Wie geht es CrowdStrike?

CrowdStrike, das Cybersicherheitsunternehmen, das am 19. Juli im Zentrum eines katastrophalen globalen IT-Ausfalls stand , hat einige der Auswirkungen offengelegt, die der Vorfall auf sein Geschäft hatte.

Das in Texas ansässige Unternehmen teilte am Mittwoch in einer Gewinnmitteilung mit, dass der Ausfall, der durch ein fehlerhaftes Software-Update verursacht wurde, das an rund 8,5 Millionen Windows-Geräte von Tausenden seiner Geschäftskunden gesendet wurde, viele von ihnen dazu veranlasst hat, „Pause“ zu drücken, wenn es soweit ist zum Umgang mit den Dienstleistungen des Unternehmens, berichtete Axios .

Potenzielle und bestehende Kunden nehmen sich mehr Zeit, neue Verträge mit dem Cybersicherheitsunternehmen abzuschließen. Einige bestehen darauf, dass die endgültige Entscheidung nun weiter oben an den CEO oder die Vorstandsebene weitergeleitet wird, sagte Burt Podbere, CFO von CrowdStrike, während des Telefonats.

CrowdStrike gab bekannt, dass das Unternehmen in der zweiten Jahreshälfte mit einem Umsatzrückgang von 60 Millionen US-Dollar rechnet, was zum Teil auf Anreize wie Preisnachlässe für Kunden zurückzuführen ist.

Das Unternehmen hat seit dem Ausfall eine schwere Zeit hinter sich. Die fehlerhafte Software, die auf Windows-Rechnern ausgerollt wurde, gilt als der schlimmste Fehler aller Zeiten und verursachte enorme und sofortige Störungen bei Fluggesellschaften, Einzelhändlern, Banken, Gesundheitsdienstleistern und sogar Rundfunkanstalten auf der ganzen Welt.

CrowdStrike hat es nicht nur mit der Zerstörung seines Rufs zu tun, sondern auch mit der sehr verärgerten Delta Air Lines, die behauptet, durch den Ausfall aufgrund von Flugausfällen Hunderte Millionen Dollar verloren zu haben.

In Bezug auf mögliche Rechtsstreitigkeiten von Kunden, Investoren und Reisenden sagte Podbere, es sei noch zu früh, um die möglichen Konsequenzen vorherzusagen, und fügte hinzu: „Kundenvereinbarungen enthalten Bestimmungen, die unsere Haftung begrenzen, und wir unterhalten Versicherungspolicen, die die potenziellen Auswirkungen bestimmter Fälle abmildern sollen.“ Ansprüche und verfügen über eine starke Liquiditätsposition.“

Das Unternehmen geriet auch in die Kritik, weil es Mitarbeitern von Partnerfirmen, die von der Störung betroffen waren, Uber Eats-Gutscheine im Wert von 10 US-Dollar anbot .

CrowdStrike gewann außerdem den Most Epic Fail-Preis bei den jüngsten Pwnie Awards, den Firmenpräsident Michael Sentonas die Gnade hatte , ihn persönlich entgegenzunehmen .

In seinem ersten Finanzbericht seit der Katastrophe meldete CrowdStrike am Mittwoch einen Umsatz von 963,9 Millionen US-Dollar für das am 31. Juli endende Quartal, ein Anstieg gegenüber dem Vorjahreszeitraum, wobei der Vorfall zu spät im Quartal erfolgte, um einen größeren Einfluss auf die Ergebnisse zu haben.