Software as a Service: Was ist SaaS und wie hat es die Produktivität verändert?

"SaaS" ist ein ziemlich verbreitetes Akronym, das von Computerjargon-Sprechern verwendet wird. Während Sie möglicherweise nicht wissen, wofür es steht oder was es bedeutet, sind Sie sicherlich auf "Software as a Service" gestoßen. Es ist praktisch unmöglich, einen Computer zu öffnen, ohne ihn zu verwenden.

Was ist SaaS? Was bedeutet "SaaS"?

Die Einführung verriet, dass "SaaS" für "Software as a Service" steht.

Obwohl dies kein häufig verwendeter Begriff ist, können Sie sich vorstellen, dass dies von "Software als Gut" getrennt ist. Genau wie Waren und Dienstleistungen in anderen Bereichen Ihres Lebens können digitale Waren als etwas angesehen werden, für das Sie einmal bezahlen und das Sie konsumieren, während eine Dienstleistung etwas ist, für das Sie jemand anderen bezahlen, um sie für Sie zu erledigen, wenn Sie dies benötigen.

Es gibt eine andere Möglichkeit, SaaS zu veranschaulichen, wenn Sie alt genug sind, um eine Reise in die Vergangenheit zu unternehmen, beispielsweise vor dem Jahr 2000 oder etwas später. Sie brauchten die neueste Ausgabe eines Textverarbeitungsprogramms, gingen also zum nächsten Technologieladen und kauften es auf einer Festplatte. Sie können dann nach Hause zurückkehren und es auf Ihrem Computer installieren.

Eine einfache Möglichkeit, über SaaS nachzudenken, ist jeder Dienst, auf den Sie online zugreifen und / oder für den Sie eine Abonnementgebühr zahlen, anstatt ihn von einer gekauften Hardcopy herunterzuladen. Sogar das Internet selbst kann wohl als SaaS angesehen werden, da wir jetzt keine AOL-Festplatten kaufen, um unsere Computer für einen begrenzten Zeitraum mit dem Internet zu verbinden.

Wenn wir so denken, steht fast alles, was wir mit Computern tun, die früher "Software as a good" waren (Internet, Textverarbeitungsprogramme, Streaming Media, Spiele, Antivirensoftware usw.), jetzt unter dem Dach von SaaS .

Bisher wurde in diesem Artikel darüber gesprochen, wie die meisten Verbraucher auf SaaS stoßen. Unternehmen können in verschiedenen Anwendungsfällen auf SaaS stoßen, obwohl die Grundidee dieselbe ist. Zu den SaaS-Lösungen, auf die Unternehmen und Organisationen stoßen können, gehören Webhosting, Ereignisregistrierung, Zahlungssysteme und andere Dienste.

Ähnliche Geschäftsideen sind "Infrastructure as a Service" und "Platform as a Service".

Wie SaaS angeboten wird

Für den allgemeinen Benutzer ist SaaS zunehmend Teil unseres Lebens geworden, Hand in Hand mit Cloud Computing . Cloud Computing, die Bereitstellung von Computerdiensten über das Internet, gibt es seit den 1960er Jahren. Als die meisten Menschen Mitte der 90er Jahre volljährig wurden, wurden sie mit der 2006 eingeführten Elastic Compute Cloud von Amazon darauf aufmerksam.

E-Mail, Streaming-Dienste, Erstellung von Inhalten und Remote-Collaboration-Plattformen sind gängige Formen von SaaS. Sie werden durch drei Hauptstrukturen finanziell unterstützt (und sind hochprofitabel): Abonnement, Werbung und Benutzerbindung.

Abonnementdienste

Die Bearbeitungssoftware von Adobe ist eines der besten Beispiele für abonnementbasiertes SaaS. Diese und andere abonnementbasierte SaaS-Anwendungen beinhalten die Zahlung für die regelmäßige Erneuerung des Dienstes, während er verwendet wird.

Werbung und Vorschau

YouTube ist ein hervorragendes Beispiel für werbefinanziertes SaaS. Dies gilt umso mehr, als sie separate, kostenpflichtige Abonnements für Premium-Inhalte anbieten. Sie können kostenlos auf die Inhalte zugreifen, ohne Werbung für Premium-Inhalte.

YouTube ist werbebasiert, da es kostenlos ist und im Wesentlichen eine "kostenlose Version" ist, die eine Vorschau auf die kostenpflichtige Version darstellt. Gleiches gilt für Microsoft Outlook. Die kostenlose E-Mail- und Office-Version in den Webversionen enthält Werbung und fehlende Vergünstigungen, die in der kostenpflichtigen Version von Microsoft Office enthalten sind.

Benutzerbindung

Schließlich sind einige SaaS-Dienste ohne direkte Werbung und ohne umfassendere kostenpflichtige Versionen kostenlos. Stattdessen weisen sie Sie sanft an, ihre anderen Dienste zu nutzen. Google ist das beste Beispiel dafür.

Die Cloud-Dienste von Google sind kostenlos. Die E-Mail von Google ist kostenlos. Weder haben Anzeigen. Beide sind eng mit dem Webbrowser und den Suchmaschinen von Google verbunden. Sowohl der Browser als auch die Suchmaschinen sind stark monetarisiert. Durch die Schaffung eines Netzwerks, das mit seinen Benutzern Geld verdient und diesen Benutzern dann alles gibt, was sie benötigen, können sie sich im Grunde selbst bezahlen.

Vor- und Nachteile von SaaS

Die Vor- und Nachteile von SaaS im Vergleich zu "älteren" Modellen sind weitgehend subjektiv und hängen davon ab, welche Dienste Sie verwenden und wie Sie sie verwenden. Wenn Sie sich nicht für die Vorteile interessieren oder Nachteile in Bezug auf Ihren Anwendungsfall auftreten, können viele über SaaS angebotene Dienste wie früher gekauft und heruntergeladen werden.

Vorteil: SaaS ist billiger und effizienter

Da SaaS über das Internet und nicht über eine physische Festplatte und die dazugehörige Verpackung bereitgestellt wird, können Anbieter es zu niedrigeren Preisen anbieten. Ganz zu schweigen davon, dass Sie nicht physisch in den Laden gehen müssen, um die neueste Version Ihres bevorzugten Textverarbeitungs- oder Medieneditors zu kaufen.

Nachteil: SaaS und die Cloud

Einer der größten Nachteile von SaaS besteht darin, dass viele SaaS-Lösungen, die online angeboten werden, eine Internetverbindung erfordern. Dies bedeutet, dass einige Dienste möglicherweise nicht ohne das Internet verfügbar sind, es kann jedoch auch Sicherheitsbedenken geben.

Einer der großen Vorteile von SaaS- und Cloud-Diensten besteht darin, dass Dateien von überall verfügbar sind. Dies kann bedeuten, dass Sie potenziell sensiblen Informationen in die Hände von Google vertrauen. Dies kann auch bedeuten, dass Sie von Ihren kostenpflichtigen Plattformen ausgeschlossen werden können, wenn Ihr Internetanbieter oder Cloud-Dienstanbieter technische Probleme hat.

Vorteil: SaaS und die Cloud

Wie bereits erwähnt, bietet das Angebot über das Internet und die Cloud einen enormen zusätzlichen Vorteil für SaaS-Lösungen. Das vielleicht größte davon ist, von überall auf Anwendungen und Dokumente zugreifen zu können.

In den Tagen vor OneDrive konnten Sie von Ihrem Heimcomputer und Ihrem Bürocomputer aus nicht auf ein Dokument zugreifen, ohne es entweder per E-Mail an sich selbst zu senden oder das Dokument von Ort zu Ort auf einem externen Speichergerät zu transportieren.

Nachteil: Skalierungs- und Preisoptionen

Einer der potenziellen Nachteile von SaaS liegt in den abonnementbasierten Preismodellen. Diese zwingen den Benutzer häufig zu Preisstufen. Wenn Sie Dienste erhalten, die Sie benötigen, müssen Sie möglicherweise für Dienste oder Speicherplatz bezahlen, die Sie nicht benötigen. Bei den SaaS-Anwendungen, auf die die meisten Benutzer wahrscheinlich stoßen, wird dies auf zwei Arten überwunden.

Erstens haben die gängigsten SaaS-Anbieter, wie wir gesehen haben, eine kostenlose Stufe, die Basisdienste und mehr Speicher umfasst, als die meisten Menschen jemals benötigen werden. Danach können spezielle Benutzer oder Organisationen bei Bedarf für zusätzliche Funktionen bezahlen. Zweitens haben Organisationen oder Benutzer, die zusätzliche Dienste benötigen, normalerweise mehrere Preisstufen oder benutzerdefinierte Paketoptionen.

Es besteht immer noch das Problem, dass Abonnements regelmäßig und nicht nur pauschal bezahlt werden müssen. Dies erleichtert es manchen Menschen, sich die Dienste zu leisten, bedeutet aber auch, dass Sie sich nicht mehr damit zufrieden geben können, auf "veralteten" Ausgaben zu sitzen, die für Sie einwandfrei funktionieren. Vorbei sind die Zeiten, in denen Microsoft Office für Windows 95 bis weit in das Jahr 2001 hinein verwendet wurde.

Das Beste aus beiden Welten

Die meisten SaaS-Anbieter verfügen über Strukturen, die das Beste aus dem SaaS-Modell herausholen und die Probleme minimieren.

Der Marktplatz von Steam ist beispielsweise eine klassische SaaS-Plattform, die sich auch auf einige Spiele mit Online-Spielen erstreckt. Sobald jedoch viele Spiele gekauft wurden, können sie auf den Computer heruntergeladen und offline gespielt werden. Und obwohl es keine Festplatte für Spiele gibt, können Sie Bibliotheken mit Freunden und Familie teilen.

Ebenso erhalten Sie mit einem kostenpflichtigen Abonnement für Microsoft Office herunterladbare Versionen der Cloud-Lösungen. Diese Anwendungen können offline verwendet werden, aber auch problemlos Dokumente oder Backups in der Cloud speichern.

SaaS ist die Art und Weise, wie die meisten Dienste online angeboten werden

Es ist leicht für ein Konzept, seltsam oder kompliziert zu wirken, wenn Leute seltsame Namen für sie herumwerfen. Die Wahrheit von SaaS ist jedoch, dass fast jeder ihnen zumindest begegnet ist, auch wenn sie sie nicht täglich verwenden.

Heutzutage ist fast jede Lösung, auf die Sie über das Internet zugreifen (unabhängig davon, ob Sie dafür bezahlen oder nicht), eine SaaS-Anwendung.