Wie kann Spotify mehr kostenlose Benutzer in zahlende Kunden umwandeln?
Für viele Musikliebhaber ist Spotify die Streaming-Plattform der Wahl. Die 356 Millionen monatlich aktiven Benutzer sind ein Beweis dafür. Aber weniger als die Hälfte dieser Zahl zahlt Abonnenten.
Die 208 Millionen Abonnenten, die Spotify kostenlos nutzen, sind potenzielle Premium-Abonnenten. Wie kann Spotify sie jedoch in zahlende Kunden umwandeln? Ist es an der Zeit, dass Spotify die kostenlosen Funktionen überprüft?
Hier sind einige Möglichkeiten, wie Spotify sich anpassen könnte, um mehr zahlende Mitglieder in die Gruppe aufzunehmen.
1. Beschränken Sie die Funktionen, auf die freie Mitglieder zugreifen können
Ein Premium Spotify-Konto bietet eine bessere Streaming-Qualität, Offline-Downloads und keine Werbung. Das Streaming-Erlebnis ist für kostenlose Abonnenten weniger nahtlos, insbesondere auf Mobilgeräten, bei denen es nur um das Mischen von Spielen geht. Sie haben jedoch weiterhin Zugriff auf andere Funktionen wie kollaborative Wiedergabelisten, Optionen für das Teilen von sozialen Netzwerken und personalisierte Wiedergabelisten. In der Desktop-Version können kostenlose Abonnenten sogar nach Songs ihrer Wahl suchen.
Im Allgemeinen stehen allen neue Spotify-Funktionen zur Verfügung, sodass es unwahrscheinlich ist, dass kostenlose Benutzer ein Upgrade durchführen, wenn sie dies noch nicht getan haben. Abgesehen von der Notwendigkeit, Anzeigen zu entfernen oder die Shuffle-Einschränkung, fehlt nicht viel. Wenn mehr Funktionen exklusiv für Premium-Abonnenten und für kostenlose Benutzer weniger zugänglich gemacht würden, gäbe es mehr Gründe für die Zahlung.
2. Durchgreifen der Kennwortfreigabe
Der Spotify-Familienplan bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis . Es ermöglicht sechs Benutzern unter einem Dach, ein Spotify-Konto für 15,99 USD / Monat zu teilen. Dies ist eine weitaus wirtschaftlichere Wahl als die Zahlung von 9,99 USD / Monat für einzelne Premium-Konten.
Dieser Plan kann jedoch von Benutzern in verschiedenen Haushalten geteilt werden. Obwohl dies gegen die Bedingungen des Plans verstößt, unternimmt Spotify nicht viel, um dagegen vorzugehen. Vielleicht sollte es strenger sein.
Spotify begrenzt auch nicht die Anzahl der Geräte, mit denen ein Premium-Konto verknüpft werden kann, wodurch die gemeinsame Nutzung von Konten gefördert wird. Obwohl wir nicht möchten, dass diese Gerätefreiheit aufgehoben wird, sollte Spotify in Betracht ziehen, das Teilen von Passwörtern zu unterbinden.
3. Laden Sie die Spotify-App auf Geräten vor
Der größte Wettbewerbsnachteil von Spotify besteht darin, dass die Konkurrenten Apple und Google ihre Apps auf ihren Geräten vorinstalliert haben. Menschen neigen dazu, sich zu Optionen zu neigen, die weniger stressig erscheinen, und sind standardmäßig eher geneigt, Dienste zu nutzen, die leicht zu erreichen sind. Aus diesem Grund ist es viel wahrscheinlicher, dass ein durchschnittlicher Benutzer eines iOS-Geräts Apple Music abonniert.
Vielleicht könnte Spotify davon abbrechen, indem es Partnerschaften eingeht, um die App auf Geräten vorinstallieren zu lassen, insbesondere an Orten, an denen sie nur über aufstrebende Marktmacht verfügt, wie Lateinamerika und Südasien.
Auf diese Weise werden Benutzer in die kostenlose Version der Spotify-App eingeführt, sobald sie ein neues Gerät erhalten. Es ist wahrscheinlicher, dass sie den Spotify-Streaming-Dienst als ihre Standardauswahl betrachten.
4. Weitere Anzeigen für kostenlose Benutzer
Wie im Geschäftsbericht 2020 vermerkt, erzielte Spotify werbefinanzierte Einnahmen in Höhe von 745 Mio. EUR. Bei Premium-Abonnements, die im gleichen Zeitraum ein Einkommen von fast 8 Milliarden Euro erzielen, steht außer Frage, wo sich das Geld befindet.
Mehr oder längere Anzeigen funktionieren auf zwei Arten gleichzeitig, um den Umsatz von Spotify zu steigern. Erstens erhöht es den Umsatz durch Werbung. Es schränkt dann auch die kostenlose Erfahrung ein und gibt Benutzern einen gültigen Grund, zur Premium-Option zu wechseln.
Das heißt, es könnte riskieren, diese kostenlosen Nutzer zu verärgern – die Anzahl der Anzeigen ist ein gutes Gleichgewicht, bevor die Leute sich ärgern und zu einem anderen Dienst wechseln.
Mehr Geld für Spotify, eine bessere Erfahrung für Benutzer
Spotify ist ein ausgezeichneter Musik- und Podcast-Streaming-Service, egal ob Sie ein kostenloses oder kostenpflichtiges Mitglied sind. Trotzdem wäre es für Spotify nicht schlecht, mehr Menschen für die bezahlte Mitgliedschaft zu gewinnen, da dies zur Finanzierung der Plattform und zur Förderung neuer Funktionsentwicklungen beiträgt.
Spotify investiert weiterhin stark in die Musikindustrie. Egal was passiert, auch wenn die Mehrheit seiner Mitglieder frei ist, es ist hier, um zu bleiben.