Wurde Ihr Netflix-Konto gehackt? Was macht man als nächstes
Netflix hat mit Streaming eine ganz neue Welt der Unterhaltung eingeläutet. Es war einmal, wir alle haben unsere Internetsicherheit riskiert, um die neuesten Shows online herunterzuladen. Wie bei einem russischen Roulette-Spiel hielten wir den Atem an und beteten, dass wir Hackern nach dem Öffnen einer Datei nicht versehentlich Zugriff auf unsere Konten gewähren.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Bösen vollständig verschwunden sind. In diesen Tagen haben sich Hacker weiterentwickelt, um Abonnements für Streaming-Dienste zu stehlen und ahnungslose Kontoinhaber zu unterstützen.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Netflix-Konto gehackt wurde, lesen Sie weiter.
Wie Sie feststellen können, ob Ihr Netflix-Konto gehackt wurde
Als erstes sollten Sie bestätigen, ob Ihr Netflix-Konto kompromittiert wurde. Zum Glück macht es Netflix einfach zu überprüfen. Hier ist wie:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
Während einige Hacker gerne diskret zuschauen, sind andere etwas gewagter und bemühen sich, Ihre Anmeldedaten zu ändern. Von der Änderung Ihres Passworts bis zu Ihrer E-Mail-Adresse übernehmen einige Hacker das Ganze, damit sie Ihr Konto an einen ahnungslosen Käufer verkaufen können.
Es ist ein gutes Zeichen, wenn Sie sich noch anmelden können, aber das bedeutet nicht, dass Sie im klaren sind.
2. Beobachten Sie Ihre zuletzt angezeigte Registerkarte
Einer der offensichtlichsten Hinweise, dass jemand anderes auf Ihr Konto zugreift, ist, wenn die Empfehlungen nicht zutreffend erscheinen. Vielleicht ist es ein Film im Abschnitt " Wieder ansehen", den Sie noch nie geöffnet haben. Oder es kann sein, dass auf der Registerkarte Continue Watching eine Serie zur Hälfte fertig ist.
Dies ist jedoch keine wirklich narrensichere Methode, da es Möglichkeiten gibt, Dinge aus Ihrer kürzlich beobachteten Liste zu löschen . In jedem Fall sollten Sie auf jeden Fall den Verlauf Ihres Netflix-Kontos überprüfen, wenn etwas nicht stimmt.
3. Überprüfen Sie Ihre Anzeigeaktivität
Wenn sich etwas mit Ihren Listen nicht anfühlt, sollten Sie als Nächstes Ihre Anzeigeaktivität überprüfen.
Gehen Sie in Ihrem Netflix-Konto zu Konto> Aktivität anzeigen> Aktuelle Geräte-Streaming-Aktivität .
Sobald Sie auf diesem Bildschirm sind, können Sie nach unbekannten Anmeldungen von anderen Orten suchen. Beachten Sie, dass einige Personen, denen Sie die Verwendung Ihres Netflix-Kontos gestattet haben, möglicherweise VPNs verwenden, um auf bestimmte Inhalte zuzugreifen. Sie sollten sich daher bei ihnen erkundigen.
Was tun, wenn Ihr Netflix-Konto gehackt wurde?
Nachdem Sie festgestellt haben, dass Ihr Netflix-Konto gehackt wurde, müssen Sie Folgendes tun, um die Kontrolle zurückzugewinnen.
1. Booten Sie alle Benutzer aus
Bevor Sie etwas anderes tun, stellen Sie am besten sicher, dass Sie der einzige sind, der angemeldet ist. Nachdem Sie einen Hack bestätigt haben, sollten Sie als Nächstes den Zugriff auf alle anderen entfernen.
Um alle abzumelden, gehen Sie zu Konto> Einstellungen und wählen Sie Von allen Geräten abmelden.
2. Ändern Sie das Passwort
Sobald Sie sicher sind, dass niemand anderes Ihr Konto verwendet, können Sie das Kennwort ändern.
Leider ist die Option zum Ändern des Kennworts direkt in der Netflix-App für iOS-Geräte nicht verfügbar. Befolgen Sie stattdessen die Anweisungen des Browsers.
Um das Passwort auf Ihrem Mobilgerät mit der Android Netflix-App zu ändern, gehen Sie zu Mehr> App-Einstellungen> Konto> Passwort ändern . Geben Sie von dort aus Ihr aktuelles und ein neues Passwort ein.
Vergessen Sie nicht, die Option Alle Geräte müssen sich erneut anmelden mit der neuen Kennwortoption zu aktivieren. Dies ist möglicherweise auch die perfekte Gelegenheit, um die zweistufige Authentifizierung zu aktivieren, falls Sie dies noch nicht getan haben. Wenn Sie Ihr neues Passwort aktualisiert haben, tippen Sie auf Speichern .
Alternativ können Sie sich auch in Ihrem Browser bei Ihrem Netflix-Konto anmelden. Klicken Sie auf Ihr Benutzersymbol und wählen Sie Konto aus dem Dropdown-Menü. Wählen Sie unter Mitgliedsabrechnung die Option Kennwort ändern aus und befolgen Sie die Schritte zur Bestätigung.
3. Fordern Sie Hilfe von Netflix an
Wenn Sie festgestellt haben, dass Ihr Netflix-Konto nicht gefunden werden kann oder jemand Ihre E-Mail-Adresse geändert hat, müssen Sie den Netflix-Support um Hilfe bitten.
Zu diesem Zweck können Sie andere noch angemeldete Kontoinhaber bitten, das Problem über ihr Support-Center auf iOS und Android an Netflix zu melden, indem Sie auf Mehr > Hilfe > Chat oder Anruf gehen .
Alternativ können Sie auch die Netflix-Hilfe aufrufen . Unter Mein Konto verwalten können Sie auswählen, dass Meine E-Mail-Adresse ohne meine Erlaubnis geändert wurde . Sie können zwischen zwei Optionen wählen: Sie haben eine E-Mail mit der Änderung erhalten oder konnten kein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse finden.
Wenn Sie zum Ende der Hilfeseite scrollen, können Sie alternativ mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen, indem Sie Anrufen oder Live-Chat starten auswählen. Beide Schritte erfordern eine Identitätsprüfung, bevor Sie fortfahren.
Wenn der Hacker jedoch bereits Informationen wie Ihre Kreditkartennummern geändert hat, haben Sie möglicherweise Schwierigkeiten, Ihr Konto zurückzugewinnen. Möglicherweise möchten Sie stattdessen die Löschung eines Kontos beantragen.
Schützen Sie Ihr Netflix-Konto vor Hackern
Die größte Herausforderung, auf die Sie wahrscheinlich stoßen werden, besteht darin, dass Netflix-Konten häufig gemeinsam genutzte Abonnements mit einzelnen Anmeldedaten sind. Die Sicherheit Ihres Netflix-Kontos erfordert die Zusammenarbeit und Konsistenz aller Beteiligten.
Jeder weiß, dass die Verwaltung eines Gruppen- oder Familienabonnements schwierig ist, aber es ist möglich. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihr Netflix-Konto vor Hackern schützen können:
1. Grundregeln erstellen
Es ist am besten, mit anderen Kontoinhabern Grundregeln festzulegen, um Hacker zu vermeiden. Lassen Sie Ihre Gruppe vereinbaren, wie viele Personen Zugriff auf Ihr freigegebenes Konto haben dürfen.
Besprechen Sie außerdem, dass sie keine Kontodaten mit anderen Personen teilen dürfen. Viele Fälle ungewöhnlicher Nutzung kommen häufig von Personen, die ihre Anmeldungen mit Nicht-Kontoinhabern teilen.
2. Bewahren Sie Ihre Passwörter sicher auf
Schützen Sie Ihr Netflix-Konto mit der gleichen Wachsamkeit, die Sie bei jedem anderen Online-Konto haben sollten.Erstellen Sie zunächst sichere Kennwörter , erstellen Sie für jedes Konto unterschiedliche Kennwörter und geben Sie diese nicht an Dritte weiter, auch nicht an Personen, denen Sie vertrauen.
3. Üben Sie die Internetsicherheit
Stellen Sie keine Verbindung zu unsicheren Netzwerken wie öffentlichem WLAN her. Überprüfen Sie regelmäßig die Sicherheit Ihres Heim-Internet-Netzwerks . Vermeiden Sie es, auf fragwürdige Links zu klicken, z. B. aus skizzenhaften E-Mails oder Websites. Vergessen Sie nicht, Geräte abzumelden, die Sie nach der Verwendung nicht besitzen, insbesondere E-Mail-Konten.
Schützen Sie Ihr Netflix-Konto
Unabhängig davon, wie gut Sie versuchen, Ihr Netflix-Konto zu schützen, besteht immer ein Risiko. Wenn es um Online-Streaming-Abonnements geht, finden Hacker jedes Jahr mehr und mehr Möglichkeiten, Passwörter zu hacken .
Vergessen Sie dabei nicht, auf merkwürdige Aktivitäten in Ihrem Netflix-Konto zu achten. Sie kennen Ihren Betrachtungsverlauf mehr als jeder andere. Wenn Sie etwas Seltsames bemerken, zögern Sie nicht, Ihren Kontoverlauf zu überprüfen. Machen Sie den zusätzlichen Schritt, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihr Passwort regelmäßig in ein stärkeres zu ändern.
Vergessen Sie nicht, die Sicherheitspraktiken im Internet zu befolgen. Die Geheimhaltung Ihrer Daten ist für jede Plattform erforderlich, nicht nur für die Streaming-Plattform.