So steigern Sie die Produktivität am Arbeitsplatz durch Wissensaustausch

Wir leben in einer Zeit, in der der Zugang zu Informationen und Wissen einfacher denn je ist, und das verdanken wir der Technik.

Der Wissensaustausch ist jedoch aufgrund der unklaren internen Kommunikation, des Wissenshortens und des Fehlens praktischer digitaler Tools nicht immer gängige Praxis am Arbeitsplatz.

In diesem Artikel erläutern wir, warum Sie den Wissensaustausch verbessern müssen und wie Sie dies an Ihrem Arbeitsplatz erreichen können.

Was ist Wissensaustausch am Arbeitsplatz?

Wissensaustausch ist der Austausch von Informationen zwischen Personen, Teams oder Abteilungen, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Ziele der Organisation zu erreichen. Die Chancen stehen gut, dass Sie bestimmte Mitarbeiter aus einer großen Gruppe von Personen aufgrund ihres Wissens in einem bestimmten Bereich und der Art und Weise, wie sie diese in Ihrem Unternehmen einsetzen werden, einstellen.

Stellen Sie sich nun vor, wie viel Nutzen dieses Wissen sein kann, wenn diese Personen beginnen, ihr Fachwissen zu teilen und als Einheit zu arbeiten. Der Wissensaustausch trägt dazu bei, eine engagiertere Belegschaft zu schaffen, indem Kreativität, Innovation, Zusammenarbeit und Produktivität gesteigert werden.

Aus diesem Grund ist es wichtig, ein effektives System zum Verwalten, Teilen und Nutzen von Wissen in Ihrem Unternehmen einzurichten. Hier sind einige Tipps und Tools, die Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen:

1. Erstellen Sie ein unternehmensinternes Wiki

Im Allgemeinen hat die Technologie die Zugänglichkeit von Informationen und Wissen am Arbeitsplatz erheblich verbessert. Mitarbeiter verbringen jedoch immer noch viel Zeit damit, bestimmte Informationen zu finden.

Wieso den? Das liegt zum Teil daran, dass Unternehmensinformationen über verschiedene interne Kommunikationstools wie E-Mails verteilt werden, was es zu einer Herausforderung macht, Informationen zu finden und zu aktualisieren, neue Mitarbeiter effektiv einzubinden oder ein für alle Mal auf allgemeine Anfragen zu antworten.

Sie können diesen Zeit- und Produktivitätsverlust vermeiden und den Wissensaustausch fördern, indem Sie Informationen in einem internen Wiki zentralisieren.

Ein internes Wiki ist die zentralisierte Enzyklopädie eines Unternehmens, die Mitarbeiter verwenden können, um Wissen zu erstellen, zu organisieren und zu teilen, damit jeder seine Arbeit produktiv erledigen kann. Das interne Wiki Ihres Unternehmens kann Besprechungsprotokolle, Unternehmensrichtlinien, Unternehmensnachrichten, Standardarbeitsanweisungen, Unternehmenssoftware-Tutorials und mehr enthalten.

Auch wenn dies nach einem komplizierten Unterfangen klingen mag, können Sie interne Wiki-freundliche Tools wie Guru verwenden , um eine Wissensdatenbank zu erstellen, auf die Sie leicht zugreifen, sie bearbeiten und navigieren können. Guru ermöglicht es Ihnen, andere Wissensmanagement- und Kommunikationstools zu integrieren, um alle relevanten Informationen an einem Ort zu haben.

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2. Reduzieren Sie Kommunikationsbarrieren

Um den Wissensaustausch innerhalb Ihres Unternehmens zu verbessern, müssen Sie auch Kommunikationsbrücken zwischen Mitarbeitern in verschiedenen Abteilungen, Remote-Teams und der Führung schaffen. Es ist wichtig, Kommunikationsbarrieren so weit wie möglich abzubauen, um zu vermeiden, dass sich die Teammitglieder voneinander getrennt fühlen.

Sie können dies erreichen, indem Sie eine Echtzeit-Kommunikationssoftware für den Arbeitsplatz wie Slack verwenden . Dieses Tool ermöglicht effektiv Einzelkommunikation und funktionsübergreifende Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen über Slack-Kanäle, um den Wissensaustausch zu erleichtern.

Mit Slack kannst du Nachrichten und Dateien speichern und sie über die Suche schnell finden. Sie können auchdiese erweiterten Slack-Suchtipps verwenden , um mehr Zeit zu sparen.

Darüber hinaus können Sie einen virtuellen Wasserspender- Kanal einrichten , damit Kollegen in Pausen oder nach der Arbeit interagieren, Ideen austauschen, neue Mitarbeiter kennenlernen usw., um eine Kultur der einfachen Kommunikation und Offenheit zu schaffen.

Download: Slack für Android |iOS (Kostenlos, Premium-Version verfügbar)

3. Nutzen Sie stille Meetings

Einer der Hauptgründe, warum stille Besprechungen die Zusammenarbeit und Produktivität Ihres Teams steigern können, ist, dass sie den effektiven Wissensaustausch fördern.

Dies ist möglich, da die Teammitglieder die meiste Zeit für den schriftlichen Austausch von Ideen verwenden, wodurch der Gruppendruck überwunden wird oder die Gefahr besteht, dass offenere Menschen ihre introvertierten Kollegen bei herkömmlichen (verbalen) Besprechungen überschatten.

Stille Meetings können besonders hilfreich sein, um Ideen zu sammeln, da alle Teilnehmer die gleiche Zeit haben, um zu reflektieren und Wissen effektiv auszutauschen.

4. Bewerten Sie Ihren Onboarding-Prozess

Die Arbeit in einer neuen Umgebung kann für die meisten Menschen eine einschüchternde Erfahrung sein. Neue Mitarbeiter brauchen oft Zeit, um sich in ihrer neuen Umgebung einzuleben und sich an neue Rollen, Verantwortlichkeiten und Teams zu gewöhnen.

Glücklicherweise kann die Zuweisung neuer Mitarbeiter an einen Mentor oder ein effektiver Onboarding-Prozess zur Erleichterung des Informationsflusses dazu beitragen, diese Herausforderungen zu meistern.

Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihren Onboarding-Prozess unter dem Gesichtspunkt des Wissensaustauschs zu überdenken, da er Ihnen die perfekte Gelegenheit bietet, seine Werte in Ihrem Unternehmen zu verankern. Dies wird neuen Mitarbeitern helfen zu wissen, dass ihre Erkenntnisse wertvoll sind, und sie werden sich vom ersten Tag an wohler fühlen, sie zu teilen.

Bewerten Sie jedoch Ihren Onboarding-Prozess, um festzustellen, wie Sie weitere Möglichkeiten zum Wissensaustausch hinzufügen können. Sie können beispielsweise in Ihrem internen Wiki einen Schulungsleitfaden für neue Mitarbeiter erstellen, der relevante Informationen wie Anleitungen, Unternehmensrichtlinien und -erwartungen, Leitbilder usw. enthält.

Darüber hinaus können Sie Tools wie Donut on Slack verwenden, um neue Mitarbeiter mit Mentoren oder Onboarding-Buddies zu verbinden, um sie herzlich willkommen zu heißen, zwanglose Gespräche zu führen, um ein Zugehörigkeitsgefühl zu vermitteln und sinnvolle Verbindungen herzustellen.

5. Verwenden Sie Projektmanagement-Tools

Zusammenhaltende Teams zu haben, die nahtlos an verschiedenen Projekten zusammenarbeiten, ist in jedem florierenden Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Sie können dies erreichen, indem Sie eine Kultur der Zusammenarbeit schaffen, die es den Teammitgliedern ermöglicht, Ideen, Wissen und Fähigkeiten auszutauschen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.

Projektmanagement-Tools helfen, die Zusammenarbeit zu fördern, indem sie verschiedene Personen dazu bringen, an einem Projekt zu arbeiten, ihren Fortschritt zu verfolgen, relevante Informationen hinzuzufügen und zu kommunizieren.

Sie können Projektmanagement-Tools wie Asana verwenden , um alle Ihre Teammitglieder auf dem Laufenden zu halten und sicherzustellen, dass sie in Synergie arbeiten. Asana macht es jedem leicht, an einem Ort auf Informationen zuzugreifen, sie zu finden und zu teilen. Dieses Tool kann die Produktivität Ihres Teams verbessern, indem es Ihnen hilft, alle Ihre Projekte zu organisieren und zu wissen, woran alle arbeiten, um Doppelarbeit zu vermeiden.

Download: Asana für Android | iOS (Kostenlos, Premium-Version verfügbar)

Verbessern Sie die Produktivität Ihres Arbeitsplatzes mit Wissensaustausch

Der Wissensaustausch ist eine der Säulen jeder produktiven Organisation.

Sie können die oben genannten Tipps und Tools verwenden, um das Engagement und die Produktivität Ihres Teams zu steigern, indem Sie bestehende Mitarbeiter kontinuierlich ermutigen, ihr Wissen zu teilen, und diesen Wert von Anfang an bei Neueinstellungen vermitteln.