So stornieren Sie eine Venmo-Zahlung

Venmo ist eine bequeme Option, wenn es darum geht, Geld an Freunde und Familie zu überweisen, hat aber auch Nachteile. Die Rückerstattungsrichtlinie der App ist einer der größten Mängel.

Abhängig von den Umständen Ihrer Überweisung können Sie Ihr Geld möglicherweise nicht zurückerhalten, sobald Sie es versenden. Hier erklären wir Ihnen die Richtlinien von Venmo in Bezug auf Rückerstattungen sowie das Stornieren einer Venmo-Zahlung.

Laut einem Artikel auf der Hilfeseite von Venmo können Sie eine Venmo-Zahlung, die an ein vorhandenes Konto gesendet wurde, nicht stornieren. Da der Empfänger Ihr Geld sofort erhält, kann Venmo dieses Geld nicht zurücknehmen.

Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise Pech haben, wenn Sie Geld an die falsche Person überweisen, den falschen Betrag senden oder versehentlich jemanden bezahlen. Venmo unterstützt auch nicht das Senden von Zahlungen auf persönliche Konten im Austausch für Produkte und Dienstleistungen.

Deshalb ist es so wichtig, nur Geld an Personen zu senden, die Sie kennen und denen Sie vertrauen – dies ist der beste Weg, um Ihr Venmo-Konto zu schützen !

Leider hängt die Rückgabe Ihres Geldes an Venmo weitgehend von der Zuverlässigkeit der Person ab, an die Sie das Geld gesendet haben. Der Empfänger hat die Befugnis, Ihr Geld zurückzugeben, und Venmo kann ihn nicht zwingen, etwas zu tun. Auf seiner Support-Seite gibt Venmo eindeutig an, dass "eine Zahlung auf Anfrage des Absenders nicht storniert werden kann".

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie Ihren Empfänger bitten, den genauen Geldbetrag an Sie zurückzusenden. Sobald (und wenn) Sie dieses Geld erhalten haben, können Sie es wieder auf Ihr Bankkonto überweisen.

Es gibt jedoch einige Umstände, unter denen Venmo Ihnen in Bezug auf Rückerstattungen den Rücken frei hat. Wenn Sie die falsche Person bezahlen, können Sie sich an den Venmo-Support wenden, der sein Bestes gibt, um Ihnen zu helfen. Trotzdem ist dies keine Garantie dafür, dass Sie Ihr Geld zurückerhalten.

Das einzige Szenario, in dem Sie garantiert Ihr Geld zurückerhalten, ist, wenn Sie versehentlich Geld auf ein nicht vorhandenes Venmo-Konto senden. In diesem Fall können Sie Ihre Zahlung einfach stornieren und Ihr Geld zurückerhalten.

Angenommen, Sie möchten Ihren Freund auf Venmo bezahlen, aber er muss sich noch für ein Konto anmelden. Anstatt Geld auf ein bestehendes Venmo-Konto zu senden, geben Sie stattdessen die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer Ihres Freundes in die App ein. Von dort werden sie über die Zahlung informiert und können sich für ein Venmo-Konto anmelden, um das Geld zu erhalten.

In der grauen Zeit zwischen dem Senden einer Zahlung an Ihren Freund und der offiziellen Anmeldung Ihres Freundes für ein Konto können Sie Ihre Venmo-Zahlung weiterhin stornieren.

Öffnen Sie dazu die Venmo-App und klicken Sie auf das Hamburger-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Tippen Sie auf Unvollständig und wählen Sie die Registerkarte Zahlungen .

Wenn Ihr Freund noch kein Venmo-Konto erstellt hat, wird Ihre Zahlung unten aufgeführt. Tippen Sie unter der Zahlung auf Zurücknehmen, und Sie erhalten Ihr Geld sofort zurück.

iPhone-Nutzer haben bereits die Möglichkeit, mit Apple Pay Cash Geld über iMessage zu senden. Dies ist jedoch auch mit Venmo möglich.

Glücklicherweise können Sie Ihre Venmo-Zahlung stornieren, wenn Sie Geld über iMessage gesendet haben. Wenn Ihr Empfänger Ihre Zahlung nicht innerhalb von drei Tagen akzeptiert, wird sie automatisch storniert.

Alternativ können Sie mit Venmo die Zahlung auch manuell über die Venmo-App stornieren. Sie können Ihre Zahlung stornieren, solange Ihr Empfänger sie noch nicht akzeptiert hat.

Wenn Sie Ihre Zahlung stornieren möchten, wiederholen Sie einfach die oben beschriebenen Schritte: Klicken Sie auf Unvollständig> Zahlungen und wählen Sie dann unter der Zahlung die Option Zurücknehmen.

Was ist, wenn Sie Geld an die falsche Person auf Venmo senden? Dies kann passieren, wenn Sie den Benutzernamen Ihres Freundes falsch buchstabieren und Ihr Geld an einen völlig Fremden senden.

Obwohl Venmo Ihr Geld sofort auf das Konto dieser zufälligen Person überweist, heißt das nicht, dass Sie nicht versuchen können, es zurückzubekommen.

Der erste Schritt beim Versuch, eine Rückerstattung zu erhalten, besteht darin, eine Anfrage an diesen Benutzer zu senden. Öffnen Sie die Venmo-App und klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf Bezahlen oder Anfordern .

Geben Sie hier den Namen des Benutzers ein, den Sie versehentlich bezahlt haben. Schreiben Sie in das Textfeld eine kurze Notiz, in der erläutert wird, dass Sie die Zahlung an die falsche Person gesendet haben.

Geben Sie den genauen Geldbetrag ein, den Sie unbeabsichtigt an sie gesendet haben, und klicken Sie auf Anfordern .

Wenn sich die Person nie bei Ihnen meldet, können Sie versuchen, sie aufzufordern, die Anforderung abzuschließen. Tippen Sie dazu auf das Hamburger-Symbol und klicken Sie auf Unvollständig > Anfragen . Wählen Sie unter dieser Zahlung die Option Erinnern aus , um sie erneut zu benachrichtigen.

Nachdem Sie unzählige Erinnerungen an die Person gesendet haben, an die Sie versehentlich Geld gesendet haben, hat sie Ihr Geld immer noch nicht zurückgegeben. Glücklicherweise kann Venmo möglicherweise eingreifen.

Um das Venmo-Support-Team einzubeziehen, öffnen Sie die App und klicken Sie auf das Hamburger-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.

Tippen Sie auf Hilfe anfordern, um zwei verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit Venmo anzuzeigen. Sie können entweder auf Ticket senden klicken, um Venmo eine E-Mail zu senden, oder Sie können auf Kontakt > Mit uns chatten tippen, um einen Live-Chat mit einem Vertreter zu führen.

Bevor Sie Kontakt aufnehmen, stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzernamen der Person, die Sie versehentlich bezahlt haben, den Zahlungsbetrag und das Zahlungsdatum bereit haben.

Venmo bietet keine Möglichkeit, Zahlungen abzulehnen. Sobald Ihnen jemand Geld schickt, haben Sie keine andere Wahl, als es anzunehmen. Die einzige Möglichkeit, dies zu umgehen, besteht darin, das Geld an die Person zurück zu überweisen, die es Ihnen gesendet hat.

Die Rückerstattungsrichtlinie von Venmo ist nicht besonders attraktiv. Wenn Sie Venmo verwenden möchten, verwenden Sie es am besten nur, um Bargeld an Personen zu senden, die Sie gut kennen. Andernfalls ist es viel schwieriger, Ihr Geld zurückzubekommen (falls erforderlich).

Venmo ist nicht die einzige App, mit der Sie Geld an Freunde senden können. Wenn Sie Venmo nicht mögen, können Sie stattdessen immer eine alternative App zum Senden von Geld ausprobieren.