Amazon setzt KI ein, um Käufern zu helfen, die mit zu vielen Auswahlmöglichkeiten überfordert sind
Amazon macht es Käufern mithilfe einer KI namens „Interessen“ einfacher, Produkte basierend auf ihren Interessen zu finden.
Das Online-Einzelhandelsunternehmen schrieb am Dienstag in einem Blogbeitrag , dass Interests neue Bestände auf der gesamten Website überprüft und Ihnen hilft, die von Ihnen benötigten Produkte einzugrenzen, indem Sie personalisierte Eingabeaufforderungen erstellen, die sich auf Ihre Interessen beziehen und die Alltagssprache verwenden. Wenn Sie beispielsweise neue Pickleball-Ausrüstung benötigen, geben Sie „Die neueste Pickleball-Ausrüstung und das neueste Zubehör“ ein und die Website wird nach den neuesten Pickleball-Schlägern, Bällen, Netzen und anderem Zubehör von vertrauenswürdigen Sportmarken durchsucht. Wenn Sie als Fotograf neue Kameras und Stative benötigen, sagen Sie vielleicht „Die neuesten Kameras und Stative für Fotografen“ und die KI sucht schnell nach der neuesten Fotoausrüstung auf Lager, die Sie empfehlen können.
Interests sendet Ihnen außerdem Benachrichtigungen über neue und relevante Produkte im Zusammenhang mit Ihren Interessen sowie über Auffüllungen und Angebote. Um auf „Interessen“ zuzugreifen, tippen Sie in der Amazon-App auf die Registerkarte „Ich“ .
Das neue Shopping-KI-Tool ist der jüngste Schritt von Amazon nach mehr KI-gestützten Funktionen auf der Shopping-Plattform. Letzten Monat hat Amazon den Inspire-Feed durch den KI-Chatbot Rufus ersetzt , der ähnlich wie Interests funktioniert, nur dass er nach weiteren Informationen zu den Produkten fragt, nach denen Sie suchen, unabhängig davon, ob Sie für sich selbst oder für jemand anderen einkaufen. Das Unternehmen brachte außerdem Alexa+ auf den Markt, eine KI-gestützte Wiedergeburtsversion der ursprünglichen Alexa der nächsten Generation, die mit natürlichen Sprachfunktionen natürlichere Gespräche mit ihren Benutzern führen kann und neben anderen Upgrades auch die Möglichkeit bietet, Befehle in Routinen umzuwandeln und Details zu den Vorlieben und Favoriten der Benutzer abzurufen.
Interests ist derzeit über die iOS- und Android-App und die mobile Website von Amazon für eine ausgewählte Benutzergruppe in den USA verfügbar, wird aber in den kommenden Monaten im Rest des Landes eingeführt.