zu vermeidendes Merkmal erwähnt wird, sollten Designer es auf eigene Gefahr verwenden. Es handelt sich im Wesentlichen um stilistische Entscheidungen, die die Menschen ermutigen, beispielsweise beim Kauf von Produkten eine Option einer anderen vorzuziehen.
Beim Online-Gaming könnte der Designer ein Upgrade prominenter oder weniger lohnend machen als andere. Wenn sie um Erlaubnis bitten, auf Ihre Daten zuzugreifen, könnten sie die Option „Nein“ sehr negativ formulieren.
Kinder sind anfälliger für Manipulationen, daher warnt das ICO Entwickler davor, Nudging-Techniken in Spielen für junge Benutzer zu verwenden. Dadurch können unnötige Ausgaben und die Weitergabe personenbezogener Daten vermieden werden.
6. Hohe Datenschutzeinstellungen als Standard festlegen
Wenn ein Kind ein Spiel verwendet, sollten seine Datenschutzeinstellungen standardmäßig auf die engsten eingestellt sein. Dies bedeutet minimale Datenerfassung und keine Weitergabe an Dritte.
Der Spieler sollte auch deutlich sehen können, wie sich die Einstellungen auf sein Spielerlebnis auswirken. Wenn sie versuchen, etwas zu ändern, müssen Hinweise und Erklärungen einfach und verständlich sein.
Das ICO schlägt zwei zusätzliche Funktionen vor, beginnend mit der Option, Änderungen dauerhaft oder temporär vorzunehmen, was bedeutet, dass sie nach einer Sitzung wieder auf hohe Privatsphäre umschalten.
Dann gibt es die Möglichkeit, individuelle Einstellungen für verschiedene Benutzer vorzunehmen. Auf der Konsole sollte ein Kind beispielsweise die Datenschutzeinstellungen eines erwachsenen Spielers nicht teilen oder ständig ändern müssen, die möglicherweise viel niedriger sind.
7. Verbessern Sie die Geolokalisierungskontrolle
Erstens sollte es eine klare Erklärung geben, was Geolokalisierung ist, oder eine Aufforderung, einen Erwachsenen danach zu fragen. Zweitens sollte das Kind sehen können, wann es verfolgt wird.
Noch wichtiger ist, dass die Geolokalisierung standardmäßig deaktiviert sein muss. Wenn es eingeschaltet ist, muss das Spiel es nach einer Sitzung automatisch wieder ausschalten können, falls das Kind es vergisst oder es gar nicht erst aktivieren wollte.
8. Profilerstellung deaktivieren
Der Kodex rät im Allgemeinen von der Profilerstellung ab, wenn es um Kinder geht, es sei denn, das Design eines Spiels kann sie vor möglichen Schäden schützen. Wie Geolokalisierung und Datenfreigabe sollte es standardmäßig deaktiviert sein.
Profiling kann zwar das Spielerlebnis an den Geschmack der Menschen anpassen und mehr Spaß machen, es kann jedoch zu Mehrausgaben, Ablenkung und Missbrauch persönlicher Daten führen. Am Ende des Tages, wenn Erwachsene die Kontrolle verlieren oder auf Betrug hereinfallen können, sind Kinder viel anfälliger.
9. Aktivieren Sie die Kindersicherung, die die Rechte der Kinder respektiert
Als eine der wichtigsten Möglichkeiten zum Schutz von Kindern müssen Videospielunternehmen über eine gute Kindersicherung für ihre Produkte verfügen. Das ICO interessiert jedoch nicht nur, Kinder vor gefährlichen Websites zu schützen oder sie den ganzen Tag vom Spielen abzuhalten.
Der Age Appropriate Design Code besagt, dass junge Spieler ein Recht auf Privatsphäre haben und über die geltenden elterlichen Kontrollen Bescheid wissen müssen. Um genau zu sein, sollte das Spiel ihnen sagen, was ihre Eltern überwachen können und wann sie dies tatsächlich tun.
10. Bereitstellung von Online-Tools für Kinder zur Ausübung ihrer Rechte
All diese Transparenz sorgt dafür, dass sich Kinder beim Spielen wohl und sicher fühlen und genau wissen, was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt oder technische Fragen haben.
Egal, ob es um eine Verletzung ihrer Privatsphäre, das Löschen ihrer Daten oder einfach nur um Hilfe beim Ändern der Einstellungen geht, Spieledesigner müssen relevante Tools für verschiedene Altersgruppen prominent und benutzerfreundlich machen.
11. Wenden Sie den Code auf alle Spielzeuge und Geräte mit Datenverarbeitung an
Angesichts der heute verfügbaren High-Tech-Spielzeuge, von Handheld-Spielgeräten bis hin zu intelligenten Teddybären, kann die Privatsphäre eines Kindes an mehreren Fronten gefährdet sein. Auf der Watchlist des ICO stehen also Unternehmen, die sich mit allen Arten von digitaler Unterhaltung für Kinder befassen.
Egal, ob sie Videospiele oder Spielzeug entwerfen, sie müssen die oben genannten Kästchen ankreuzen. Das Wohl ihrer jungen Kunden steht für sie an erster Stelle.
12. Halten Sie die veröffentlichten Richtlinien und Gemeinschaftsstandards ein
Sobald ein Spiel seine DPIA besteht und das Unternehmen seine Grundprinzipien festlegt, die die Sicherheit der Benutzer gewährleisten, ist es wichtig, diese Richtlinien und Standards nicht zu verletzen.
Es ist anfangs ein schlechter Schachzug, aber wenn Sie den ICO nicht bestehen und die Sicherheit der Kinder ohne einen sehr guten Grund riskieren, werden zusätzlicher Druck und Strafen folgen.
Online-Aktivitäten für Kinder können Spaß machen und sicher sein
Hoffentlich wird der Age Appropriate Design Code die USA genug inspirieren, um ein eigenes supersicheres System für junge Spieler zu etablieren. Es zwingt Unternehmen, sich in Bezug auf Strategie und Design stark zu verändern, aber auf Dauer können alle davon profitieren, insbesondere Kinder.
Sie sollten die Freiheit haben, die digitale Welt zu genießen, ohne betrogen zu werden oder ihren Eltern riesige Rechnungen zu hinterlassen. Mit Sicherheitsvorkehrungen und Aufsicht gibt es online viel zu tun, von Videospielen und Netflix bis hin zu E-Learning-Angeboten für alle Altersgruppen.